Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области от 10.01.2017 № 43
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Передача жилых помещений, ранее приватизированных гражданами, в муниципальную собственность"
Российская Федерация
Администрация Великого Новгорода
ПОСТАНОВЛНИЕ
от 10 января 2017 г. № 43 Великий Новгород
Об утверждении Административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Передача жилых помещений, ранее
приватизированных гражданами, в муниципальную собственность"
(В редакции Постановлений Администрации Великого Новгорода
Новгородской области от30.07.2018 № 3370;
В соответствии с Федеральными законами от 6 октября 2003 г. №
131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации", от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг", Реестром
муниципальных услуг, оказываемых за счет средств бюджета Великого
Новгорода, утвержденным постановлением Администрации Великого
Новгорода от 25.10.2010 № 4610, Порядком разработки и утверждения
административных регламентов предоставления муниципальных услуг,
утвержденным постановлением Администрации Великого Новгорода от
19.07.2013 № 3781, Особенностями подачи и рассмотрения жалоб на
решения и действия (бездействие) Администрации Великого Новгорода,
должностных лиц, муниципальных служащих, служащих Администрации
Великого Новгорода, утвержденными постановлением Администрации
ВеликогоНовгорода от 27.06.2014 № 3369,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по
предоставлению муниципальной услуги "Передача жилых помещений,
ранееприватизированных гражданами, в муниципальную собственность".
2. Признать утратившими силу постановления Администрации
ВеликогоНовгорода:
от 02.10.2014 № 5180 "Об утверждении Административного
регламента по предоставлению муниципальной услуги "Оформление и
подготовка договоров передачи жилых помещений, ранее
приватизированныхгражданами, в муниципальную собственность";
от 25.05.2015 № 2144 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оформление и
подготовка договоров передачи жилых помещений, ранее
приватизированныхгражданами, в муниципальную собственность";
от 14.07.2015 № 2959 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оформление и
подготовка договоров передачи жилых помещений, ранее
приватизированныхгражданами, в муниципальную собственность";
от 31.03.2016 № 1394 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оформление и
подготовка договоров передачи жилых помещений, ранее
приватизированныхгражданами, в муниципальную собственность".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Новгород" и
разместить на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в
сетиИнтернет.
Мэр Великого Новгорода Ю.И. Бобрышев
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Великого Новгорода
от 10.01.2017 № 43
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги "Передача жилых
помещений, ранее приватизированных гражданами, в муниципальную
собственность"
(В редакции Постановлений Администрации Великого Новгорода
Новгородской области от23.08.2017 № 3589;
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Предметом регулирования настоящего Административного
регламента являются повышение качества оказания и обеспечение
доступности результатов предоставления муниципальной услуги
"Передача жилых помещений, ранее приватизированных гражданами, в
муниципальную собственность" (далее - муниципальная услуга),
создание комфортных условий для получателей муниципальной услуги
(далее - заявители), определение порядка, сроков и
последовательности действий (далее - административные процедуры)
при оказании практического содействия в реализации прав граждан на
деприватизацию жилых помещений, переданных в собственность граждан
впорядке приватизации на территории Великого Новгорода.
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Право на получение муниципальной услуги имеют граждане
Российской Федерации, являющиеся собственниками жилых помещений на
территорииВеликого Новгорода на основании договоров передачи жилья
всобственность в порядке приватизации.
1.2.2. От имени заявителей заявления о передаче жилого
помещения в муниципальную собственность в порядке деприватизации
могут подавать их представители, действующие на основании
нотариально удостоверенной доверенности или доверенности,
приравненнойк нотариально удостоверенной.
1.2.3. В интересах несовершеннолетних граждан в возрасте до 14
лет, недееспособных граждан действуют их законные представители
(родители, усыновители, опекуны). Граждане, признанные судом
ограниченнодееспособными, и несовершеннолетние в возрасте от 14 до
18 лет действуют с согласия их законных представителей (родителей,
усыновителей,попечителей).
1.3. Основные принципы передачи жилых помещений, ранее
приватизированныхгражданами, в муниципальную собственность
1.3.1. В соответствии со статьей 9.1 Закона Российской
Федерации от 4 июля 1991 г. № 1541-1 "О приватизации жилищного
фонда в Российской Федерации" граждане, приватизировавшие жилые
помещения, являющиеся для них единственным местом постоянного
проживания,вправе передать принадлежащие им на праве собственности
и свободные от обязательств жилые помещения в муниципальную
собственность, а орган местного самоуправления обязан принять их и
заключить договоры социального найма этих жилых помещений с этими
гражданами в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации.
1.3.2. Граждане, передавшие жилое помещение, приобретенное в
собственность в порядке приватизации, в муниципальную
собственность,считаются утратившими право на приватизацию.
1.3.3. Договор передачи жилого помещения в муниципальную
собственность подлежит обязательной государственной регистрации с
занесением сведений в Единый государственный реестр прав на
недвижимоеимущество и сделок с ним.
1.3.4. Граждане становятся нанимателями жилого помещения в
результате заключения договора социального найма с муниципальным
бюджетнымучреждением Великого Новгорода "Городское хозяйство".
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальнойуслуги
1.4.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией
Великого Новгорода в лице муниципального казенного учреждения
Великого Новгорода "Управление по хозяйственному и транспортному
обеспечению Администрации Великого Новгорода" (далее - МКУ "УХТО")
через отдел по вопросам формирования и содержания муниципального
архива и работе с недвижимостью МКУ "УХТО" (далее - отдел) и
государственным областным автономным учреждением
"Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальныхуслуг" (далее - МФЦ).
1.4.2. Место нахождения МКУ "УХТО": 173007, ВеликийНовгород,
Большая Власьевская ул., д. 6, каб. № 12, № 14, № 15.
График приема заявителей в МКУ "УХТО":
| понедельник - четверг | - | 08.30 - 13.00, 14.00 - 16.30 (технологические перерывы - 09.45 - 10.00, 15.30 - 15.45); |
| пятница | - | 08.30 - 13.00 (технологический перерыв - 09.45 - 10.00). |
Телефоны МКУ "УХТО": 8(8162) 983-573, 983-574,983-625.
Информирование заявителей осуществляется на следующих
информационных ресурсах:
адрес официального сайта Администрации Великого Новгорода в
сети Интернет: http://www.adm.nov.ru;
адрес электронной почты МКУ "УХТО": mey@adm.nov.ru;
адрес интернет-сайта МФЦ: http://mfc53.novreg.ru;
адрес электронной почты МФЦ: mfc-vn@novreg.ru;
адрес региональной государственной информационной системы
"Портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Новгородской области": http://www.pgu.novreg.ru (далее -
Региональный портал);
адрес федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)":
http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).
(Пункт в редакции Постановления Администрации Великого
Новгорода Новгородской области от23.08.2017 № 3589)
1.4.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги
размещаетсяна официальном сайте Администрации Великого Новгорода в
сетиИнтернет и на информационных стендах в помещении МКУ "УХТО".
1.4.4. Формами предоставления информации о порядке
предоставления муниципальной услуги или сведений о ходе
предоставлениямуниципальной услуги являются:
информация по заявлению, поступившему от заявителя при личном
обращениилибо по телефону;
информация по заявлению, направленному почтовой связью или по
электроннойпочте;
информация на Региональном портале и Едином портале. (Дополнен
- Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской
области от23.08.2017 № 3589).
1.4.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
о перечне документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных
документов;
об источнике получения документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их
местонахождение);
о времени приема и выдачи документов;
о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной
услуги.
Специалист не вправе осуществлять информирование, влияющее
прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной
услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - передача жилых помещений,
ранееприватизированных гражданами, в муниципальную собственность.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную
услугу
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией
ВеликогоНовгорода в лице МКУ "УХТО" через отдел и МФЦ.
2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется
взаимодействиес:
органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на
недвижимоеимущество и сделок с ним;
комитетом по управлению муниципальным имуществом и земельными
ресурсамиВеликого Новгорода;
муниципальным бюджетным учреждением Великого Новгорода
"Городскоехозяйство";
иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые
дляпредоставления муниципальной услуги.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги
является:
заключение договора передачи жилого помещения в муниципальную
собственность в соответствии с действующим законодательством
РоссийскойФедерации;
направление заявителю письменного отказа в заключении договора
передачижилого помещения в муниципальную собственность.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Время принятия документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги, - до 40 минут.
Срок предоставления муниципальной услуги в соответствии с
решением Думы Великого Новгорода от 25.03.2004 № 703 "О порядке
передачи жилых помещений, ранее приватизированных гражданами, в
муниципальнуюсобственность Великого Новгорода" составляет не более
10 дней со дня подачи документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной
услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
соответствиисо следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 г. № 1541-1 "О
приватизациижилищного фонда в Российской Федерации";
Федеральным законом от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ "О
государственнойрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с
ним";
Федеральным законом от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ "О введении
вдействие Жилищного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О Порядке
рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об
информации,информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О
персональныхданных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об
организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
решением Думы Великого Новгорода от 25.03.2004 № 703 "О
порядке передачи жилых помещений, ранее приватизированных
гражданами,в муниципальную собственность Великого Новгорода";
Уставом муниципального казенного учреждения Великого Новгорода
"Управление по хозяйственному и транспортному обеспечению
АдминистрацииВеликого Новгорода".
2.6. Перечень документов, представляемых заявителем
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителю
необходимопредставить в МКУ "УХТО" либо МФЦ:
заявление о передаче жилого помещения, ранее
приватизированного гражданами и являющегося для них единственным
местом постоянного проживания, в собственность муниципального
образования- городского округа Великий Новгород по примерной форме
согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту,
подписанное всеми совершеннолетними собственниками жилого
помещения,в том числе признанными судом ограниченно дееспособными,
атакже несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет;
договор передачи жилого помещения в собственность граждан;
свидетельство о государственной регистрации права
собственностина приватизированное жилое помещение;
нотариально удостоверенную доверенность (и ее нотариально
удостоверенную копию) или доверенность, приравненную к нотариально
удостоверенной (если договор передачи жилого помещения в
муниципальнуюсобственность оформляется представителем заявителя);
разрешение комитета по опеке и попечительству, комитета по
социальным вопросам Администрации Великого Новгорода (в случаях
если собственниками жилого помещения являются несовершеннолетние
граждане или граждане, признанные в судебном порядке
недееспособнымиили ограниченно дееспособными);
документы, подтверждающие полномочия опекуна (попечителя);
технический паспорт на жилое помещение, выданный органом,
уполномоченнымосуществлять государственный технический учет.
2.6.2. При подаче документов на деприватизацию жилого
помещения необходимо присутствие всех совершеннолетних членов
семьи, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет. При
этом каждый член семьи должен представить документ, удостоверяющий
личность(паспорт, свидетельство о рождении).
2.6.3. Копии документов заверяются в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации, либо специалистом отдела,
либо специалистом МФЦ, осуществляющим прием документов, штампом
"копияверна" и личной подписью.
2.6.4. Документы для предоставления муниципальной услуги не
должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных
неоговоренныхисправлений.
2.7. Перечень документов, которые заявитель вправе представить
Заявитель вправе по своему желанию представить справку с места
жительства о составе семьи по форме № 10 и иные документы,
подтверждающиеправо на деприватизацию жилого помещения.
2.8. Запрет требования от заявителя дополнительных документов
и действий
2.8.1. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации или осуществления действий, представление
или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с
предоставлением муниципальной услуги.
2.8.2. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации, в том числе подтверждающих внесение
заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые в
соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
Новгородской области и муниципальными правовыми актами органов
местного самоуправления Великого Новгорода находятся в распоряжении
органов, предоставляющих государственные услуги, в распоряжении
органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных
органов, органов местного самоуправления и (или) организаций,
подведомственных государственным органам или органам местного
самоуправления, участвующих в предоставлении государственных и
муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6
статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг"
(далее - Федеральный закон).
2.8.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления
действий, в том числе согласований, необходимых для получения
муниципальной услуги и связанных с обращением в иные
государственные органы, органы местного самоуправления,
организации, за исключением получения услуг и получения документов
и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг,
включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального
закона.
2.8.4. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых
не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих
случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся
предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи
заявления о предоставлении муниципальной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной
услуги и документах, поданных заявителем после первоначального
отказа в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и
не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации
после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги;
выявление документально подтвержденного(ых) факта (признаков)
ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального
служащего при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги.
(Подраздел в редакции Постановления Администрации Великого
Новгорода Новгородской области от16.01.2019 г. № 150)
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставлениямуниципальной услуги, являются:
обращение с заявлением ненадлежащего лица;
присутствие не всех совершеннолетних, несовершеннолетних в
возрасте от 14 до 18 лет собственников при подаче документов на
предоставлениемуниципальной услуги;
непредставление какого-либо документа, указанного в пункте
2.6.1настоящего Административного регламента;
наличие в представленных документах исправлений и (или)
противоречий,не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказав предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Основания для приостановления предоставления
муниципальнойуслуги отсутствуют.
2.10.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной
услуги:
невозможность принятия решения о деприватизации жилого
помещения по основаниям, предусмотренным законодательством
РоссийскойФедерации;
отсутствие добровольного согласия всех совместно проживающих
членовсемьи нанимателя;
жилое помещение является для собственников не единственным
местомпостоянного проживания;
жилое помещение являлось предметом сделки (покупка, продажа,
менаи прочее);
наличие зарегистрированных арестов, обременений, ограничений
нажилое помещение;
в жилом помещении зарегистрированы лица, не участвовавшие в
приватизации.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательнымидля предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставлениямуниципальной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания муниципальной
пошлиныили иной платы за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результатапредоставления муниципальной услуги
2.13.1. Ожидание заявителями при подаче заявления о
предоставлении муниципальной услуги и получении результата
предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке живой
очередии не должно превышать 15 минут.
2.13.2. Обращение заявителей в МФЦ может осуществляться по
предварительнойзаписи.
2.14. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении
муниципальнойуслуги
2.14.1. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной
услугиосуществляется в присутствии заявителя в течение 15 минут.
2.14.2. Прием и регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронной
форме обеспечиваются при наличии технической возможности с помощью
региональной государственной информационной системы "Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской
области".
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующейв предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
имультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная
услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим
правилам и нормативам, должны быть оборудованы противопожарной
системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о
возникновениичрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.15.2. Места ожидания должны быть оборудованы стульями
(кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество
мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и
возможностей для их размещения в здании, но не может составлять
менеетрех мест.
2.15.3. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы
информационными табличками с указанием номера кабинета, времени
перерывана обед.
Рабочее место специалиста, участвующего в предоставлении
муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным
компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным
базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, бумагой,
расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве,
достаточном для предоставления муниципальной услуги, обеспечивать
ему возможность свободного входа и выхода из помещения при
необходимости.
2.15.4. Помещения должны содержать места информирования,
предназначенные для ознакомления заявителей с информационными
материалами.Места информирования оборудуются визуальной, текстовой
информацией, размещаемой на информационных стендах. К
информационным стендам, на которых размещается информация, должна
быть обеспечена возможность свободного доступа заявителей. Тексты
информационныхматериалов печатаются удобным для чтения шрифтом без
исправлений.
2.15.5. В здании, в котором предоставляется муниципальная
услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных
групп населения. Инвалидам в целях обеспечения доступности
муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных
барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с
другимилицами. Вход в здание оборудуется пандусом.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,
должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить
беспрепятственныйдоступ инвалидов, включая инвалидов, использующих
кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для
озвучивания визуальной, текстовой информации. Надписи, знаки, иная
графическая и текстовая информация дублируются знаками,
выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля.
Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными
физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по
передвижениюв помещениях и сопровождению.
На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки
специальных транспортных средств инвалидов. За пользование
парковочнымместом плата не взимается.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.16.1. Показателями доступности предоставления муниципальной
услугиявляются:
наличие доступа заявителей к информации по вопросам
предоставлениямуниципальной услуги в местах ее размещения;
получение муниципальной услуги в МФЦ.
2.16.2. Показателями качества предоставления муниципальной
услугиявляются:
степень удовлетворенности заявителя качеством и доступностью
предоставлениямуниципальной услуги;
исполнение специалистами административных процедур в сроки,
установленныенастоящим Административным регламентом;
правильное и грамотное оформление специалистами документов,
являющихсярезультатом предоставления муниципальной услуги.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности
предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме
2.17.1. Прием документов на предоставление муниципальной
услуги осуществляется в МФЦ на основании заключенного соглашения о
взаимодействии между Администрацией Великого Новгорода и
государственным областным автономным учреждением
"Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальныхуслуг".
2.17.2. МФЦ обеспечивает заявителям возможность получения
информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также
копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для
получения муниципальной услуги, в том числе при наличии технической
возможности с использованием Единого портала либо Регионального
портала. (В редакции Постановления Администрации Великого Новгорода
Новгородской области от23.08.2017 № 3589)
2.17.3. Муниципальная услуга предоставляется в МФЦ с учетом
принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель
вправе выбрать для обращения за предоставлением муниципальной
услуги любой МФЦ на территории Новгородской области. (Дополнен -
Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области
2.17.4. При наличии технической возможности для получения
муниципальной услуги в электронной форме заявителям предоставляется
возможность направить заявление с использованием Единого портала
либо Регионального портала.
В полном объеме муниципальная услуга может быть предоставлена
на Едином портале и Региональном портале, если активна кнопка
"Получить услугу". В противном случае на указанных порталах
размещена информация о порядке предоставления муниципальной услуги.
Получение муниципальной услуги в электронной форме с
использованием Единого портала и Регионального портала возможно для
одиноко проживающих заявителей или заявителей в составе семьи в
случае соответствия следующим критериям:
в составе семьи только совершеннолетние граждане, которые на
законных основаниях зарегистрированы по месту жительства в Великом
Новгороде;
в составе семьи нет совершеннолетних недееспособных, сирот.
При подаче заявления в электронной форме с использованием
Единого портала и Регионального портала заявитель заполняет
интерактивную форму заявления с указанием реквизитов документов,
удостоверяющих личность заявителя, и прикрепляет к ней
сканированные копии документов (в формате doc, docx, pdf, tiff),
указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента. В
случае если сканированные копии каких-либо документов, указанных в
пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, не
прикреплены к заявлению, поданному в электронной форме с
использованием Единого портала и Регионального портала,
соответствующие документы должны быть представлены заявителем либо
представителем заявителя при личном обращении в МФЦ в течение 5
рабочих дней со дня подачи заявления.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявления
в электронной форме, необходимого для получения муниципальной
услуги, должны быть сертифицированы в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
При обращении в электронной форме за предоставлением
муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ
в электронном виде подписываются квалифицированной электронной
подписью заявителя при заполнении электронной формы на Едином
портале и Региональном портале.
Перечень классов средств электронной подписи, которые
допускаются к использованию при обращении за предоставлением
муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной
квалифицированной электронной подписи, определяется на основании
утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по
согласованию с Федеральной службой безопасности Российской
Федерации модели угроз безопасности информации в информационной
системе, используемой в целях приема обращений за получением
муниципальной услуги и (или) предоставления муниципальной услуги.
Для использования квалифицированной подписи при обращении за
предоставлением муниципальной услуги заявителю необходимо получить
квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в
удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном
Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной
подписи".
Дополнительными основаниями для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, при оказании
муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого
портала и Регионального портала являются:
некорректное заполнение обязательных полей в форме
интерактивного заявления на Едином портале и Региональном портале;
наличие противоречивых сведений в представленных документах и
в интерактивном заявлении;
представление документов, не подписанных в установленном
порядке;
заявление и иные документы в электронной форме подписаны с
использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю.
(Пункт дополнен - Постановление Администрации Великого
Новгорода Новгородской области от23.08.2017 № 3589)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в
том числе особенности выполнения административных процедур в
электроннойформе
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующиеадминистративные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов;
формирование и направление межведомственных запросов (при
необходимости);
рассмотрение заявления и документов;
заключение договора передачи жилого помещения в муниципальную
собственность;
архивирование документов.
3.1.2. Последовательность административных процедур при
предоставлении муниципальной услуги представлена в блок-схеме
(приложение№ 2 к настоящему Административному регламенту).
3.2. Прием и регистрация заявления и документов
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры -
прием и регистрация заявления и документов является представление
заявителем заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6.1
настоящего Административного регламента, в МКУ "УХТО" или МФЦ при
личном обращении либо при наличии технической возможности с
использованием региональной государственной информационной системы
"Портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Новгородскойобласти".
3.2.2. При представлении документов заявителем в МКУ "УХТО"
специалист отдела проверяет соответствие представленных документов
(оригиналыи их копии) установленным требованиям:
документы в установленных законодательством Российской
Федерации случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями,
имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством
должностныхлиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования
юридическихлиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест
жительстванаписаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов или
иныхне оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не
позволяетоднозначно истолковать их содержание.
Специалист отдела сличает представленные экземпляры оригиналов
и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с
другом.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов,
несоответствия представленных документов требованиям, указанным в
подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, специалист
отдела уведомляет заявителя о наличии препятствий для
предоставлениямуниципальной услуги, объясняет заявителю содержание
выявленных недостатков в представленных документах и предлагает
принятьмеры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав
соответствующую административную процедуру, специалист отдела
передает заявителю представленные документы (заявление о приеме
документовв этом случае не регистрируется и операции присваивается
статусконсультации).
Заявление регистрируется путем присвоения входящего номера и
даты поступления документа, о чем вносятся сведения в журнал
регистрациизаявлений.
Одновременно с заявлением заявитель заполняет согласие на
обработку персональных данных по форме согласно приложению № 3 к
настоящемуАдминистративному регламенту.
3.2.3. При представлении документов заявителем в МФЦ
специалист МФЦ, ответственный за прием документов, проверяет
комплектностьдокументов, правильность заполнения заявления.
Специалист МФЦ проверяет соответствие представленных
документов(оригиналы и их копии) установленным требованиям:
документы в установленных законодательством Российской
Федерации случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями,
имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством
должностныхлиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования
юридическихлиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест
жительстванаписаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов или
иныхне оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не
позволяетоднозначно истолковать их содержание.
Специалист МФЦ сличает представленные экземпляры оригиналов и
копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с
другом.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов,
несоответствия представленных документов требованиям, указанным в
подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, специалист
МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления
муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных
недостатков в представленных документах и предлагает принять меры
поих устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав
соответствующуюадминистративную процедуру, специалист МФЦ передает
заявителюпредставленные документы (заявление о приеме документов в
этом случае не регистрируется и операции присваивается статус
консультации).
Заявление регистрируется путем присвоения входящего номера и
даты поступления документа, о чем вносятся сведения в журнал
регистрациизаявлений.
Одновременно с заявлением заявитель заполняет согласие на
обработку персональных данных по форме согласно приложению № 3 к
настоящемуАдминистративному регламенту.
3.2.4. Специалист МФЦ передает все документы в МКУ "УХТО" не
позднееследующего рабочего дня после поступления документов.
3.2.5. Максимальное время, затраченное на административную
процедуру,не должно превышать 15 минут.
3.2.6. Результатом административной процедуры является
принятое и зарегистрированное заявление с приложенным к нему
комплектомдокументов.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов (при
необходимости)
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры -
формирование и направление межведомственных запросов (при
необходимости) является непредставление заявителем документов,
которые находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций, участвующих в
предоставлениимуниципальной услуги.
3.3.2. Специалист отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, формирует запросы (межведомственные запросы)
на бумажном носителе (в форме электронного документа - при
технической возможности) о предоставлении документов, указанных в
подразделе 2.7 настоящего Административного регламента, и
направляет в соответствующие органы и организации, в распоряжении
которыхнаходится необходимая информация.
3.3.3. Максимальное время, затраченное на административную
процедуру,не должно превышать 5 рабочих дней.
3.3.4. Результатом административной процедуры является
сформированныйи направленный межведомственный запрос.
3.4. Рассмотрение заявления и документов
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры -
рассмотрение заявления и документов является принятое и
зарегистрированное заявление с приложенным к нему комплектом
документов.
3.4.2. Специалист отдела проводит проверку законности
требования заявителя о деприватизации жилого помещения - проверяет
наличие и соответствие документов, представленных заявителем,
требованиям законодательства Российской Федерации, и документам,
находящимся в инвентарном деле на деприватизируемое жилое
помещение, хранящимся в муниципальном архиве по муниципальному
жилищномуфонду.
3.4.3. При положительном результате проверки законности
требования заявителя о деприватизации жилого помещения специалист
отдела:
готовит проект договора о передаче жилого помещения в
муниципальную собственность в трех экземплярах (передаточный акт
являетсянеотъемлемой частью договора);
готовит комплект документов, необходимых для регистрации в
УправленииФедеральной службы государственной регистрации, кадастра
икартографии по Новгородской области;
приглашает заявителя для согласования с ним даты и времени
подачи документов для регистрации в Управлении Федеральной службы
государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Новгородской
области;
проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя или его
представителя, а также документ, подтверждающий полномочия
представителязаявителя;
предлагает заявителю ознакомиться с текстом договора передачи
жилого помещения в муниципальную собственность и проверить свои
данные;
разъясняет условия договора передачи жилого помещения в
муниципальнуюсобственность в случае возникновения вопросов;
вносит в книгу текущей регистрации договоров деприватизации
реестровый номер договора, номер инвентарного дела, адрес жилого
помещения,фамилию, имя, отчество и паспортные данные заявителя.
3.4.4. При выявлении в ходе проверки существенных замечаний по
представленномупакету документов специалист отдела незамедлительно
информирует заявителя о выявленных замечаниях и обеспечивает
необходимыеусловия для их скорейшего устранения.
При выявлении оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги специалист отдела согласовывает решение об
отказес начальником отдела.
Начальник отдела готовит пакет документов для отказа в
предоставлении муниципальной услуги и направляет его в
Администрацию Великого Новгорода для подготовки постановления
Администрации Великого Новгорода об отказе в предоставлении
муниципальнойуслуги.
3.4.5. После принятия постановления Администрации Великого
Новгорода об отказе в предоставлении муниципальной услуги МКУ
"УХТО" выдает или направляет заявителю мотивированное решение не
позднеечем через 3 рабочих дня со дня принятия такого решения.
3.4.6. При выдаче документов через МФЦ указанные документы
выдаютсяспециалистом МФЦ заявителю на руки. Заявитель уведомляется
специалистом МФЦ по телефону или электронной почте о принятом
решении. В случае если специалист МФЦ не смог дозвониться до
заявителя либо заявитель не указал контактного телефона, заявителю
на указанный им почтовый адрес в течение 2 рабочих дней после
получения документов из МКУ "УХТО" направляется информация о
принятомрешении заказным письмом.
3.4.7. Срок выполнения административной процедуры - не более 8
дней.
3.4.8. Результатом административной процедуры является готовый
комплект документов для заключения договора передачи жилого
помещения в муниципальную собственность или постановление
Администрации Великого Новгорода об отказе в предоставлении
муниципальнойуслуги.
3.5. Заключение договора передачи жилого помещения в
муниципальнуюсобственность
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры -
заключение договора передачи жилого помещения в муниципальную
собственность является явка заявителя и представителя МКУ "УХТО",
действующегопо нотариально удостоверенной доверенности в интересах
Администрации Великого Новгорода, в Управление Федеральной службы
государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Новгородской
областидля заключения договора или в МФЦ для подачи документов для
проведения государственной регистрации права муниципальной
собственности.
3.5.2. Представитель МКУ "УХТО" выполняет все требования
специалиста, осуществляющего прием документов для государственной
регистрации.
3.5.3. Представитель МКУ "УХТО" подписывает договор передачи
жилого помещения в муниципальную собственность и акт
приема-передачиот лица Администрации Великого Новгорода.
В книге текущей регистрации договоров передачи жилого
помещения в муниципальную собственность ставится дата подачи
документов на государственную регистрацию, заявитель ставит свою
подпись.
3.5.4. Результатом административной процедуры является
подписанный сторонами договор передачи жилого помещения в
муниципальную собственность и подача документов для проведения
государственнойрегистрации права муниципальной собственности.
3.6. Архивирование документов
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры -
архивирование документов является осуществленная государственная
регистрацияправа муниципальной собственности.
3.6.2. После осуществления государственной регистрации права
муниципальной собственности представитель МКУ "УХТО" получает
заключенный договор передачи жилого помещения в муниципальную
собственностьи свидетельство о государственной регистрации права в
установленномпорядке.
3.6.3. Специалист отдела вносит сведения о заключении договора
передачи жилого помещения в муниципальную собственность в
электроннуюбазу данных Администрации Великого Новгорода.
3.6.4. Полученные после регистрации договор передачи жилого
помещения в муниципальную собственность и документы, послужившие
основанием для заключения договора, архивируются специалистом
отдела и передаются на хранение в муниципальный архив по
муниципальномужилищному фонду.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением специалистами отдела положений настоящего
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а
такжепринятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением требований настоящего
Административногорегламента по предоставлению муниципальной услуги
и принятием решений специалистом отдела осуществляется директором,
заместителемдиректора МКУ "УХТО", начальником отдела.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется директором,
заместителем директора МКУ "УХТО", начальником отдела в форме
регулярных проверок соблюдения и исполнения специалистом отдела
положений настоящего Административного регламента, иных
муниципальных правовых актов, нормативных правовых актов
Новгородскойобласти, Российской Федерации. По результатам проверок
начальник отдела дает указания по устранению выявленных нарушений,
контролируетих исполнение.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за
полнотойи качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Периодичность осуществления контроля - 1 раз в месяц.
4.2.2. Проведение проверок может носить плановый характер и
внеплановыйхарактер (по конкретным обращениям заявителей).
4.2.3. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с
предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или
отдельныевопросы (тематические проверки).
4.3. Ответственность специалистов отдела, предоставляющих
муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальнойуслуги
4.3.1. Специалист отдела, ответственный за предоставление
муниципальнойуслуги, несет персональную ответственность за сроки и
порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в
настоящемАдминистративном регламенте.
4.3.2. Персональная ответственность специалистов отдела
закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с
требованиямизаконодательства Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу,а также его должностных лиц
5.1. Подача жалобы
5.1.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в
досудебном(внесудебном) порядке.
5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в
порядке,предусмотренными статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона,
в том числе в следующих случаях: (В редакции Постановления
Администрации Великого Новгорода Новгородской области
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении
муниципальнойуслуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование представления заявителем документов или
информации либо осуществления действий,
представление или осуществление которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации
Новгородской области, муниципальными правовыми актами органов
местного самоуправления Великого Новгорода для предоставления
муниципальной услуги; (В редакции Постановлений Администрации
Великого Новгорода Новгородской области от 30.07.2018 № 3370;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации Новгородской
области, муниципальными правовыми актами органов местного
самоуправления Великого Новгорода для предоставления муниципальной
услуги; (В редакции Постановления Администрации ВеликогоНовгорода
Новгородской области от30.07.2018 № 3370)
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Новгородской области, муниципальными правовыми актами органов
местного самоуправления Великого Новгорода; (В редакции
Постановления Администрации Великого Новгорода Новгородской области
требование внесения заявителем при предоставлении
муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными
правовыми актами Российской Федерации Новгородской области,
муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления
Великого Новгорода ; (В редакции Постановления Администрации
Великого Новгорода Новгородской области от30.07.2018 № 3370)
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица, муниципального служащего либо служащего органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальнойуслуги документах либо нарушение установленного срока
такихисправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам
предоставления муниципальной услуги; (Дополнен - Постановление
Администрации Великого Новгорода Новгородской области
приостановление предоставления муниципальной услуги, если
основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми
актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами
органов местного самоуправления Великого Новгорода. (Дополнен -
Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области
требование у заявителя при предоставлении муниципальной
услуги документов или информации, отсутствие и (или)
недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в
приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением
случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального
закона. (Дополнен - Постановление Администрации Великого Новгорода
Новгородской области от16.01.2019 г. № 150).
5.1.3. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную
услугу, в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при
личномприеме заявителя, или в электронном виде.
Заявитель может обжаловать действия (бездействие), а также
решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,
следующим должностным лицам органа, предоставляющего муниципальную
услугу:
специалиста МКУ "УХТО" - директору МКУ "УХТО" илилицу,
исполняющемуего обязанности;
директора МКУ "УХТО" - заместителю Главы администрации
ВеликогоНовгорода, Мэру Великого Новгорода;
заместителя Главы администрации Великого Новгорода - Мэру
ВеликогоНовгорода.
5.1.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом,
предоставляющим муниципальную услугу, в месте предоставления
муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на
предоставление муниципальной услуги, нарушение порядка
предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем
полученрезультат предоставления указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления
муниципальныхуслуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по
почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель
представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии
сзаконодательством Российской Федерации.
5.1.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем
посредством:
официального сайта Администрации Великого Новгорода в сети
Интернет;
федеральной государственной информационной системы "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее -
Единый портал) либо региональной государственной информационной
системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Новгородскойобласти" (далее - Региональный портал);
федеральной государственной информационной системы
"Досудебное обжалование": http://do.gosuslugi.ru. (Дополнен -
Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области
5.1.6. В случае если жалоба подается через представителя
заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия
наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,
подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени
заявителя,может быть представлена:
доверенность, оформленная в соответствии с законодательством
РоссийскойФедерации (для физических лиц);
доверенность, оформленная в соответствии с законодательством
Российской Федерации, заверенная печатью заявителя и подписанная
руководителемзаявителя или уполномоченным этим руководителем лицом
(дляюридических лиц);
копия решения о назначении или избрании либо приказа о
назначении физического лица на должность, в соответствии с которым
такое физическое лицо обладает правом действовать от имени
заявителябез доверенности (для юридических лиц).
5.1.7. При подаче жалобы в электронном виде документы,
указанные в пункте 5.1.6 настоящего Административного регламента,
могутбыть представлены в форме электронных документов, подписанных
электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством
Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность
представителязаявителя, не требуется.
5.1.8. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего, служащего органа, предоставляющего
муниципальную услугу (далее - служащие), решения и действия
(бездействие)которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен
ответзаявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо служащих;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями
и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу,либо служащих. Заявителем могут быть представлены документы
(приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.1.9. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные
либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
служащих, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное
полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе оставить жалобу без
ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить
заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления
правом.
Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на
жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,
еслиего фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми им жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые
доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное
полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о
безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с
заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется
заявитель,направивший жалобу.
5.1.10. Орган, предоставляющий муниципальную услугу,
обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо служащих посредством размещения информации на стендах
в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте
органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети Интернет, на
Единомпортале и Региональном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо служащих, в том числе по телефону, электронной почте,
приличном приеме.
5.2. Рассмотрение жалобы
5.2.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления
муниципальной услуги вследствие решений и действий (бездействия)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо служащих
рассматриваетсяорганом, предоставляющим муниципальную услугу.
5.2.2. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий
муниципальную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего
рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в
течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо служащих в приеме документов у заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем
нарушения установленного срока таких исправлений жалоба
рассматриваетсяв течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.3. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с
частью 7 статьи 11.2 Федерального закона орган, предоставляющий
муниципальнуюуслугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новгородской
области, муниципальными правовыми актами органов местного
самоуправления Великого Новгорода; (В редакции Постановления
Администрации Великого Новгорода Новгородской области
отказать в удовлетворении жалобы.
5.2.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной
форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения
жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по
рассмотрению жалоб, направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.
5.2.5. В ответе по результатам рассмотрения жалобы
указываются:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при
наличии)его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о
должностном лице органа, предоставляющего муниципальную услугу,
служащих,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование
заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
информация о действиях, осуществляемых органом,
предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного
устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги,
а также информация о дальнейших действиях, которые необходимо
совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги (в
случае признания жалобы подлежащей удовлетворению); (В редакции
Постановления Администрации Великого Новгорода Новгородской области
аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а
также сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения (в
случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению). (В редакции
Постановления Администрации Великого Новгорода Новгородской области
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе
по результатам рассмотрения жалобы заявителю также приносятся
извинения за доставленные неудобства. (Дополнен - Постановление
Администрации Великого Новгорода Новгородской области
5.2.6. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается
должностнымлицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб.
5.3. Обжалование решения по жалобе
5.3.1. Положения Федерального закона, устанавливающие порядок
рассмотрения жалоб на нарушения прав заявителей при предоставлении
муниципальныхуслуг, не распространяются на отношения, регулируемые
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке
рассмотренияобращений граждан Российской Федерации".
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе
предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо служащих, а также
решения, принятые по результатам рассмотрения поданной им жалобы, в
порядке подчиненности должностным лицам органа, предоставляющего
муниципальную услугу, указанным в пункте 5.1.3 настоящего
Административного регламента, либо в судебном порядке. (В редакции
Постановления Администрации Великого Новгорода Новгородской области
Согласно части 1 статьи 219 Кодекса административного
судопроизводстваРоссийской Федерации заявитель вправе обратиться в
судс административным исковым заявлением в течение трех месяцев со
дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, свобод и
законныхинтересов.
5.3.2. Заявитель имеет право на получение информации и
документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
______________________________
Приложение № 1
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Передача жилых помещений, ранее
приватизированных гражданами,
в муниципальную собственность"
Примерная форма
Срокисполнения: 10 дней Директору муниципального казенного
учреждения Великого Новгорода
"Управление по хозяйственному
и транспортному обеспечению
Администрации Великого Новгорода"
Датаисполнения: от__________________________________
(ФИО заявителя)
"____"____________20__г. ___________________________________,
проживающего(ей) по адресу:_________
___________________________________,
телефон ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
от ________________ № ________
опередаче жилого помещения, ранее приватизированного гражданами и
являющегосядля них единственным местом постоянного проживания, в
собственность муниципального образования - городского округа
Великий Новгород
Я (мы), ______________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_________________________________________________________прошу(сим)
принять в собственность муниципального образования - городского
округа Великий Новгород жилое помещение, принадлежащее мне (нам)
по праву собственности на основании договора передачи жилья в
собственность и являющееся для меня (нас) единственным местом
постоянногопроживания.
Подпись заявителя _________ ____________________,
(подпись) (расшифровка подписи)
_____года рождения,
предъявившего(ей)паспорт _________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
__________________________________________________________________,
подпись заявителя __________ ____________________,
(подпись) (расшифровка подписи)
_____года рождения,
предъявившего(ей)паспорт ________________________________________,
(серия, номер, кем и когда выдан)
подпись заявителя __________ ____________________,
(подпись) (расшифровка подписи)
_____года рождения,
предъявившего(ей)паспорт ________________________________________,
(серия, номер, кем и когда выдан)
подпись заявителя __________ ____________________,
(подпись) (расшифровка подписи)
_____года рождения,
предъявившего(ей)паспорт ________________________________________,
(серия, номер, кем и когда выдан)
удостоверяю______________________________________________________.
(подпись) (ФИО специалиста)
Прилагаемые документы:
справка с места жительства о составе семьи;
технический паспорт;
договор передачи жилого помещения в собственность граждан;
свидетельство о государственной регистрации права на жилое
помещение;
выписка из Единого государственного реестра прав на
недвижимоеимущество и сделок с ним;
разрешение органов опеки и попечительства (в случаях если
собственниками (сособственниками) жилого помещения являются
несовершеннолетние, недееспособные и (или) ограниченно
дееспособныеграждане);
документы, подтверждающие полномочия опекуна (попечителя) (в
случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской
Федерации);
нотариально удостоверенная доверенность или доверенность,
приравненная к нотариально удостоверенной (в случае если договор
передачи жилого помещения в муниципальную собственность Великого
Новгородаоформляется доверенным лицом гражданина).
_____________________________________________
Приложение № 2
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Передача жилых помещений, ранее
приватизированных гражданами,
в муниципальную собственность"
Приложение № 3
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Передача жилых помещений, ранее
приватизированных гражданами,
в муниципальную собственность"
Примерная форма
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я(мы), ______________________________________________________
(ФИО заявителя)
в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от
27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" подтверждаю(ем)
свое согласие на обработку муниципальным казенным учреждением
Великого Новгорода "Управление по хозяйственному и транспортному
обеспечению Администрации Великого Новгорода" или государственным
областным автономным учреждением "Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -
оператор) персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество,
дату рождения, адрес проживания, паспортные данные, контактный
телефон, имущественное положение, при условии, что их обработка
будет осуществляться лицом профессионально занимающимся данной
деятельностьюи обязанным сохранять служебную тайну.
В процессе оказания оператором услуг предоставляю(ем) право
передавать персональные данные, содержащиеся в заявлении, другим
должностным лицам оператора, а также структурным подразделениям
АдминистрацииВеликого Новгорода и (или) Правительства Новгородской
областидля подготовки разрешительных документов.
Предоставляю(ем) оператору право осуществлять все действия
(операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию,
накопление, хранение, обновление, изменение, использование,
обезличивание,блокирование, уничтожение.
Оператор вправе обрабатывать персональные данные посредством
внесенияих в электронную базу данных и книги регистрации. Передача
персональных данных иным лицам или иное их разглашение может
осуществлятьсятолько с письменного согласия.
"_____" _________________ г. ____________________________________
(подпись)