Российская Федерация
АДМИНИСТРАЦИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 декабря 2012 г. № 868 Великий Новгород
Утратило силу –
Постановление Правительства
Новгородской области
от 05.12.2014 № 596
Об утверждении государственного стандарта предоставления
социальных услуг детям-инвалидам и детям с ограниченными
возможностями здоровья в Новгородской области
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 18.11.2013 г. N 356)
Во исполнение Федерального закона от 10 декабря 1995 года №
195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской
Федерации", в целях установления основных требований к объему,
качеству, порядку и условиям предоставления социальных услуг
детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья на
территории области Администрация Новгородской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт
предоставления социальных услуг детям-инвалидам и детям с
ограниченными возможностями здоровья в Новгородской области.
2. Опубликовать постановление в газете "Новгородские
ведомости".
Заместитель
Главы администрации области А.В. Афанасьев
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
области от 24.12.2012 № 868
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления социальных услуг детям-инвалидам и детям с
ограниченными возможностями здоровья в Новгородской области
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 18.11.2013 г. N 356)
1. Государственный стандарт предоставления социальных услуг
детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья в
Новгородской области (далее стандарт) разработан в соответствии с
Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации".
2. Стандарт распространяется на социальные услуги,
предоставляемые системой социальных служб области детям-инвалидам
и детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от
рождения до 18 лет в Новгородской области, и устанавливает
основные требования к объемам, качеству социальных услуг, порядку
и условиям их предоставления на территории области.
3. В стандарте реализованы положения следующих нормативных
правовых актов:
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О
защите прав потребителей";
Федеральный закон от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ "О
социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об
основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных
гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
4. Стандарт разработан на основе следующих национальных
стандартов Российской Федерации:
ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения.
Качество социальных услуг. Общие положения" принят и введен в
действие постановлением Государственного комитета Российской
Федерации по стандартизации и метрологии (далее Госстандарт) от 24
ноября 2003 года № 326-ст;
ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения.
Основные виды социальных услуг" принят и введен в действие
постановлением Госстандарта от 24 ноября 2003 года № 327-ст;
ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины
и определения" утвержден и введен в действие приказом Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии (далее
Ростехрегулирование ) от 30 декабря 2005 года № 532-ст;
ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система
качества учреждений социального обслуживания" утвержден и введен в
действие приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005 года №
534-ст;
ГОСТ Р 52498-2005 "Социальное обслуживание населения.
Классификация учреждений социального обслуживания" утвержден и
введен в действие приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005
года № 535-ст;
ГОСТ Р 52877-2007 "Услуги по медицинской реабилитации
инвалидов. Основные положения" утвержден и введен в действие
приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 555-ст;
ГОСТ Р 52881-2007 "Социальное обслуживание населения. Типы
учреждений социального обслуживания семьи и детей" утвержден и
введен в действие приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2007
года № 559-ст;
ГОСТ Р 52882-2007 "Социальное обслуживание населения.
Специальное техническое оснащение учреждений социального
обслуживания" утвержден и введен в действие приказом
Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 560-ст;
ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения.
Требования к персоналу учреждений социального обслуживания"
утвержден и введен в действие приказом Ростехрегулирования от 27
декабря 2007 года № 561-ст;
ГОСТ Р 52884-2007 "Социальное обслуживание населения. Порядок
и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого
возраста и инвалидам" утвержден и введен в действие приказом
Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 562-ст;
ГОСТ Р 52885-2007 "Социальное обслуживание населения.
Социальные услуги семье" утвержден и введен в действие приказом
Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 563-ст;
ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание населения.
Социальные услуги детям" утвержден и введен в действие приказом
Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 566-ст;
ГОСТ Р 53059-2008 "Социальное обслуживание населения.
Социальные услуги инвалидам" утвержден и введен в действие
приказом Ростехрегулирования от 17 декабря 2008 года № 436-ст;
ГОСТ Р 53060-2008 "Социальное обслуживание населения.
Документация учреждений социального обслуживания" утвержден и
введен в действие приказом Ростехрегулирования от 17 декабря 2008
года № 437-ст;
ГОСТ Р 53348-2009 "Социальное обслуживание населения.
Контроль качества социальных услуг инвалидам" утвержден и введен в
действие приказом Ростехрегулирования от 27 мая 2009 года № 178-ст;
ГОСТ Р 53061-2008 "Социальное обслуживание населения.
Контроль качества социальных услуг детям" утвержден и введен в
действие приказом Ростехрегулирования от 18 декабря 2008 года №
438-ст;
ГОСТ Р 53063-2008 "Социальное обслуживание населения.
Контроль качества социальных услуг семье" утвержден и введен в
действие приказом Ростехрегулирования от 18 декабря 2008 года №
440-ст.
5. Предоставление социальных услуг детям-инвалидам и детям с
ограниченными возможностями здоровья на территории области
осуществляется учреждениями социального обслуживания области.
Социальные услуги детям-инвалидам и детям с ограниченными
возможностями здоровья в государственном секторе социального
обслуживания предоставляются:
5.1. В реабилитационных центрах для детей и подростков с
ограниченными возможностями - учреждениях государственной системы
социальной защиты населения, предназначенных для социальной
реабилитации (социально-психологической, социально-педагогической,
социально-медицинской, социально-бытовой, социально-трудовой)
детей с отклонениями в умственном и физическом развитии в возрасте
от рождения до 18 лет;
5.2. В отделениях реабилитации несовершеннолетних с
ограниченными умственными и физическими возможностями
территориальных центров социальной помощи семье и детям,
комплексных центрах социального обслуживания населения,
социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних,
созданных для социальной реабилитации детей с отклонениями в
физическом и умственном развитии, а также семей, в которых дети
воспитываются. (В редакции Постановления Правительства Новгородской
области от 18.11.2013 г. N 356)
6. Основные факторы, определяющие качество предоставления
социальных услуг детям-инвалидам и детям с ограниченными
возможностями здоровья (далее клиенты):
6.1. Наличие документов, на основании которых функционирует
учреждение социального обслуживания (далее учреждение):
устав учреждения;
свидетельство о государственной регистрации юридического
лица;
положения о структурных подразделениях учреждения (при их
наличии);
руководства, правила, служебные инструкции, методики,
технологии и иные документы федеральных органов государственной
власти, регламентирующие процесс предоставления социальных услуг и
определяющие методы (способы) их предоставления и контроля;
штатное расписание учреждения;
должностные инструкции работников учреждения;
правила внутреннего трудового распорядка учреждения;
документы на эксплуатируемые в учреждении оборудование,
приборы и аппаратуру;
национальные стандарты социального обслуживания населения в
Российской Федерации;
6.2. Требования к условиям размещения учреждения:
6.2.1. Учреждение и его структурные подразделения должны быть
размещены в здании (зданиях) или помещениях, доступных для
инвалидов;
6.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами
коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
Помещения по размерам и состоянию должны отвечать требованиям
санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной
безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия
факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг
(повышенные температура и влажность воздуха, запыленность,
загазованность, шум, вибрация);
6.2.3. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать
размещение персонала, клиентов и предоставление им социальных
услуг в соответствии с нормами, утверждаемыми в установленном
порядке;
6.3. Наличие в учреждении специального и табельного
оборудования, приборов и аппаратуры, отвечающих стандартам,
техническим условиям нормативных правовых документов и
обеспечивающих надлежащее качество предоставляемых социальных
услуг соответствующих видов в соответствии с ГОСТ Р 52882-2007
"Социальное обслуживание населения. Специальное техническое
оснащение учреждений социального обслуживания";
6.4. Укомплектованность учреждения специалистами и уровень их
квалификации:
6.4.1. В учреждении обязательно наличие специалистов
соответствующей квалификации. Социальные услуги должны
предоставляться специалистами, обладающими знаниями и опытом,
необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей, в
соответствии с ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание
населения. Требования к персоналу учреждений социального
обслуживания";
6.4.2. Работники учреждения должны обладать профессиональными
и высокими морально-этическими качествами, чувством
ответственности и руководствоваться в своей работе принципами
гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
При оказании социальных услуг персонал учреждения должен
максимально проявлять к клиентам чуткость, вежливость, внимание,
выдержку, предусмотрительность, терпение, учитывать их физическое
и психическое состояние;
6.4.3. Сведения личного характера о клиентах, ставшие
известными работникам учреждения при оказании социальных услуг,
составляют служебную тайну. Работники, виновные в разглашении
служебной тайны, несут ответственность в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации;
6.5. Требования к информации об учреждении, порядке и
правилах предоставления социальных услуг клиентам:
6.5.1. Учреждение обязано предоставить клиенту и (или) его
законному представителю необходимую и достоверную информацию об
оказываемых ему социальных услугах.
Информация о порядке и правилах предоставления клиентам
социальных услуг должна соответствовать требованиям Закона
Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите
прав потребителей" и Федерального закона от 27 июля 2006 года №
149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите
информации". Данная информация должна быть доступна для клиентов;
6.5.2. Информация о предоставляемых социальных услугах должна
содержать:
перечень социальных услуг, предоставляемых клиентам;
характеристику социальных услуг, затраты времени на их
предоставление;
государственный стандарт социальных услуг, требованиям
которого должны соответствовать виды социальных услуг, качество и
объем их предоставления;
условия предоставления социальных услуг;
права и обязанности клиента получателя социальных услуг;
6.6. Наличие в учреждении собственной и внешней системы
(службы) контроля за качеством предоставления социальных услуг:
6.6.1. Учреждение должно иметь документально оформленную
собственную систему (службу) контроля за качеством предоставления
подразделениями и сотрудниками учреждения социальных услуг,
соответствием их стандарту, другим нормативным правовым
документам, регламентирующим отношения в области социального
обслуживания;
6.6.2. Внешняя система контроля включает контроль, который
осуществляют департамент социальной защиты населения Новгородской
области, иные органы и организации в пределах своей компетенции; (В
редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 18.11.2013 г. N 356)
6.6.3. Система контроля должна включать этапы планирования,
осуществления проверок, оформления результатов контроля, выработки
и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков;
6.7. Оценка качества предоставления социальных услуг
проводится по следующим показателям:
соответствие объема количественных показателей предоставления
социальных услуг, периодичности их предоставления требованиям
стандарта;
своевременность предоставления социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальных
услуг.
Степень улучшения психоэмоционального и физического состояния
клиентов, решение их правовых, бытовых и других проблем
оцениваются косвенным методом, в том числе путем проведения
социальных опросов клиентов и (или) их законных представителей.
7. Виды социальных услуг стационарного социального
обслуживания детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями
здоровья и условия их предоставления:
7.1. Социально-бытовые услуги:
7.1.1. Предоставление жилой площади, помещений для
организации реабилитационных и лечебных мероприятий,
культурно-бытового обслуживания.
Услуга включает предоставление клиентам, проходящим
реабилитацию в стационарном отделении учреждения, жилой площади
для отдыха (сна), а также помещений для учебных занятий, трудо- и
игротерапии, лечения, питания, досуга.
Жилая площадь, предоставляемая клиентам, должна
соответствовать санитарно-гигиеническим нормам по размерам,
состоянию зданий и жилых помещений, их комфортности, обеспечению
удобствами проживающих клиентов, а также требованиям пожарной
безопасности, требованиям по обязательному оснащению телефонной и
другими видами связи, обеспечению всеми видами
коммунально-бытового обслуживания, защищенности от воздействия
различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье клиентов,
персонала учреждения и на качество предоставляемых услуг. При
размещении клиентов в жилых помещениях должны учитываться их
физическое и психическое состояние, психологическая совместимость.
Помещения, предоставляемые для проведения реабилитационных и
лечебных мероприятий, культурно-бытового обслуживания, по
размерам, расположению, конфигурации должны обеспечивать
проведение в них всех названных мероприятий с учетом специфики
обслуживаемых клиентов;
7.1.2. Предоставление в пользование мебели.
Услуга включает предоставление клиентам, проходящим
реабилитацию в стационарном отделении учреждения, в пользование
мебель (кровать, тумба прикроватная, стул, стол, шкаф).
Мебель, предоставляемая в пользование клиентам, должна быть
удобной в пользовании, отвечать требованиям санитарных норм,
современного дизайна и подобранной с учетом возраста и физического
состояния клиента;
7.1.3. Приготовление и подача пищи, включая диетическое
питание.
Услуга включает:
приобретение продуктов питания;
приготовление и подача пищи;
мытье посуды.
Пища, включая диетическое питание, должна готовиться из
продуктов, отвечающих требованиям Федерального закона от 2 января
2000 года № 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов",
удовлетворять потребности по ассортименту, калорийности, по
содержанию белков, жиров, углеводов, соответствовать
санитарно-гигиеническим нормам и учитывать возраст, физическое
состояние клиентов;
7.1.4. Предоставление мягкого инвентаря (постельные
принадлежности).
Услуга включает предоставление клиентам постельных
принадлежностей (пододеяльник, наволочка для подушки, простыня,
одеяло, полотенце, покрывало).
Постельные принадлежности должны быть удобными в
пользовании; (В редакции Постановления Правительства Новгородской
области от 18.11.2013 г. N 356)
7.1.5. Обеспечение клиентов книгами, газетами, журналами,
настольными играми, игрушками и иным, необходимым для организации
досуга.
Услуга включает обеспечение клиентов необходимым инвентарем,
материалом, литературой, детей по возрасту - настольными играми и
игрушками для организации и проведения досуговой деятельности,
клубной и кружковой работы, для формирования и развития интересов.
Организация досуга клиентов должна быть направлена на
удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов и
способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы
общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их
к участию в праздничных мероприятиях, соревнованиях, к активной
клубной и кружковой работе и проведению других культурно-досуговых
мероприятий;
7.1.6. Оснащение занимаемых клиентами жилых помещений
специальными средствами и приспособлениями в соответствии с
индивидуальными программами реабилитации клиентов.
Услуга включает предоставление клиентам жилых помещений,
оснащенных пандусами, опорными поручнями, подъемниками, местами
крепления колясок, специальными ортопедическими стульчиками,
быстросъемными столиками и др.
Средства и приспособления, необходимые для реализации
мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой
реабилитации клиента, должны отвечать предъявленным к ним
требованиям по своему техническому состоянию и удобству
применения, удовлетворять нужды клиента;
7.1.7. Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей
клиентов, находящихся на стационарном обслуживании.
Услуга включает организацию в учреждении камер хранения для
сохранности личных вещей и ценностей клиентов, находящихся на
стационарном обслуживании.
Услуга по обеспечению сохранности личных вещей клиентов
должна оказываться с соблюдением условий и норм хранения вещей.
Личные вещи и ценности должны храниться в условиях, исключающих их
порчу, утерю, пользование ими другими лицами;
7.1.8. Предоставление транспорта для поездок клиентов к
местам лечения, обучения, участия в культурно-досуговых
мероприятиях, запланированных учреждением.
Услуга включает предоставление клиентам транспорта при
необходимости доставки их в учреждения для лечения, обучения,
участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья им
противопоказано пользование общественным транспортом.
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах
ГИБДД, должно быть технически исправным (обязательно наличие
талона технического осмотра транспортного средства). Услуга должна
обеспечивать безопасное передвижение клиентов в транспорте;
7.1.9. Содействие в предоставлении в личное пользование
клиентам специальных средств, приборов и приспособлений.
Услуга включает предоставление в личное пользование клиентам,
проходящим реабилитацию в стационарном отделении учреждения,
ходунков, манежей, костылей, кресел-колясок, специальной посуды и
столовых приборов, одежды специального назначения и др.
Средства, приборы, приспособления должны отвечают требованиям
индивидуальной программы реабилитации клиента, находиться в
технически исправном состоянии. Клиенты должны быть ознакомлены с
порядком и правилами их использования;
7.2. Социально-медицинские услуги:
7.2.1. Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в
объеме базовой программы обязательного медицинского страхования
граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных
программ обязательного медицинского страхования.
Услуга включает:
наблюдение за состоянием здоровья;
профилактический осмотр с привлечением в случае необходимости
врачей узких специальностей;
проведение процедур;
обеспечение своевременного обращения клиентов в медицинские
учреждения по месту их жительства для проведения врачебного
осмотра и медицинских процедур.
Оказание медицинской помощи должно обеспечивать полное,
высококачественное и своевременное выполнение всех медицинских
процедур и мероприятий, предусмотренных программами, в объеме,
соответствующем полученной лицензии;
7.2.2. Проведение первичного медицинского осмотра.
Услуга включает проведение медицинским работником
(врачом-терапевтом, фельдшером, медицинской сестрой) первичного
медицинского осмотра клиентов при поступлении их на стационарное
обслуживание в учреждение. При проведении медицинского осмотра
медицинский работник выполняет следующие мероприятия:
выслушивает жалобы клиента;
проводит наружный осмотр кожи, волосяных покровов, ушей,
ногтей, полости рта, гениталий и слизистых оболочек;
пальпирует лимфатические узлы, область живота, железы;
обследует клиента на предмет обнаружения костных деструкций;
проверяет зрение, слух, память.
Первичный осмотр должен осуществляться с максимальной
аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда
клиенту;
7.2.3. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
(далее МСЭ).
Услуга включает:
оказание помощи в оформлении необходимых документов;
организацю взаимодействия с учреждениями здравоохранения и
МСЭ.
Содействие в проведении МСЭ должно обеспечивать оказание
клиентам квалифицированной помощи в органах, осуществляющих МСЭ, в
правильном определении в установленном порядке потребностей
освидетельствуемых клиентов в мерах социальной защиты, включая
реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности,
вызванных стойким расстройством функций организма, с учетом
медицинских показаний и пожеланий клиентов;
7.2.4. Проведение и оказание содействия в проведении
реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера.
Услуга включает проведение мероприятий по медико-социальной
реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации,
социально-бытовой адаптации и медицинской реабилитации.
Проведение реабилитационных мероприятий
социально-медицинского характера осуществляется в соответствии с
индивидуальными программами реабилитации детей-инвалидов и
обеспечивает выполнение оптимального для каждого клиента набора
разработанных мероприятий;
7.2.5. Госпитализация в лечебно-профилактические учреждения,
содействие в направлении по заключению врачей на
санаторно-курортное лечение.
Услуга включает:
предоставление учреждением клиенту транспортного средства;
вызов скорой медицинской помощи;
сопровождение клиента в лечебно-профилактическое учреждение;
7.2.6. Организация специалистами учреждения
квалифицированного медицинского консультирования.
Услуга включает организацию специалистами учреждения
консультирования по социально-медицинским вопросам.
Консультирование проводится для оказания клиентам помощи в
правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных
социально-медицинских проблем;
7.2.7. Проведение оздоровительных тренингов для клиентов с
использованием тренажеров.
Услуга включает занятия на тренажерах с использованием
аэробных, силовых, гребных, велотренажеров, беговых дорожек,
манежей, бегунков, батутов, тренажеров для укрепления
позвоночника, шведских стенок, шариковых бассейнов и др.
Занятия проводятся со всеми клиентами, которым в соответствии
с индивидуальной программой реабилитации предписаны указанные
тренинги. Тренинги должны способствовать оздоровлению клиентов;
7.2.8. Организация игр с клиентами в игровых комнатах с
набором различных игр.
Услуга включает организацию и проведение игр с клиентами в
игровых комнатах с набором различных игр ("Кто быстрее", "За
рулем", "Баскетбол" и др.), способствующих укреплению здоровья,
физическому развитию. Игры должны быть эффективны и безопасны для
клиентов, отвечать существующим правилам и методикам их
проведения;
7.2.9. Занятия с клиентами в сенсорных комнатах с
использованием специального набора средств.
Услуга включает занятия с клиентами в сенсорных комнатах с
использованием следующих средств: ламп на соляных кристаллах,
воздушно-пузырьковых колонок, наборов различных массажных мячей,
валиков, комплектов для климато- и ароматерапии с набором солей и
ароматических масел, сухого душа и др.
Занятия проводятся со всеми клиентами, которым в соответствии
с индивидуальной программой реабилитации предписаны указанные
занятия, они должны содействовать укреплению здоровья клиентов и
развитию их физических возможностей;
7.2.10. Проведение диагностики и восстановительного лечения
клиентов в кабинетах биологической обратной связи (далее БОС).
Услуга включает проведение диагностики и восстановительного
лечения клиентов в кабинетах БОС по следующим направлениям:
опорно-двигательные, логотерапевтические, коррекция зрения,
кардиопульманологические, урологические,
акушерско-гинекологические, коррекция психоэмоционального
состояния. Аппаратура указанных кабинетов должна позволять
проводить эффективную диагностику и успешное лечение клиентов;
7.2.11. Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий.
Услуга включает проведение лечебно-оздоровительных
мероприятий с использованием гимнастических колец, палок, скамеек,
матов, обручей, различных эспандеров, гантелей, столов, ракеток и
мячей для настольного тенниса, шведских стенок, кистевых
динамометров, роликовых дорожек и других приспособлений. Данные
мероприятия должны способствовать улучшению состояния здоровья
клиентов;
7.2.12. Обучение членов семьи клиента основам
социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных
мероприятий в домашних условиях.
Услуга включает проведение лекций, практических занятий по
основам социально-медицинских знаний для проведения
реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
Обучение должно проводиться с учетом индивидуальных
особенностей, физического и психического состояния, степени
ограничения жизнедеятельности клиента;
7.2.13. Обеспечение санитарно-гигиенических требований в
помещениях для организации реабилитационных и лечебных
мероприятий, культурного и бытового обслуживания.
Услуга включает уборку помещений и прилегающей территории,
стирку, сушку постельных принадлежностей. Данные мероприятия
должны производиться в соответствии с действующими
санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами и обеспечивать
комфортные условия проживания клиентов;
7.3. Социально-психологические услуги:
7.3.1. Психологическая диагностика и обследование личности
клиента.
Услуга включает:
выявление и анализ психического состояния и индивидуальных
особенностей клиента;
определение степени отклонения в его поведении и
взаимоотношениях с окружающими людьми;
разработку рекомендаций по коррекции отклонений.
Психологическая диагностика и обследование личности клиента
должны проводиться с использованием специализированной диагностики
социального и психологического статуса клиента (тестирование,
анкетирование, наблюдение и др.);
7.3.2. Проведение индивидуальной и групповой
психокоррекционной работы с клиентами.
Услуга включает оказание психологического воздействия в целях
преодоления или ослабления отклонений в развитии, эмоциональном
состоянии и поведении клиента;
7.3.3. Проведение психологических тренингов.
Услуга включает активное психологическое воздействие,
направленное на снятие у клиента последствий психотравмирующих
ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и
навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания,
отработку новых приемов и способов поведения;
7.3.4. Социально-психологический патронаж.
Услуга включает:
систематическое наблюдение за клиентом для своевременного
выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других
ситуаций, усугубляющих трудную жизненную ситуацию;
оказание необходимой в данный момент
социально-психологической помощи и поддержки;
7.3.5. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах
общения.
Услуга включает привлечение клиентов к участию в группах
взаимоподдержки, клубах общения. Данные занятия должны
способствовать выходу клиентов из состояния дискомфорта (при
наличии такового), поддержанию и укреплению психического здоровья,
повышению уровня психологической культуры;
7.3.6. Проведение мероприятий по психологической разгрузке.
Услуга включает проведение мероприятий по психологической
разгрузке клиентов с использованием оборудования для ароматерапии,
аудиоаппаратуры с набором кассет, компакт-дисков,
видеомагнитофонов, телевизоров для улучшения их психического
здоровья. К данным мероприятиям привлекаются только те клиенты,
которым они предписаны;
7.4. Социально-педагогические услуги:
7.4.1. Социально-педагогическая диагностика и обследование
личности.
Услуга включает проведение мероприятий с использованием
современного инструментария и методик, дающих объективную оценку
состояния, для оказания эффективной педагогической помощи клиенту,
установления форм и степени его социальной дезадаптации,
определения интеллектуального развития;
7.4.2. Педагогическая коррекция.
Услуга включает проведение занятий с клиентами по коррекции
личности, занятий с клиентами, имеющими нарушение речи. Оказание
квалифицированной педагогической помощи в форме бесед,
разъяснений, рекомендаций клиентам в преодолении и исправлении
нарушения когнитивных и сенсорных функций, предотвращении
проявлений асоциального поведения;
7.4.3. Содействие в получении образования клиентами с учетом
их физических возможностей и умственных способностей.
Услуга включает создание условий для дошкольного и школьного
воспитания клиентов и получения ими образования по специальным
программам с учетом удовлетворенности данными условиями клиентов и
их родителей (законных представителей).
Организация практической помощи в обучении должна
осуществляться с учетом степени социально-педагогической
дезадаптации клиентов, уровня их знаний, физического и
психического состояния;
7.4.4. Социально-педагогическое консультирование.
Услуга включает оказание своевременной помощи в правильном
понимании и решении социально-педагогических проблем
(детско-родительские, межличностные отношения со сверстниками и
др.), в решении вопросов жизненного устройства, выбора профессии
клиентами;
7.4.5. Организация досуга.
Услуга по организации досуга клиентов включает проведение
различных мероприятий (экскурсии, посещение театров, выставок,
праздников, юбилеев, концертов художественной самодеятельности,
игротерапия и другие культурные мероприятия).
Организация досуга должна быть направлена на удовлетворение
культурных и духовных запросов клиентов и способствовать
расширению их общего и культурного кругозора, сферы общения,
укреплению их психического здоровья;
7.4.6. Проведение обучения и тренировок клиентов с помощью
тренажерного и спортивного оборудования.
Услуга по развитию у клиентов практических умений
самостоятельно пользоваться спортивным оборудованием включает
обучение и тренировки с использованием дыхательных, силовых,
сурдологопедических, офтальмологических тренажеров,
велотренажеров, "бегущих дорожек" (механических и электрических),
устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки
статодинамической функции, координации движения, канатных дорог
для обучения ходьбе, спортивных инвалидных колясок и др.
Обучение проводится с учетом индивидуальных особенностей,
степени ограничения жизнедеятельности, физического и психического
состояния клиента;
7.4.7. Обучение клиентов навыкам самообслуживания в быту и
общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам
жизнедеятельности.
Услуга включает обучение клиентов навыкам самообслуживания,
поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам
общения. Обучение проводится в соответствии с учетом
индивидуальных особенностей, степени ограничения
жизнедеятельности, физического и психического состояния клиента
через организацию консультаций, индивидуальных и групповых занятий
с клиентами;
7.4.8. Обучение родителей клиентов основам их реабилитации.
Услуга включает обучение родителей клиентов основам их
реабилитации с учетом индивидуальных особенностей, физического и
психического состояния, степени ограничения жизнедеятельности
через организацию индивидуальных и групповых занятий;
7.5. Социально-экономические услуги:
7.5.1. Консультирование по вопросам самообеспечения.
Услуга включает квалифицированное и доходчивое разъяснение
родителям (законным представителям) клиентов их прав и
возможностей в положительном решении проблемы улучшения своего
материального положения;
7.5.2. Содействие в обеспечении протезами,
протезно-ортопедическими изделиями, техническими средствами
реабилитации.
Услуга включает:
обращение в территориальные подразделения Фонда социального
страхования Российской Федерации, лечебно-профилактические
учреждения;
помощь в реабилитационный период в выполнении клиентом
предписаний врачей;
7.6. Социально-правовые услуги:
7.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом
клиентов на социальное обслуживание в государственной и
негосударственной системах социальных служб и защиту своих
интересов.
Услуга включает проведение индивидуальных и групповых бесед,
консультаций по вопросам прав граждан на социальное обслуживание и
защиту их интересов, также предоставляется информация о положенных
им по закону правах и мерах социальной поддержки;
7.6.2. Содействие в получении консультативной помощи по
социально-правовым вопросам.
Услуга включает проведение консультирования родителей
(законных представителей) клиентов по социально-правовым вопросам
(гражданское, жилищное, трудовое, пенсионное, уголовное
законодательство и др.) и оказание им различной юридической помощи
в предоставлении необходимой информации по интересующим их
проблемам, оказание практической помощи в подготовке и направлении
соответствующим адресатам документов (заявления, жалобы, справки и
др.), необходимых для положительного решения затронутых в них
вопросов;
7.6.3. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в
порядке, установленном законодательством.
Услуга оказывается родителям (законным представителям)
клиентов и включает содействие в получении бесплатной помощи
адвоката, которая осуществляется в соответствии с действующим
законодательством.
8. Виды социальных услуг в условиях дневного пребывания
детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья и
условия их предоставления:
8.1. Социально-бытовые услуги:
8.1.1. Предоставление помещений для организации
реабилитационных и лечебных мероприятий, культурно-бытового
обслуживания.
Услуга включает предоставление клиентам, проходящим
реабилитацию в условиях дневного пребывания в учреждениях, жилой
площади для отдыха (сна), а также помещений для учебных занятий,
трудо- и игротерапии, лечения, питания, досуга.
Жилая площадь, предоставляемая клиентам, должна
соответствовать санитарно-гигиеническим нормам по размерам,
состоянию зданий и жилых помещений, их комфортности, а также
требованиям пожарной безопасности, требованиям по обязательному
оснащению телефонной и другими видами связи, обеспечению всеми
видами коммунально-бытового обслуживания, защищенности от
воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье
клиентов, персонала учреждения и на качество предоставляемых услуг.
Помещения, предоставляемые для проведения реабилитационных и
лечебных мероприятий, культурно-бытового обслуживания по размерам,
расположению, конфигурации должны обеспечивать проведение в них
всех названных мероприятий с учетом специфики обслуживаемых
клиентов;
8.1.2. Обеспечение клиентов книгами, газетами, журналами,
настольными играми, игрушками и иным, необходимым для организации
досуга.
Услуга включает обеспечение клиентов необходимым инвентарем,
материалом, литературой, детей по возрасту настольными играми и
игрушками для организации и проведения досуговой деятельности,
клубной и кружковой работы, для формирования и развития интересов.
Организация досуга клиентов должна быть направлена на
удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов и
способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы
общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их
к участию в праздничных мероприятиях, соревнованиях, к активной
клубной и кружковой работе и проведению других культурно-досуговых
мероприятий;
8.1.3. Предоставление транспорта для поездок клиентов к
местам лечения, обучения, участия в культурно-досуговых
мероприятиях, запланированных учреждением.
Услуга включает предоставление клиентам транспорта при
необходимости доставки их в учреждения для лечения, обучения,
участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья им
противопоказано пользование общественным транспортом.
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах
ГИБДД, должно быть технически исправным (обязательно наличие
талона технического осмотра транспортного средства). Услуга должна
обеспечивать безопасное передвижение клиентов в транспорте;
8.2. Социально-медицинские услуги:
8.2.1. Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в
объеме базовой программы обязательного медицинского страхования
граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных
программ обязательного медицинского страхования.
Услуга включает:
наблюдение за состоянием здоровья;
профилактический осмотр с привлечением в случае необходимости
врачей узких специальностей;
проведение процедур;
обеспечение своевременного обращения клиентов в медицинские
учреждения по месту их жительства для проведения врачебного
осмотра и медицинских процедур.
Оказание медицинской помощи должно обеспечивать полное,
высококачественное и своевременное выполнение всех медицинских
процедур и мероприятий, предусмотренных программами, в объеме,
соответствующем полученной лицензии;
8.2.2. Содействие в проведении МСЭ.
Услуга включает:
оказание помощи в оформлении необходимых документов;
организацию взаимодействия с учреждениями здравоохранения и
МСЭ.
Содействие в проведении МСЭ должно обеспечивать оказание
клиентам квалифицированной помощи в органах, осуществляющих МСЭ, в
правильном определении в установленном порядке потребностей
освидетельствуемых клиентов в мерах социальной защиты, включая
реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности,
вызванных стойким расстройством функций организма, с учетом
медицинских показаний и пожеланий клиентов;
8.2.3. Проведение и оказание содействия в проведении
реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера.
Услуга включает проведение мероприятий по медико-социальной
реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации,
социально-бытовой адаптации и медицинской реабилитации.
Проведение реабилитационных мероприятий
социально-медицинского характера осуществляется в соответствии с
индивидуальными программами реабилитации детей-инвалидов и
обеспечивает выполнение оптимального для каждого клиента набора
разработанных мероприятий;
8.2.4. Госпитализация в лечебно-профилактические учреждения,
содействие в направлении по заключению врачей на
санаторно-курортное лечение.
Услуга включает:
предоставление учреждением клиенту транспортного средства;
вызов скорой медицинской помощи;
сопровождение клиента в лечебно-профилактическое учреждение;
8.2.5. Организация специалистами учреждений
квалифицированного медицинского консультирования.
Услуга включает организацию специалистами учреждения
консультирования по социально-медицинским вопросам.
Консультирование проводится для оказания клиентам помощи в
правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных
социально-медицинских проблем;
8.2.6. Организация игр с клиентами в игровых комнатах с
набором различных игр.
Услуга включает организацию и проведение игр с клиентами в
игровых комнатах с набором различных игр ("Кто быстрее", "За
рулем", "Баскетбол" и др.), способствующих укреплению здоровья,
физическому развитию. Игры должны быть эффективны и безопасны для
клиентов, должны отвечать существующим правилам и методикам их
проведения;
8.2.7. Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий.
Услуга включает проведение лечебно-оздоровительных
мероприятий с использованием гимнастических колец, палок, скамеек,
матов, обручей, различных эспандеров, гантелей, столов, ракеток и
мячей для настольного тенниса, шведских стенок, кистевых
динамометров, роликовых дорожек и других приспособлений. Данные
мероприятия должны способствовать улучшению состояния здоровья
клиентов;
8.2.8. Обучение членов семьи клиента основам
социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных
мероприятий в домашних условиях.
Услуга включает проведение лекций, практических занятий по
основам социально-медицинских знаний для проведения
реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
Обучение должно проводиться с учетом индивидуальных
особенностей, физического и психического состояния, степени
ограничения жизнедеятельности клиента;
8.2.9. Обеспечение санитарно-гигиенических требований в
помещениях для организации реабилитационных и лечебных
мероприятий, культурного и бытового обслуживания.
Услуга включает уборку помещений и прилегающей территории,
стирку, сушку постельных принадлежностей. Данные мероприятия
должны производиться в соответствии с действующими
санитарно-эпидемиоло-гическими нормами и правилами;
8.3. Социально-психологические услуги:
8.3.1. Психологическая диагностика и обследование личности
клиента.
Услуга включает:
выявление и анализ психического состояния и индивидуальных
особенностей клиента;
определение степени отклонения в его поведении и
взаимоотношениях с окружающими людьми;
разработку рекомендаций по коррекции отклонений.
Психологическая диагностика и обследование личности клиента
должны проводиться с использованием специализированной диагностики
социального и психологического статуса клиента (тестирование,
анкетирование, наблюдение и др.);
8.3.2. Проведение индивидуальной и групповой
психокоррекционной работы с клиентами.
Услуга включает оказание психологического воздействия в целях
преодоления или ослабления отклонений в развитии, эмоциональном
состоянии и поведении клиента;
8.3.3. Проведение психологических тренингов.
Услуга включает активное психологическое воздействие,
направленное на снятие у клиента последствий психотравмирующих
ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и
навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания,
отработку новых приемов и способов поведения;
8.3.4. Социально-психологический патронаж.
Услуга включает:
систематическое наблюдение за клиентом для своевременного
выявления ситуации психического дискомфорта, конфликтных и других
ситуаций, усугубляющих трудную жизненную ситуацию;
оказание необходимой в данный момент
социально-психологической помощи и поддержки;
8.3.5. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах
общения.
Услуга включает привлечение клиентов к участию в группах
взаимоподдержки, клубах общения. Данные занятия должны
способствовать выходу клиентов из состояния дискомфорта (при
наличии такового), поддержанию и укреплению психического здоровья,
повышению уровня психологической культуры;
8.3.6. Проведение мероприятий по психологической разгрузке.
Услуга включает проведение мероприятий по психологической
разгрузке клиентов с использованием оборудования для ароматерапии,
аудиоаппаратуры с набором кассет, компакт-дисков,
видеомагнитофонов, телевизоров для улучшения их психического
здоровья. К данным мероприятиям привлекаются только те клиенты,
которым они предписаны;
8.4. Социально-педагогические услуги:
8.4.1. Социально-педагогическая диагностика и обследование
личности.
Услуга включает проведение мероприятий с использованием
современного инструментария и методик, дающих объективную оценку
состояния, для оказания эффективной педагогической помощи клиенту,
установления форм и степени его социальной дезадаптации,
определения интеллектуального развития;
8.4.2. Педагогическая коррекция.
Услуга включает проведение занятий с клиентами по коррекции
личности, занятий с клиентами, имеющими нарушение речи. Оказание
квалифицированной педагогической помощи в форме бесед,
разъяснений, рекомендаций клиентам в преодолении и исправлении
нарушения когнитивных и сенсорных функций, предотвращении
проявлений асоциального поведения;
8.4.3. Социально-педагогическое консультирование.
Услуга включает оказание своевременной помощи родителям
(законным представителям) клиентов в правильном понимании и
решении социально-педагогических проблем (детско-родительские,
межличностные отношения со сверстниками и др.), в решении вопросов
жизненного устройства, выбора профессии клиентами;
8.4.4. Социально-педагогический патронаж.
Услуга оказывается при посещении клиентов и их семей и
включает организацию и проведение индивидуальных консультаций,
лекций, бесед с родителями (законными представителями),
своевременное выявление возникающих проблем, оказание необходимой
своевременной социально-педагогической помощи;
8.4.5. Организация досуга.
Услуга включает проведение различных мероприятий (экскурсии,
посещение театров, выставок, праздников, юбилеев, концертов
художественной самодеятельности, игротерапия и другие культурные
мероприятия).
Организация досуга должна быть направлена на удовлетворение
культурных и духовных запросов клиентов и способствовать
расширению их общего и культурного кругозора, сферы общения,
укреплению их психического здоровья;
8.4.6. Обучение клиентов навыкам самообслуживания в быту и
общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам
жизнедеятельности.
Услуга включает обучение клиентов навыкам самообслуживания,
поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам
общения. Обучение проводится в соответствии с учетом
индивидуальных особенностей, степени ограничения
жизнедеятельности, физического и психического состояния клиента
через организацию консультаций, индивидуальных и групповых занятий
с клиентами;
8.4.7. Обучение родителей клиентов основам их реабилитации.
Услуга включает обучение родителей (законных представителей)
клиентов основам их реабилитации с учетом индивидуальных
особенностей, физического и психического состояния, степени
ограничения жизнедеятельности через организацию индивидуальных и
групповых занятий;
8.5. Социально-экономические услуги:
8.5.1. Содействие в осуществлении мер социальной поддержки
семьям в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Услуга включает предоставление специалистами учреждений
необходимой адресной поддержки родителям (законным представителям)
клиентов в решении стоящих перед ними проблем;
8.5.2. Консультирование по вопросам самообеспечения.
Услуга включает квалифицированное и доходчивое разъяснение
родителям (законным представителям) клиентов их прав и
возможностей в положительном решении проблемы улучшения своего
материального положения;
8.6. Социально-правовые услуги:
8.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом
клиентов на социальное обслуживание в государственной и
негосударственной системах социальных служб и защиту своих
интересов.
Услуга оказывается родителям (законным представителям)
клиентов и включает проведение индивидуальных и групповых бесед,
консультаций по вопросам прав граждан на социальное обслуживание и
защиту их интересов, также предоставляется информация о положенных
им по закону правах и мерах социальной поддержки;
8.6.2. Содействие в получении консультативной помощи по
социально-правовым вопросам.
Услуга оказывается родителям (законным представителям)
клиентов и включает предоставление консультации по
социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, трудовое,
пенсионное, уголовное законодательство и др.) и оказание им
различной юридической помощи, предоставление необходимой
информации по интересующим их проблемам и оказание практической
помощи в подготовке и направлении соответствующим адресатам
документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для
положительного решения затронутых в них вопросов;
8.6.3. Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на
действия (или бездействие) служб или работников этих служб,
нарушающие или ущемляющие законные права граждан.
Услуга оказывается родителям (законным представителям)
клиентов и включает предоставление помощи в составлении исковых
заявлений, юридически грамотном изложении сути жалобы,
своевременной отправке адресатам документов;
8.6.4. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в
порядке, установленном законодательством.
Услуга оказывается родителям (законным представителям)
клиентов и включает содействие в получении бесплатной помощи
адвоката, которая осуществляется в соответствии с действующим
законодательством.
9. Количественные показатели, содержание социальных услуг и
периодичность их предоставления в условиях стационарного
социального обслуживания детей-инвалидов и детей с ограниченными
возможностями здоровья:
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| № | Наименование социальной | Объем предоставления | Периодичность | Срок |
| п/п | услуги и ее содержание | социальной услуги | предоставления |предоставления|
| | | |социальной услуги | социальной |
| | | | | услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1. |Социально-бытовые услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.1. |Предоставление жилой | | | |
| |площади, помещений | | | |
| |для организации | | | |
| |реабилитационных | | | |
| |и лечебных мероприятий, | | | |
| |культурно-бытового | | | |
| |обслуживания: | | | |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |предоставление жилой |4 кв. м |постоянно |в период |
| |площади |на клиента | |обслуживания |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |предоставление помещений,|не менее 20 кв. м |постоянно |в период |
| |предназначенных |полезной площади | |обслуживания |
| |для реабилитации, |на группу | | |
| |лечебных мероприятий, | | | |
| |культурно-бытового | | | |
| |обслуживания | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.2. |Предоставление |кровать односпальная, |постоянно |в период |
| |в пользование мебели |тумба прикроватная, | |обслуживания |
| | |стул (1 шт. на 1 | | |
| | |человека), стол, шкаф | | |
| | |(1 шт. на помещение) | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.3. |Приготовление и |согласно нормам, |5 раз в день |в период |
| |подача пищи, включая |утверждаемым | |обслуживания |
| |диетическое питание: |Правительством | | |
| | |Новгородской области | | |
| |приобретение продуктов | | | |
| |питания; | | | |
| | | | | |
| |приготовление | | | |
| |и подача пищи; | | | |
| | | | | |
| |мытье посуды | | | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 18.11.2013 г. N 356)
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.4. |Предоставление мягкого |матрац (1 шт.), одеяло |1 раз в 10 дней |в период |
| |инвентаря (постельные |(1 шт.), подушка (1 | |обслуживания |
| |принадлежности) |шт.), простыня (1 шт.),| | |
| | |наволочка (1 шт.), | | |
| | |пододеяльник (1 шт.), | | |
| | |полотенце (1 шт.) | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 18.11.2013 г. N 356)
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.5. |Обеспечение книгами, | - |по мере |в период |
| |газетами, журналами, | |необходимости |обслуживания |
| |настольными играми, | | | |
| |детей - игрушками | | | |
| |и иным, необходимым | | | |
| |для организации досуга | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.6. |Оснащение занимаемых |в соответствии |по мере |в период |
| |клиентами жилых помещений|с индивидуальными |необходимости |обслуживания |
| |специальными средствами |программами | | |
| |и приспособлениями |реабилитации клиентов | | |
| |(пандусы, опорные | | | |
| |поручни, подъемники, | | | |
| |места крепления | | | |
| |колясок, специальные | | | |
| |ортопедические стульчики,| | | |
| |быстросъемные столики | | | |
| |и др.) | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.7. |Обеспечение сохранности | - |постоянно |в период |
| |личных вещей и ценностей | | |обслуживания |
| |(организация камер | | | |
| |хранения) | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.8. |Предоставление транспорта|в пределах области |по мере |при обращении |
| |для поездок клиентов | |необходимости | |
| |к местам лечения, | | | |
| |обучения, участия | | | |
| |в культурно-досуговых | | | |
| |мероприятиях, | | | |
| |запланированных | | | |
| |учреждением | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.9. |Содействие |в соответствии |по мере |в период |
| |в предоставлении |с индивидуальными |необходимости |обслуживания |
| |в личное пользование |программами | | |
| |таких средств, |реабилитации клиентов | | |
| |как приспособления | | | |
| |для восстановления | | | |
| |способности | | | |
| |к самостоятельному | | | |
| |передвижению, различные | | | |
| |кресла-коляски, | | | |
| |приспособления для приема| | | |
| |пищи, одежда специального| | | |
| |назначения для инвалидов | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2. |Социально-медицинские услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.1. |Содействие в оказании | | | |
| |бесплатной медицинской | | | |
| |помощи в объеме базовой | | | |
| |программы обязательного | | | |
| |медицинского страхования | | | |
| |граждан Российской | | | |
| |Федерации, целевых | | | |
| |программ и | | | |
| |территориальных программ | | | |
| |обязательного | | | |
| |медицинского страхования:| | | |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |наблюдение за состоянием | - |1 раз в день |в период |
| |здоровья | | |обслуживания |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |профилактический осмотр | - |по мере |в период |
| |с привлечением в | |необходимости |обслуживания |
| |случае необходимости | | | |
| |врачей узких | | | |
| |специальностей | | | |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |проведение процедур | - |согласно |в период |
| | | |назначениям врача |обслуживания |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |обеспечение |по медицинским |по мере |в период |
| |своевременного обращения |показаниям |необходимости |обслуживания |
| |клиентов в медицинские | | | |
| |учреждения по месту их | | | |
| |жительства для проведения| | | |
| |врачебного осмотра | | | |
| |и медицинских процедур | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.2. |Проведение первичного | - |1 раз |при |
| |медицинского осмотра: | | |поступлении |
| | | | |в учреждение |
| |выслушивание жалоб | | | |
| |клиента; | | | |
| | | | | |
| |проведение наружного | | | |
| |осмотра кожи, волосяных | | | |
| |покровов, ушей, ногтей, | | | |
| |полости рта, гениталий | | | |
| |и слизистых оболочек; | | | |
| | | | | |
| |пальпация | | | |
| |лимфатических узлов, | | | |
| |области живота, | | | |
| |желез; | | | |
| | | | | |
| |обследование на предмет | | | |
| |обнаружения костных | | | |
| |деструкций; | | | |
| | | | | |
| |проверка зрения, слуха, | | | |
| |памяти | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.3. |Содействие в проведении | - |по мере |в период |
| |МСЭ: | |необходимости |обслуживания |
| | | | | |
| |оказание помощи | | | |
| |в оформлении необходимых | | | |
| |документов; | | | |
| | | | | |
| |организация | | | |
| |взаимодействия | | | |
| |с учреждениями | | | |
| |здравоохранения | | | |
| |и МСЭ | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.4. |Проведение и оказание |в соответствии |постоянно |в период |
| |содействия в проведении |с индивидуальными | |обслуживания |
| |реабилитационных |программами | | |
| |мероприятий |реабилитации клиентов | | |
| |социально-медицинского | | | |
| |характера | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.5. |Госпитализация в | | | |
| |лечебно-профилактические | | | |
| |учреждения, содействие | | | |
| |в направлении | | | |
| |по заключению врачей | | | |
| |на санаторно-курортное | | | |
| |лечение: | | | |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |предоставление клиенту | - |по мере |в период |
| |транспортного средства, | |необходимости |обслуживания |
| |вызов скорой медицинской | | | |
| |помощи и сопровождение | | | |
| |его в лечебно- | | | |
| |профилактическое | | | |
| |учреждение | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.6. |Организация |по мере необходимости, |не менее 1 раза в |в период |
| |консультирования | |месяц |обслуживания |
| |по социально-медицинским | | | |
| |вопросам | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.7. |Проведение |по медицинским |постоянно |в период |
| |оздоровительных тренингов|показаниям | |обслуживания |
| |с использованием | | | |
| |тренажеров | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.8. |Организация игр |по медицинским |постоянно |в период |
| |в игровых комнатах |показаниям | |обслуживания |
| |с набором различных игр | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.9. |Занятия в сенсорных |по медицинским |постоянно |в период |
| |комнатах |показаниям | |обслуживания |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.10.|Проведение диагностики |по медицинским |постоянно |в период |
| |и восстановительного |показаниям | |обслуживания |
| |лечения в кабинетах | | | |
| |БОС | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.11.|Проведение лечебно- |по медицинским |постоянно |в период |
| |оздоровительных |показаниям | |обслуживания |
| |мероприятий | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.12.|Обучение членов семьи |в соответствии |постоянно |в период |
| |клиента основам |с утвержденным графиком| |обслуживания |
| |социально-медицинских | | | |
| |знаний для проведения | | | |
| |реабилитационных | | | |
| |мероприятий в домашних | | | |
| |условиях | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.13.|Обеспечение санитарно- | | | |
| |гигиенических требований | | | |
| |в помещениях | | | |
| |для организации | | | |
| |реабилитационных | | | |
| |и лечебных мероприятий, | | | |
| |культурного | | | |
| |и бытового обслуживания: | | | |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |уборка помещений | - |2 раза в день |постоянно |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |уборка территории | - |1 раз в день |постоянно |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |стирка, сушка постельных | - |1 раз в 10 дней |постоянно |
| |принадлежностей | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3. |Социально-психологические услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3.1. |Психологическая | - |1 раз в месяц |при |
| |диагностика | | |поступлении |
| |и обследование личности | | |в учреждение |
| |клиента: | | | |
| | | | | |
| |выявление и анализ | | | |
| |психического состояния | | | |
| |и индивидуальных | | | |
| |особенностей | | | |
| |клиента; | | | |
| | | | | |
| |определение степени | | | |
| |отклонения | | | |
| |в его поведении | | | |
| |и взаимоотношениях | | | |
| |с окружающими людьми; | | | |
| | | | | |
| |разработка рекомендаций | | | |
| |по коррекции отклонений | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3.2. |Проведение индивидуальной|по мере необходимости |не менее 2 раз в |в период |
| |и групповой | |месяц |обслуживания |
| |психокоррекционной работы| | | |
| |с клиентами | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3.3. |Проведение | - |постоянно |в период |
| |психологических тренингов| | |обслуживания |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3.4. |Социально-психологический| - |постоянно |в период |
| |патронаж | | |обслуживания |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3.5. |Проведение занятий | - |постоянно |в период |
| |в группах | | |обслуживания |
| |взаимоподдержки, клубах | | | |
| |общения | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|3.6. |Проведение мероприятий | - |постоянно |в период |
| |по психологической | | |обслуживания |
| |разгрузке | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4. |Социально-педагогические услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.1. |Социально-педагогическая | - |2 раза за время |в период |
| |диагностика | |пребывания |обслуживания |
| |и обследование личности | |в учреждении | |
| | | |(при зачислении | |
| | | |и отчислении) | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.2. |Педагогическая коррекция:|в соответствии | | |
| +-------------------------+с индивидуальными +------------------+--------------+
| |занятия по коррекции |программами |1 раз в неделю |в период |
| |личности |реабилитации клиентов | |обслуживания |
| +-------------------------+ +------------------+--------------+
| |занятия с клиентами, | |3 раза в неделю |в период |
| |имеющими нарушения речи | | |обслуживания |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.3. |Создание условий для |в соответствии |постоянно |в период |
| |дошкольного и школьного |с индивидуальными | |обслуживания |
| |воспитания клиентов и |программами | | |
| |получения ими образования|реабилитации клиентов | | |
| |по специальным программам| | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.4. |Социально-педагогическое | - |по мере |в период |
| |консультирование | |необходимости, но |обслуживания |
| | | |не менее 1 раза | |
| | | |в неделю | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.5. |Организации досуга | - |в соответствии с |в период |
| |(экскурсии, посещение | |планом культурно- |обслуживания |
| |театров, выставок, | |массовых | |
| |праздники, юбилеи, | |мероприятий | |
| |концерты художественной | |в учреждении | |
| |самодеятельности, | | | |
| |игротерапия и др.) | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.6. |Проведение обучения |по медицинским |постоянно |в период |
| |и тренировок с помощью |показаниям | |обслуживания |
| |тренажерного и | | | |
| |спортивного оборудования | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.7. |Обучение навыкам |в соответствии |групповые |в период |
| |самообслуживания в быту |с индивидуальными |занятия - 1 раз |обслуживания |
| |и общественных местах, |программами |в день, | |
| |самоконтролю, навыкам |реабилитации клиентов |индивидуальные | |
| |общения и другим формам | |занятия - 1 раз | |
| |жизнедеятельности | |в неделю | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|4.8. |Обучение родителей | - |постоянно, но |в период |
| |клиентов основам | |не менее 1 раза |обслуживания |
| |их реабилитации | |в неделю | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|5. |Социально-экономические услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|5.1. |Консультирование по | - |по мере |в период |
| |вопросам самообеспечения | |необходимости |обслуживания |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|5.2. |Содействие в обеспечении |в соответствии |при необходимости |в период |
| |протезами, протезно- |с индивидуальными | |обслуживания |
| |ортопедическими |программами | | |
| |изделиями, техническими |реабилитации клиентов | | |
| |средствами реабилитации: | | | |
| | | | | |
| |обращение | | | |
| |в территориальные | | | |
| |подразделения Фонда | | | |
| |социального страхования | | | |
| |Российской Федерации, | | | |
| |лечебно-профилактические | | | |
| |учреждения; | | | |
| | | | | |
| |помощь в реабилитационный| | | |
| |период в выполнении | | | |
| |клиентом предписаний | | | |
| |врачей | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|6. |Социально-правовые услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|6.1. |Консультирование по |по мере необходимости |не менее 1 раза |при обращении |
| |вопросам, связанным | |в месяц | |
| |с правом клиентов на | | | |
| |социальное обслуживание | | | |
| |в государственной | | | |
| |и негосударственной | | | |
| |системах социальных служб| | | |
| |и защиту своих интересов | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|6.2. |Содействие в получении |по мере необходимости |не менее 1 раза |при обращении |
| |консультативной помощи | |в месяц | |
| |по социально-правовым | | | |
| |вопросам (гражданское, | | | |
| |жилищное, трудовое, | | | |
| |пенсионное, уголовное | | | |
| |законодательство | | | |
| |и др.) | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|6.3. |Содействие в получении |по мере необходимости | - |при обращении |
| |бесплатной помощи | | | |
| |адвоката в порядке, | | | |
| |установленном | | | |
| |законодательством: | | | |
| | | | | |
| |подготовка документов, | | | |
| |заявлений; | | | |
| | | | | |
| |обращение на прием | | | |
| |к адвокату | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
10. Количественные показатели, содержание социальных услуг и
периодичность их предоставления в условиях дневного пребывания
детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья:
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| N | Наименование социальной | Объем предоставления | Периодичность | Срок |
| п/п | услуги и ее содержание | социальной услуги | предоставления |предоставления|
| | | |социальной услуги | социальной |
| | | | | услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1. |Социально-бытовые услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.1. |Предоставление помещений |не менее 20 кв. м |постоянно |в период |
| |для организации |полезной площади на | |обслуживания |
| |реабилитационных |группу | | |
| |и лечебных мероприятий, | | | |
| |культурно-бытового | | | |
| |обслуживания | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.2. |Обеспечение книгами, | - |по мере |в период |
| |газетами, журналами, | |необходимости |обслуживания |
| |настольными играми, | | | |
| |игрушками и иным, | | | |
| |необходимым для | | | |
| |организации досуга | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|1.3. |Предоставление транспорта|в пределах области |по мере |при обращении |
| |для поездок клиентов | |необходимости | |
| |к местам лечения, | | | |
| |обучения, участия | | | |
| |в культурно-досуговых | | | |
| |мероприятиях, | | | |
| |запланированных | | | |
| |учреждением | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2. |Социально-медицинские услуги |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.1. |Содействие в оказании |по медицинским |по мере |в период |
| |бесплатной медицинской |показаниям |необходимости |обслуживания |
| |помощи в объеме базовой | | | |
| |программы обязательного | | | |
| |медицинского страхования | | | |
| |граждан Российской | | | |
| |Федерации, целевых | | | |
| |программ и | | | |
| |территориальных программ | | | |
| |обязательного | | | |
| |медицинского страхования:| | | |
| | | | | |
| |наблюдение за состоянием | | | |
| |здоровья; | | | |
| | | | | |
| |профилактический осмотр | | | |
| |с привлечением в случае | | | |
| |необходимости врачей | | | |
| |узких специальностей: | | | |
| | | | | |
| |проведение процедур; | | | |
| | | | | |
| |обеспечение | | | |
| |своевременного обращения | | | |
| |клиентов в медицинские | | | |
| |учреждения по месту их | | | |
| |жительства для проведения| | | |
| |врачебного осмотра | | | |
| |и медицинских процедур | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.2. |Содействие | - |по мере |в период |
| |в проведении МСЭ: | |необходимости |обслуживания |
| | | | | |
| |оказание помощи | | | |
| |в оформлении необходимых | | | |
| |документов; | | | |
| | | | | |
| |организация | | | |
| |взаимодействия | | | |
| |с учреждениями | | | |
| |здравоохранения и МСЭ | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.3. |Проведение и оказание |в соответствии |постоянно |в период |
| |содействия в проведении |с индивидуальными | |обслуживания |
| |реабилитационных |программами | | |
| |мероприятий социально- |реабилитации клиентов | | |
| |медицинского характера | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.4. |Госпитализация в лечебно-| - |по мере |в период |
| |профилактические | |необходимости |обслуживания |
| |учреждения, содействие | | | |
| |в направлении по | | | |
| |заключению врачей | | | |
| |на санаторно-курортное | | | |
| |лечение: | | | |
| | | | | |
| |предоставление клиенту | | | |
| |транспортного средства; | | | |
| | | | | |
| |вызов скорой медицинской | | | |
| |помощи и сопровождение | | | |
| |его в лечебно- | | | |
| |профилактическое | | | |
| |учреждение | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.5. |Организация |по мере необходимости |не менее 1 раза в |в период |
| |консультирования | |месяц |обслуживания |
| |по социально- | | | |
| |медицинским вопросам | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.6. |Организация игр |по медицинским |постоянно |в период |
| |в игровых комнатах |показаниям | |обслуживания |
| |с набором различных игр | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.7. |Проведение лечебно- |по медицинским |постоянно |в период |
| |оздоровительных |показаниям | |обслуживания |
| |мероприятий | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.8. |Обучение членов семьи |в соответствии |постоянно |в период |
| |клиента основам |с утвержденным графиком| |обслуживания |
| |социально-медицинских | | | |
| |знаний для проведения | | | |
| |реабилитационных | | | |
| |мероприятий в домашних | | | |
| |условиях | | | |
+-----+-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
|2.9. |Обеспечение санитарно- | | | |
| |гигиенических требований | | | |
| |в помещениях | | | |
| |для организации | | | |
| |реабилитационных | | | |
| |и лечебных мероприятий, | | | |
| |культурного и бытового | | | |
| |обслуживания: | | | |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |уборка помещений | - |2 раза в день |постоянно |
| +-------------------------+-----------------------+------------------+--------------+
| |уборка территории |