Российская Федерация
АДМИНИСТРАЦИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 октября 2012 г. № 637 Великий Новгород
Утратило силу –
Постановление Правительства
Новгородской области
от 05.12.2014 № 596
Об утверждении государственного стандарта предоставления
временного приюта несовершеннолетним, находящимся в трудной
жизненной ситуации, в Новгородской области
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
Во исполнение Федерального закона от 10 декабря 1995 года №
195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской
Федерации", в целях установления основных требований к объему,
качеству, порядку и условиям предоставления социальных услуг
несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, на
территории области Администрация Новгородской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт
предоставления временного приюта несовершеннолетним, находящимся в
трудной жизненной ситуации, в Новгородской области.
2. Опубликовать постановление в газете "Новгородские
ведомости".
Заместитель
Главы администрации области А.В. Смирнов
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
области от 16.10.2012 № 637
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
предоставления временного приюта несовершеннолетним, находящимся в
трудной жизненной ситуации, в Новгородской области
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
1. Государственный стандарт предоставления временного приюта
несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, в
Новгородской области (далее Стандарт) разработан в соответствии с
Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации".
2. Стандарт распространяется на социальные услуги,
предоставляемые системой социальных служб области
несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, в
Новгородской области, и устанавливает основные требования к
объемам, качеству социальных услуг, порядку и условиям их
предоставления на территории области.
3. В Стандарте реализованы положения следующих нормативных
правовых актов:
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О
защите прав потребителей";
Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об
основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных
гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах
системы профилактики безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних".
4. Стандарт разработан на основе следующих национальных
стандартов Российской Федерации:
ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения.
Качество социальных услуг. Общие положения" принят и введен в
действие постановлением Государственного комитета Российской
Федерации по стандартизации и метрологии (далее Госстандарт) от 24
ноября 2003 года № 326-ст;
ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения.
Основные виды социальных услуг" принят и введен в действие
постановлением Госстандарта от 24 ноября 2003 года № 327-ст;
ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины
и определения" утвержден и введен в действие приказом Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии (далее
Ростехрегулирование ) от 30 декабря 2005 года № 532-ст;
ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система
качества учреждений социального обслуживания" утвержден и введен в
действие приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005 года №
534-ст;
ГОСТ Р 52498-2005 "Социальное обслуживание населения.
Классификация учреждений социального обслуживания" утвержден и
введен в действие приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005
года № 535-ст;
ГОСТ Р 52881-2007 "Социальное обслуживание населения. Типы
учреждений социального обслуживания семьи и детей" утвержден и
введен в действие приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2007
года № 559-ст;
ГОСТ Р 52882-2007 "Социальное обслуживание населения.
Специальное техническое оснащение учреждений социального
обслуживания" утвержден и введен в действие приказом
Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 560-ст;
ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения.
Требования к персоналу учреждений социального обслуживания"
утвержден и введен в действие приказом Ростехрегулирования от 27
декабря 2007 года № 561-ст;
ГОСТ Р 52888-2007 "Социальное обслуживание населения.
Социальные услуги детям" утвержден и введен в действие приказом
Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 года № 559-ст;
ГОСТ Р 53060-2008 "Социальное обслуживание населения.
Документация учреждений социального обслуживания" утвержден и
введен в действие приказом Ростехрегулирования от 17 декабря 2008
года № 437-ст;
ГОСТ Р 53061-2008 "Социальное обслуживание населения.
Контроль качества социальных услуг детям" утвержден и введен в
действие приказом Ростехрегулирования от 18 декабря 2008 года №
438-ст.
5. Предоставление временного приюта несовершеннолетним,
находящимся в трудной жизненной ситуации, на территории области
осуществляется учреждениями социального обслуживания.
Временный приют несовершеннолетним, находящимся в трудной
жизненной ситуации, в государственном секторе социального
обслуживания предоставляется:
5.1. В социальных приютах для детей - специализированных
государственных учреждениях, предназначенных для временного
проживания и социальной реабилитации безнадзорных детей и детей,
оставшихся без попечения родителей, нуждающихся в экстренной
социальной помощи;
5.2. В социально-реабилитационных центрах для
несовершеннолетних - специализированных государственных
учреждениях, осуществляющих профилактику безнадзорности и
беспризорности, обеспечивающих временное проживание, социальную
помощь и реабилитацию несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18
лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
6. Основные факторы, определяющие качество предоставления
временного приюта несовершеннолетним, находящимся в трудной
жизненной ситуации (далее клиенты):
6.1. Наличие и состояние документов, на основании которых
функционирует учреждение социального обслуживания (далее
учреждение):
устав учреждения;
свидетельство о государственной регистрации юридического
лица;
положения о структурных подразделениях учреждения (при
наличии);
руководства, правила, служебные инструкции, методики,
технологии и иные документы федеральных органов государственной
власти, регламентирующие процесс предоставления социальных услуг и
определяющие методы (способы) их предоставления и контроля;
штатное расписание учреждения;
должностные инструкции работников учреждения;
правила внутреннего трудового распорядка учреждения;
документы на эксплуатируемые в учреждении оборудование,
приборы и аппаратуру;
национальные стандарты социального обслуживания населения в
Российской Федерации, составляющие нормативную основу практической
работы учреждения в области предоставляемых клиентам социальных
услуг;
6.2. Требования к условиям размещения учреждения:
6.2.1. Учреждение должно быть размещено в здании (зданиях)
или помещениях, доступных для инвалидов;
6.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами
коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;
6.2.3. Помещения по размерам и состоянию должны отвечать
требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной
безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия
факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг
(повышенные температура и влажность воздуха, запыленность,
загазованность, шум, вибрация);
6.2.4. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать
размещение персонала, клиентов и предоставление им социальных
услуг в соответствии с нормами, утверждаемыми в установленном
порядке;
6.3. Наличие в учреждении специального и табельного
оборудования, приборов и аппаратуры, отвечающих стандартам,
техническим условиям нормативных правовых документов и
обеспечивающих надлежащее качество предоставляемых социальных
услуг соответствующих видов в соответствии с ГОСТ Р 52882-2007
"Социальное обслуживание населения. Специальное техническое
оснащение учреждений социального обслуживания";
6.4. Укомплектованность учреждения специалистами и уровень их
квалификации:
6.4.1. В учреждении обязательно наличие специалистов
соответствующей квалификации. Социальные услуги должны
предоставляться специалистами, обладающими знаниями и опытом,
необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей, в
соответствии с ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание
населения. Требования к персоналу учреждений социального
обслуживания";
6.4.2. Работники учреждения должны обладать профессиональными
и высокими морально-этическими качествами, чувством
ответственности и руководствоваться в своей работе принципами
гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.
При оказании социальных услуг персонал учреждения должен
максимально проявлять к клиентам чуткость, вежливость, внимание,
выдержку, предусмотрительность, терпение, учитывать их физическое
и психическое состояние;
6.4.3. Сведения личного характера о клиентах, ставшие
известными работникам учреждения при оказании социальных услуг,
составляют служебную тайну. Работники, виновные в разглашении
служебной тайны, несут ответственность в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации;
6.5. Требования к информации об учреждении, порядке и
правилах предоставления социальных услуг клиентам:
6.5.1. Учреждение обязано предоставить клиенту и (или) его
законному представителю необходимую и достоверную информацию об
оказываемых социальных услугах.
Информация о порядке и правилах предоставления клиентам
социальных услуг должна соответствовать требованиям Закона
Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите
прав потребителей" и Федерального закона от 27 июля 2006 года №
149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите
информации". Данная информация должна быть доступна для клиентов;
6.5.2. Информация о предоставляемых социальных услугах должна
содержать:
перечень социальных услуг, предоставляемых клиентам;
характеристику социальных услуг, затраты времени на их
предоставление;
государственный стандарт социальных услуг, требованиям
которого должны соответствовать виды социальных услуг, качество и
объем их предоставления;
условия предоставления социальных услуг;
права и обязанности клиента - получателя социальных услуг;
6.6. Наличие в учреждении собственной и внешней системы
(службы) контроля за качеством предоставления социальных услуг:
6.6.1. Учреждение должно иметь документально оформленную
собственную систему (службу) контроля за качеством предоставления
подразделениями и сотрудниками учреждения социальных услуг,
соответствием их Стандарту, другим нормативным правовым
документам, регламентирующим отношения в области социального
обслуживания;
6.6.2. Внешняя система контроля включает контроль, который
осуществляют департамент социальной защиты населения Новгородской
области, иные органы и организации в пределах своей компетенции; (В
редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
6.6.3. Система контроля должна включать этапы планирования,
осуществления проверок, оформления результатов контроля, выработки
и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков;
6.7. Оценка качества предоставления социальных услуг
проводится по следующим показателям:
соответствие объема, количественных показателей
предоставления социальных услуг, периодичности их предоставления
требованиям Стандарта;
своевременность предоставления социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальных
услуг.
Степень улучшения психоэмоционального и физического состояния
клиентов, решение их правовых, бытовых и других проблем
оцениваются косвенным методом, в том числе путем проведения
социальных опросов клиентов и (или) их законных представителей.
7. Виды социальных услуг и условия их предоставления:
7.1. Социально-бытовые услуги:
7.1.1. Предоставление жилой площади, помещений для
организации реабилитационных мероприятий, учебной деятельности,
культурного и бытового обслуживания клиентов.
Жилая площадь, предоставляемая в учреждении, должна
соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать
удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых
помещениях должны быть учтены их физическое и психическое
состояние, наклонности, психологическая совместимость.
Помещения должны обеспечивать возможность реализации
мероприятий индивидуальной программы реабилитации;
7.1.2. Приготовление и подача пищи, включая диетическое
питание.
Пища, включая диетическое питание, должна готовиться из
продуктов, отвечающих требованиям Федерального закона от 2 января
2000 года № 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов",
удовлетворять потребности по калорийности, учитывать возраст,
состояние здоровья клиентов, соответствовать
санитарно-гигиеническим требованиям и утвержденным нормам.
Услуга включает:
приобретение продуктов питания;
приготовление и подачу пищи;
мытье посуды;
7.1.3. Предоставление в пользование мебели.
Мебель, предоставляемая в пользование клиентам, должна быть
удобной в пользовании, подобрана с учетом возраста клиентов;
7.1.4. Предоставление мягкого инвентаря (одежда, обувь,
нательное белье и постельные принадлежности).
Мягкий инвентарь предоставляется клиентам согласно нормам,
утверждаемым Правительством Новгородской области. (В редакции
Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
Одежда, обувь и нательное белье должны быть удобными в носке,
соответствовать размерам клиентов, отвечать, по возможности, их
запросам по фасону и расцветке, удовлетворять
санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные
принадлежности должны быть удобными в пользовании;
7.1.5. Предоставление средств личной гигиены.
Средства личной гигиены предоставляются согласно
установленным законодательством нормативам и должны
соответствовать требованиям санитарных правил и норм обеспечения
моющими средствами;
7.1.6. Обеспечение сохранности личных вещей и денежных сумм.
Личные вещи, денежные суммы принимаются на хранение в
установленном администрацией учреждения порядке до востребования
их владельцем и (или) его законным представителем с
предварительного разрешения органа опеки или попечительства либо
лицом, у которого имеется свидетельство о праве на наследование,
выданное в установленном законом порядке.
Учреждение обеспечивает сохранность вещей и денежных сумм,
принадлежащих клиентам и сданных ими на хранение в учреждение;
7.1.7. Разработка и реализация индивидуальных и групповых
программ социальной и комплексной реабилитации клиента.
Разработка и реализация индивидуальных и групповых программ
социальной и комплексной реабилитации клиента обеспечивают:
выявление источников и причин социальной дезадаптации
клиента, его беспризорности и безнадзорности;
восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри
семьи;
восстановление социального статуса клиента в коллективе
сверстников по месту учебы, работы;
содействие клиенту (при необходимости) в получении временной
или постоянной работы, соответствующей его возможностям,
интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и
получении специальности;
привлечение клиента к разнообразным видам деятельности в
учреждении и за его пределами;
решение (при содействии органов опеки и попечительства)
вопросов жизненного устройства клиента;
7.1.8. Содействие в обучении клиентов по образовательным
программам дошкольного, начального общего, основного общего и
среднего общего образования. (В редакции Постановления
Правительства Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
Содействие в обучении клиентов по образовательным программам
дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего
образования должно оказываться всем клиентам и способствовать
повышению качества обучения клиентов; (В редакции Постановления
Правительства Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
7.1.9. Формирование у клиентов навыков общения, здорового
образа жизни, общежитейских навыков и умений.
Формирование у клиентов навыков общения, здорового образа
жизни, общежитейских навыков и умений проводится в соответствии с
индивидуальной программой реабилитации через организацию
консультаций, индивидуальных и групповых занятий;
7.1.10. Обучение клиентов правильному поведению в быту и
общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной
жизнедеятельности.
Обучение клиентов правильному поведению в быту и общественных
местах, самоконтролю и другим формам общественной
жизнедеятельности проводится в соответствии с индивидуальной
программой реабилитации через организацию консультаций,
индивидуальных и групповых занятий;
7.1.11. Подготовка к самостоятельной семейной жизни.
Услуга включает проведение консультаций, индивидуальных и
групповых занятий;
7.1.12. Решение вопросов возвращения в семью или организации
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей,
самовольно ушедших из них, на основании целесообразности такого
возвращения. (В редакции Постановления Правительства Новгородской
области от 20.02.2014 г. N 125)
Услуга включает:
уведомление в письменной форме о месте пребывания клиента
родителей или законных представителей;
перевозку клиента к месту пребывания;
7.1.13. Предоставление транспорта для перевозки клиентов в
медицинские организации, на обучение и для участия в культурных
мероприятиях. (В редакции Постановления Правительства Новгородской
области от 20.02.2014 г. N 125)
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах
ГИБДД, должно быть технически исправным (обязательно наличие
талона технического осмотра транспортного средства). Услуга должна
обеспечивать безопасное передвижение клиента в транспорте;
7.2. Социально-медицинские услуги:
7.2.1. Содействие в оказании медицинской помощи в объеме
программы государственных гарантий оказания гражданам Российской
Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной
программы государственных гарантий оказания гражданам Российской
Федерации бесплатной медицинской помощи.
Услуга включает:
вызов участкового врача;
запись на прием к участковому врачу, узким специалистам,
содействие в посещении этих специалистов;
вызов скорой помощи;
7.2.2. Медико-социальное обследование клиентов при
поступлении в учреждение и проведение первичного медицинского
осмотра и первичной санитарной обработки.
Первичный осмотр клиентов при поступлении их на стационарное
обслуживание в учреждение проводит медицинский работник
(врач-терапевт, фельдшер, медицинская сестра). При его проведении
медицинский работник выполняет следующие мероприятия:
выслушивает жалобы клиента;
проводит наружный осмотр кожи, волосяных покровов, ушей,
ногтей, полости рта, гениталий и слизистых оболочек;
пальпирует лимфатические узлы, область живота, железы;
обследует клиента на предмет обнаружения костных деструкций;
проверяет зрение, слух, память.
Первичный осмотр должен осуществляться с максимальной
аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда
клиенту;
7.2.3. Организация первой доврачебной помощи, направление на
лечение в медицинскую организацию. (В редакции Постановления
Правительства Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
Первая доврачебная помощь оказывается клиентам при
возникновении несчастного случая или внезапного заболевания до
начала систематического лечения.
Первая доврачебная помощь включает проведение первичного
медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.
Направление на лечение в медицинскую организацию включает: (В
редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
вызов скорой медицинской помощи и сопровождение клиента в
медицинскую организацию; (В редакции Постановления Правительства
Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
посещение клиента в период лечения;
7.2.4. Систематическое наблюдение за состоянием здоровья.
Услуга включает:
профилактический осмотр с привлечением в случае необходимости
врачей узких специальностей;
проведение медицинских процедур (измерение температуры тела,
артериального давления, прием лекарств, витаминов);
обеспечение своевременного обращения клиентов в медицинские
организации по месту их жительства для проведения врачебного
осмотра и медицинских процедур; (В редакции Постановления
Правительства Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
7.2.5. Проведение медицинских процедур в соответствии с
назначением лечащих врачей.
Услуга включает:
подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов,
наложение компрессов;
перевязка, обработка раневых поверхностей;
выполнение очистительных клизм;
забор материалов для проведения лабораторных исследований;
оказание помощи в пользовании катетерами и другими
медицинскими изделиями при наличии у учреждения лицензии на
медицинскую деятельность данного вида;
7.2.6. Проведение санитарно-просветительской работы.
Услуга включает проведение бесед об особенностях
физиологических изменений, происходящих в пубертатный период
(период полового созревания);
7.2.7. Проведение мероприятий, направленных на профилактику
обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний.
Организация лечебно-профилактической, противоэпидемической работы,
медико-психологической реабилитации клиентов.
Проведение мероприятий, направленных на профилактику
обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний,
а также организация лечебно-профилактической, противоэпидемической
работы с клиентами, их медико-психологическая реабилитация должны
способствовать укреплению физического и психического здоровья
клиентов;
7.2.8. Проведение индивидуальной работы, направленной на
предупреждение появления вредных привычек и избавление от них.
Услуга включает:
проведение разъяснительной работы о пагубности употребления
алкоголя, наркотиков, курения, о негативных результатах, к которым
это приводит;
выдача рекомендаций по предупреждению и преодолению этих
привычек;
проведение лекций, занятий, направленных на предупреждение
вредных привычек или избавление от них;
7.2.9. Содействие в обеспечении клиентов по заключению врачей
лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
Услуга включает приобретение и выдачу лекарственных средств,
изделий медицинского назначения.
Содействие в обеспечении клиентов лекарственными средствами,
изделиями медицинского назначения должно быть осуществлено строго
по медицинским показаниям с учетом пожеланий клиентов и (или) их
законных представителей;
7.2.10. Содействие в предоставлении клиентам, нуждающимся в
оздоровлении, соответствующих услуг и направлении их на
санаторно-курортное лечение.
Услуга включает:
получение путевок на санаторно-курортное лечение;
подготовку документов, необходимых для направления в
санаторно-курортную организацию. (В редакции Постановления
Правительства Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
Содействие и предоставление клиентам, нуждающимся в
оздоровлении, соответствующих услуг и направление их на санаторное
лечение должны быть осуществлены строго по медицинским показаниям
с учетом пожеланий клиентов и (или) их законных представителей.
7.2.11. Подготовка клиентов к сознательному и ответственному
отцовству и материнству, их гигиеническое и половое просвещение,
профилактика венерических заболеваний и СПИДа.
Услуга включает проведение лекций, бесед, индивидуальных и
групповых занятий, направленных на гигиеническое и половое
просвещение, профилактику венерических заболеваний и СПИДа,
подготовку к сознательному и ответственному отцовству и
материнству;
7.2.12. Проведение мероприятий, направленных на снятие
стрессового состояния клиентов, вызванного сложившейся жизненной
ситуацией, выведение клиентов из состояния посттравматического
стресса с помощью специалистов медицинских организаций, с
привлечением психологов и психотерапевтов. (В редакции
Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
Услуга включает:
определение предварительного диагноза, правильный выбор и
прием лекарства до прибытия врача при наличии у учреждения
лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
сопровождение клиента в медицинскую организацию; (В редакции
Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
посещение клиента в период лечения;
7.2.13. Организация прохождения диспансеризации.
Организация прохождения диспансеризации должна обеспечивать
посещение клиентами всех предписанных им врачей-специалистов для
углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья.
Услуга включает:
предоставление списков клиентов в медицинскую организацию; (В
редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
организацию консультаций врачей-специалистов в учреждении или
организацию явки клиентов в медицинскую организацию; (В редакции
Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
7.2.14. Организация лечебно-оздоровительных мероприятий.
Услуга включает организацию дневного сна (для детей
дошкольного возраста), занятий физической культурой и спортом.
Услуга должна обеспечивать формирование у клиентов здорового
образа жизни;
7.3. Социально-психологические услуги:
7.3.1. Психологическая диагностика и обследование личности
клиента.
Услуга включает:
выявление и анализ психического состояния и индивидуальных
особенностей клиента;
определение степени отклонения в его поведении и
взаимоотношениях с окружающими людьми;
разработку рекомендаций по коррекции отклонений;
7.3.2. Оказание психологической помощи.
Услуга включает установление или восстановление утраченных
контактов с семьей, возвращение клиентов к родителям или лицам, их
заменяющим, восстановление или установление социального статуса в
коллективе сверстников по месту учебы или работы, снятие
стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией.
Психологическая помощь направлена на своевременное
предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии
клиента и выведение клиента из состояния посттравматического
стресса;
7.3.3. Проведение психологических тренингов.
Психологические тренинги направлены на снятие у клиента
последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической
напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации
к создавшимся условиям проживания, отработку новых приемов и
способов поведения;
7.3.4. Социально-психологический патронаж детей.
Услуга включает:
систематическое наблюдение за клиентом для выявления ситуации
психического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций, могущих
усугубить его трудную жизненную ситуацию;
оказание необходимой в данный момент
социально-психологической помощи;
7.3.5. Психологическая коррекция клиента.
Услуга включает оказание психологического воздействия в целях
преодоления или ослабления отклонений в развитии, эмоциональном
состоянии и поведении клиента;
7.3.6. Психологическое консультирование по налаживанию
межличностных взаимоотношений клиентов с близкими и другими
значимыми для них людьми, по возможным путям решения стоящих перед
ними проблем.
Психологическое консультирование должно способствовать
налаживанию взаимоотношений клиентов с близкими и другими
значимыми для них людьми, решению стоящих перед ними проблем;
7.4. Социально-педагогические услуги:
7.4.1. Социально-педагогическая диагностика и обследование
личности клиента.
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности
клиента проводится с использованием методик и тестов, позволяющих
дать на основе всестороннего изучения личности объективную оценку
ее состояния для оказания эффективной помощи при попадании в
кризисную или конфликтную ситуацию, а также установить степень
социальной дезадаптации клиента.
Психолого-педагогическое обследование клиента включает анализ
поведения, тестирование под различные типы задач педагогической
помощи.
Психолого-педагогическое обследование личности клиента
проводится с применением технических средств, тестов, технологий;
7.4.2. Коррекция педагогической запущенности клиента.
Услуга включает проведение занятий с клиентами по коррекции
личности, занятий с клиентами, имеющими нарушение речи, оказание
квалифицированной педагогической помощи в форме бесед,
разъяснений, рекомендаций клиентам в исправлении конфликтных
ситуаций;
7.4.3. Организация досуга.
Услуга включает проведение мероприятий по социокультурной
реабилитации (посещение театров, музеев, выставок), организацию и
проведение концертов художественной самодеятельности, праздников,
выставок, клубной и кружковой работы для формирования и развития
интересов клиентов.
Организация досуга клиентов должна быть направлена на
удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов и
способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы
общения, повышению творческой активности клиентов, привлечению их
к участию в праздничных мероприятиях, юбилеях, соревнованиях, к
активной клубной и кружковой работе и проведению других
культурно-досуговых мероприятий;
7.4.4. Социально-педагогический патронаж.
Услуга включает:
систематическое наблюдение за клиентом и его законными
представителями (родители, опекуны, попечители), в том числе на
дому;
организацию работы по обеспечению нормального семейного
воспитания клиентов и созданию нормальной социально-педагогической
обстановки в семье с учетом физического и психического состояния
членов семьи, характера взаимоотношений между родителями и детьми;
7.4.5. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и
общественных местах, самоконтролю, навыкам общения.
Обучение клиентов навыкам самообслуживания, поведения в быту
и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения проводится в
соответствии с индивидуальной программой реабилитации через
организацию консультаций, индивидуальных и групповых занятий;
7.4.6. Социально-педагогическое консультирование клиентов.
Услуга включает оказание своевременной помощи в правильном
понимании и решении социально-педагогических проблем
(детско-родительские, межличностные отношения со сверстниками и
другое), вопросов жизненного устройства и выбора профессии;
7.4.7. Содействие в организации обучения, восстановлении (при
необходимости) нарушенных связей со школой, установлении
позитивного отношения к учебной деятельности, определении
оптимальной формы обучения.
Услуга включает:
подготовку документов на психолого-медико-педагогическую
комиссию;
оформление документов на прием в образовательные организации;
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области от
20.02.2014 г. N 125)
осуществление контроля за посещением учебных занятий;
оказание помощи в выполнении домашнего задания;
7.4.8. Оказание педагогической помощи для восстановления
статуса в коллективе сверстников по месту учебы или работы.
Услуга включает оказание своевременной помощи в решении
социально-педагогических проблем, связанных с межличностными
отношениями со сверстниками;
7.4.9. Помощь в организации профессиональной ориентации,
профессионального обучения, трудоустройства клиента.
Услуга включает подготовку и оформление документов для
дальнейшего устройства клиента в целях организации
профессионального обучения;
7.5. Социально-экономические услуги:
7.5.1. Содействие (через органы опеки, попечительства и
службы занятости) в получении временной или постоянной работы,
соответствующей возможностям, интересам, потребностям, а также в
профессиональной ориентации и получении специальности.
Услуга включает подготовку и оформление документов для
получения временной или постоянной работы;
7.5.2. Обеспечение клиента при выписке из учреждения одеждой,
обувью.
При выписке из учреждения клиентам выдаются закрепленные за
ними одежда и обувь по сезону (в соответствии с нормами,
утверждаемыми Правительством Новгородской области), личные вещи и
ценности, хранившиеся в учреждении; (В редакции Постановления
Правительства Новгородской области от 20.02.2014 г. N 125)
7.5.3. Содействие в организации летнего отдыха и оздоровления
клиента.
Услуга включает получение путевок в загородные
оздоровительные лагеря и подготовку документов, необходимых для
отдыха и оздоровления клиентов.
Содействие в предоставлении клиентам, нуждающимся в
оздоровлении, соответствующих услуг и направление их на отдых и
оздоровление должны быть осуществлены с учетом пожеланий клиентов
и (или) их законных представителей;
7.6. Социально-правовые услуги:
7.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом на
социальное обслуживание в государственной и негосударственной
системах социальных служб и защиту своих интересов.
Консультирование по вопросам прав клиентов на социальное
обслуживание и защиту их интересов включает доведение до клиентов
или их родителей (законных представителей) информации о положенных
им по закону правах на социальное обслуживание и защиту от
возможных нарушений закона;
7.6.2. Оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав
клиентов на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях,
угрожающих их жизни и здоровью;
7.6.3. Обеспечение представительствования в суде для защиты
прав и интересов.
Представительствование в суде должно осуществляться в
соответствии с требованиями, установленными действующим
законодательством, и гарантировать клиентам квалифицированную
юридическую защиту их законных прав.
Услуга включает:
подготовку документов, заявления, уплату государственной
пошлины;
присутствие на суде представителя учреждения;
7.6.4. Содействие органам опеки и попечительства в подготовке
документов на усыновление, в устройстве клиентов в приемную семью,
в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей.
Услуга включает своевременное оформление и сбор документов в
личное дело несовершеннолетнего, необходимых для дальнейшего
устройства несовершеннолетнего;
7.6.5. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в
порядке, установленном законодательством;
7.6.6. Оформление материалов на лишение родительских прав
родителей, в том числе подвергающих клиентов любым формам
физического или психического насилия, и привлечение их к
ответственности.
Услуга включает:
подготовку документов, необходимых для подачи судебного иска
на лишение родительских прав;
информирование правоохранительных органов о факте жестокого
обращения с клиентом, содействие в проведении судебно-медицинской
экспертизы в случае осуществления насильственных действий в
отношении клиента или подозрения о насильственных действиях в
отношении клиента;
7.6.7. Помощь в оформлении документов.
Оказание помощи в оформлении паспорта, страхового
медицинского полиса, пенсионного удостоверения, удостоверений
единого образца, подтверждающих право на получение мер социальной
поддержки в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации и Новгородской области, включает заполнение
форменных бланков, необходимых для их получения, написание
сопроводительных писем и получение указанных документов, доставку
и выдачу клиентам;
7.6.8. Содействие в осуществлении установленных
законодательством Российской Федерации и Новгородской области мер
социальной поддержки клиента.
Услуга включает заполнение форменных бланков, изложение и
написание текстов документов и сопроводительных писем, необходимых
для оформления документов для получения положенных клиенту по
законодательству льгот, пособий и других социальных выплат.
8. Количественные показатели, содержание социальных услуг и
периодичность их предоставления:
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| № | Наименование | Объем | Периодичность | Срок |
|п/п | социальной | предоставления |предоставления |предоставления |
| | услуги и ее | социальной | социальной | социальной |
| | содержание | услуги | услуги | услуги |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 1. |Социально-быто-| | | |
| |вые услуги | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.1.|Предоставление |спальное место не|постоянно |на период |
| |жилой площади, |менее 3 кв.м на | |обслуживания в |
| |помещений для |клиента | |учреждении |
| |организации ре-|дошкольного | | |
| |абилитационных |возраста и 4 | | |
| |мероприятий, |кв.м. на клиента | | |
| |учебной |школьного | | |
| |деятельности, |возраста, иные | | |
| |культурного и |помещения не | | |
| |бытового |менее 20 кв.м на| | |
| |обслуживания |группу | | |
| |клиентов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.2.|Приготовление |согласно нормам |5 раз в день |на период |
| |и подача пищи, |санитарно-эпиде- | |обслуживания в |
| |включая |миологических | |учреждении |
| |диетическое |правил и | | |
| |питание |нормативов СанПиН| | |
| | |2.4.1201-03 | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.3.|Предоставление |кровать |постоянно | -//- |
| |в пользование |односпальная (1 | | |
| |мебели |шт.), тумба | | |
| | |прикроватная (1 | | |
| | |шт.), стул (1 | | |
| | |шт.) на человека,| | |
| | |стол (1 шт.), | | |
| | |шкаф (1 шт.) на | | |
| | |помещение | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.4.|Предоставление |согласно нормам, | - | -//- |
| |мягкого |утверждаемым | | |
| |инвентаря |Правительством | | |
| |(одежда, обувь,|Новгородской | | |
| |нательное |области | | |
| |белье и | | | |
| |постельные | | | |
| |принадлежности)| | | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.5.|Предоставление |согласно нормам |1 раз в месяц | -//- |
| |средств личной |санитарно-эпиде- | | |
| |гигиены |миологических | | |
| | |правил и | | |
| | |нормативов СанПиН| | |
| | |2.4.1201-03 | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.6.|Обеспечение | - |постоянно | -//- |
| |сохранности | | | |
| |личных вещей и | | | |
| |денежных сумм | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.7.|Разработка и | - |1 раз в 6 | -//- |
| |реализация | |месяцев | |
| |индивидуальных | | | |
| |и групповых | | | |
| |программ | | | |
| |социальной и | | | |
| |комплексной | | | |
| |реабилитации | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.8.|Содействие в | - |постоянно | -//- |
| |обучении | | | |
| |клиентов по | | | |
| |клиентов по | | | |
| |школьной | | | |
| |программе или | | | |
| |по программам | | | |
| |дошкольного | | | |
| |образования | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.9.|Формирование у | - | -//- | -//- |
| |клиентов | | | |
| |навыков | | | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
| |общения, | | | |
| |здорового | | | |
| |образа жизни, | | | |
| |общежитейских | | | |
| |навыков и | | | |
| |умений | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.10|Обучение | - |1 раз в месяц |в период |
| |клиентов | | |обслуживания |
| |правильному | | | |
| |поведению в | | | |
| |быту и | | | |
| |общественных | | | |
| |местах, | | | |
| |самоконтролю и | | | |
| |другим формам | | | |
| |общественной | | | |
| |жизнедеятель- | | | |
| |ности | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.11|Подготовка к | - | -//- | -//- |
| |самостоятельной| | | |
| |семейной жизни | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.12|Решение | - |при | -//- |
| |вопросов | |необходимости | |
| |возвращения в | | | |
| |семью или | | | |
| |учреждение для | | | |
| |детей-сирот и | | | |
| |детей, | | | |
| |оставшихся без | | | |
| |организации для| | | |
| |детей-сирот и | | | |
| |детей, | | | |
| |оставшихся без | | | |
| |попечения | | | |
| |родителей, | | | |
| |целесообразнос-| | | |
| |ти такого | | | |
| |возвращения | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|1.13|Предоставление | - | -//- | -//- |
| |транспорта для | | | |
| |перевозки | | | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
| |клиентов в | | | |
| |учреждения | | | |
| |здравоохранения| | | |
| |, на обучение и| | | |
| |для участия в | | | |
| |медицинские | | | |
| |организации | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 2. |Социально-меди-| | | |
| |цинские услуги| | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
|2.1.|Содействие в | - |при |в период |
| |оказании | |необходимости |обслуживания |
| |медицинской | | | |
| |помощи в объеме| | | |
| |программы | | | |
| |государственных| | | |
| |гарантий | | | |
| |оказания | | | |
| |гражданам | | | |
| |Российской | | | |
| |Федерации | | | |
| |бесплатной | | | |
| |медицинской | | | |
| |помощи и | | | |
| |территориальной| | | |
| |программы | | | |
| |государственных| | | |
| |гарантий | | | |
| |оказания | | | |
| |гражданам | | | |
| |Российской | | | |
| |Федерации | | | |
| |бесплатной | | | |
| |медицинской | | | |
| |помощи | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.2.|Медико-социаль-| - |при поступлении|в период |
| |ное | | |обслуживания |
| |обследование | | | |
| |клиентов при | | | |
| |поступлении в | | | |
| |учреждение и | | | |
| |проведение | | | |
| |первичного | | | |
| |медицинского | | | |
| |осмотра и | | | |
| |первичной | | | |
| |санитарной | | | |
| |обработки | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.3.|Организация | - |при | -//- |
| |первой | |необходимости | |
| |доврачебной | | | |
| |помощи, | | | |
| |направление на | | | |
| |лечение в | | | |
| |стационарное | | | |
| |медицинское | | | |
| |учреждение | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| |медицинскую | | | |
| |организацию | | | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
| |здоровья | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.5.|Проведение | - |при | -//- |
| |медицинских | |необходимости | |
| |процедур в | | | |
| |соответствии с | | | |
| |назначением | | | |
| |лечащих врачей | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.6.|Проведение | - |1 раз в квартал| -//- |
| |санитарно-про- | | | |
| |светительской | | | |
| |работы | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.7.|Проведение | - | -//- | -//- |
| |мероприятий, | | | |
| |направленных | | | |
| |на профилактику| | | |
| |обострений | | | |
| |хронических и | | | |
| |предупреждение | | | |
| |инфекционных | | | |
| |заболеваний. | | | |
| |Организация | | | |
| |лечебно-профи- | | | |
| |лактической, | | | |
| |противоэпидеми-| | | |
| |ческой работы, | | | |
| |медико-психо- | | | |
| |логической | | | |
| |реабилитации | | | |
| |клиентов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.8.|Проведение | - |1 раз в квартал|в период |
| |индивидуальной | | |обслуживания |
| |работы, | | | |
| |направленной на| | | |
| |предупреждение | | | |
| |появления | | | |
| |вредных | | | |
| |привычек и | | | |
| |избавление от | | | |
| |них. Выявление | | | |
| |клиентов, | | | |
| |страдающих | | | |
| |ранней | | | |
| |алкоголизацией | | | |
| |и наркоманией, | | | |
| |и оказание им | | | |
| |помощи | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.9.|Содействие в | - |при | -//- |
| |обеспечении | |необходимости | |
| |клиентов по | | | |
| |заключению | | | |
| |врачей | | | |
| |лекарственными | | | |
| |средствами и | | | |
| |изделиями | | | |
| |медицинского | | | |
| |назначения | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.10|Содействие в | - | -//- | -//- |
| |предоставлении | | | |
| |клиентам, | | | |
| |нуждающимся в | | | |
| |оздоровлении, | | | |
| |соответствующих| | | |
| |услуг и | | | |
| |направление их | | | |
| |на | | | |
| |санаторно-куро-| | | |
| |ртное лечение | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.11|Подготовка | - |1 раз в месяц | -//- |
| |клиентов к | | | |
| |сознательному и| | | |
| |ответственному | | | |
| |отцовству и | | | |
| |материнству, их| | | |
| |гигиеническое | | | |
| |и половое | | | |
| |просвещение, | | | |
| |профилактика | | | |
| |венерических | | | |
| |заболеваний и | | | |
| |СПИДа | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.12|Проведение | - |при | -//- |
| |мероприятий, | |необходимости | |
| |направленных | | | |
| |на снятие | | | |
| |стрессового | | | |
| |состояния | | | |
| |клиентов, | | | |
| |вызванного | | | |
| |сложившейся | | | |
| |жизненной | | | |
| |ситуацией, | | | |
| |выведение | | | |
| |клиентов из | | | |
| |состояния | | | |
| |посттравматиче-| | | |
| |ского стресса с| | | |
| |помощью | | | |
| |специалистов | | | |
| |медицинских | | | |
| |учреждений и с | | | |
| |привлечением | | | |
| |психологов и | | | |
| |психотерапевтов| | | |
| |организаций и с| | | |
|2.13|Организация | - |1 раз в год |в период |
| |прохождения | |согласно |обслуживания |
| |диспансеризации| |графику | |
(В редакции Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|2.14|Организация | - |ежедневно | -//- |
| |лечебно-оздоро-| | | |
| |вительных | | | |
| |мероприятий | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 3. |Социально-пси- | | | |
| |хологические | | | |
| |услуги | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|3.1.|Психологическая| - |1 раз в 3 |в период |
| |диагностика и | |месяца |обслуживания |
| |обследование | | | |
| |личности | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|3.2.|Оказание | - |в соответствии | -//- |
| |психологической| |с | |
| |помощи | |индивидуальной | |
| | | |программой | |
| | | |реабилитации | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|3.3.|Проведение | - |при | -//- |
| |психологических| |необходимости | |
| |тренингов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|3.4.|Социально-пси- | - | -//- | -//- |
| |хологический | | | |
| |патронаж | | | |
| |клиентов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|3.5.|Психологическая| - | -//- | -//- |
| |коррекция | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|3.6.|Психологическое| - | -//- | -//- |
| |консультирова- | | | |
| |ние по | | | |
| |налаживанию | | | |
| |межличностных | | | |
| |взаимоотношений| | | |
| |клиентов с | | | |
| |близкими и | | | |
| |другими | | | |
| |значимыми для | | | |
| |них людьми, по | | | |
| |возможным путям| | | |
| |решения | | | |
| |стоящих перед | | | |
| |ними проблем | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 4. |Социально-педа-| | | |
| |гогические | | | |
| |услуги | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.1.|Социально- | - |1 раз в 6 |в период |
| |педагогическая | |месяцев |обслуживания |
| |диагностика и | | | |
| |обследование | | | |
| |личности | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.2.|Коррекция | - |при | -//- |
| |педагогической | |необходимости | |
| |запущенности | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.3.|Организация | - |в соответствии | -//- |
| |досуга | |с планом куль- | |
| | | |турно-массо- | |
| | | |вых мероприятий| |
| | | |в учреждении | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.4.|Социально- | - |при | -//- |
| |педагогический | |необходимости | |
| |патронаж | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.5.|Обучение | - |ежедневно | -//- |
| |навыкам само- | | | |
| |обслуживания, | | | |
| |поведения в | | | |
| |быту и | | | |
| |общественных | | | |
| |местах, | | | |
| |самоконтролю, | | | |
| |навыкам общения| | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.6.|Социально-педа-| - |при | -//- |
| |гогическое | |необходимости | |
| |консультирова- | | | |
| |ние клиентов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.7.|Содействие в | - | -//- | -//- |
| |организации | | | |
| |обучения, | | | |
| |восстановлении | | | |
| |(при | | | |
| |необходимости) | | | |
| |нарушенных | | | |
| |связей со | | | |
| |школой, | | | |
| |установлении | | | |
| |позитивного | | | |
| |отношения к | | | |
| |учебной | | | |
| |деятельности, | | | |
| |определении | | | |
| |оптимальной | | | |
| |формы обучения | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.8.|Оказание | - |при |в период |
| |педагогической | |необходимости |обслуживания |
| |помощи для | | | |
| |восстановления | | | |
| |статуса в | | | |
| |коллективе | | | |
| |сверстников по | | | |
| |месту учебы или| | | |
| |работы | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|4.9.|Помощь в | - | -//- | -//- |
| |организации | | | |
| |профессиональ- | | | |
| |ной ориентации,| | | |
| |профессиональ- | | | |
| |ного обучения, | | | |
| |трудоустройства| | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 5. |Социально-эко- | | | |
| |номические | | | |
| |услуги клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|5.1.|Содействие | - |при |в период |
| |(через органы | |необходимости |обслуживания |
| |опеки, | | | |
| |попечительства | | | |
| |и службы | | | |
| |занятости) в | | | |
| |получении | | | |
| |временной или | | | |
| |постоянной | | | |
| |работы, | | | |
| |соответствующей| | | |
| |возможностям, | | | |
| |интересам, | | | |
| |потребностям, а| | | |
| |также в про- | | | |
| |фессиональной | | | |
| |ориентации и | | | |
| |получении | | | |
| |специальности | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|5.2.|Обеспечение | - |1 раз |в конце периода|
| |клиента при | | |обслуживания |
| |выписке из | | | |
| |учреждения | | | |
| |одеждой, | | | |
| |обувью | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|5.4.|Содействие в | - |1 раз в год |в период |
| |организации | | |обслуживания |
| |летнего отдыха | | | |
| |и оздоровления | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
| 6. |Социально-пра- | | | |
| |вовые услуги | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.1.|Консультирова- | - |при |в период |
| |ние по вопро- | |необходимости |обслуживания |
| |сам, связанным | | | |
| |с правом на | | | |
| |социальное | | | |
| |обслуживание в | | | |
| |государственной| | | |
| |и | | | |
| |негосударствен-| | | |
| |ной системах | | | |
| |социальных | | | |
| |служб и защиту | | | |
| |своих интересов| | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.2.|Оказание | - |при |в период |
| |правовой помощи| |необходимости |обслуживания |
| |в защите и | | | |
| |соблюдении прав| | | |
| |клиентов на | | | |
| |воспитание и | | | |
| |заботу о них, | | | |
| |в том числе в | | | |
| |случаях, | | | |
| |угрожающих их | | | |
| |жизни и | | | |
| |здоровью | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.3.|Обеспечение | - | -//- | -//- |
| |представитель- | | | |
| |ствования в | | | |
| |суде для защиты| | | |
| |прав и | | | |
| |интересов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.4.|Содействие | - | -//- | -//- |
| |органам опеки и| | | |
| |попечительства | | | |
| |в подготовке | | | |
| |документов на | | | |
| |усыновление, в| | | |
| |устройстве | | | |
| |клиентов в | | | |
| |приемную семью,| | | |
| |в организации | | | |
| |для детей-сирот| | | |
| |и детей, | | | |
| |оставшихся без | | | |
| |попечения | | | |
| |родителей | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.5.|Содействие в | - | -//- | -//- |
| |получении | | | |
| |бесплатной | | | |
| |помощи адвоката| | | |
| |в порядке, | | | |
| |установленном | | | |
| |законодатель- | | | |
| |ством | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.6.|Оформление | - | -//- | -//- |
| |материалов на | | | |
| |лишение | | | |
| |родительских | | | |
| |прав родителей,| | | |
| |в том числе | | | |
| |подвергающих | | | |
| |клиентов любым | | | |
| |формам | | | |
| |физического или| | | |
| |психического | | | |
| |насилия, и | | | |
| |привлечение их | | | |
| |к | | | |
| |ответственности| | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.7.|Помощь в | - |при |в период |
| |оформлении | |необходимости |обслуживания |
| |документов | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
|6.8.|Содействие в | - | -//- | -//- |
| |осуществлении | | | |
| |установленных | | | |
| |законодатель- | | | |
| |ством | | | |
| |Российской | | | |
| |Федерации и | | | |
| |Новгородской | | | |
| |области мер | | | |
| |социальной | | | |
| |поддержки | | | |
| |клиента | | | |
|————|———————————————|—————————————————|———————————————|———————————————|
9. Порядок предоставления временного приюта
несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации:
9.1. Социальные услуги должны соответствовать требованиям
действующего федерального и областного законодательства;
9.2. При принятии решения о предоставлении клиенту социальных
услуг учитываются интересы клиента, специфика трудной жизненной
ситуации клиента и другие объективные факторы;
9.3. Социальные услуги предоставляются на основании просьб
несовершеннолетних, их законных представителей либо по инициативе
должностных лиц органов и учреждений системы профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Новгородской
области;
9.4. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг
являются:
направление в учреждение несовершеннолетних в возрасте до 3
лет и обращение лиц старше 18 лет;
направление или обращение лица, имеющего венерические,
инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы
туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в
специализированных учреждениях здравоохранения;
направление или обращение лица, находящегося в состоянии
алкогольного или наркотического опьянения, с явными признаками
обострения психического заболевания, а также лица, совершившего
преступления, находящегося под следствием.медицинских организациях (В редакции
Постановления Правительства Новгородской области
от 20.02.2014 г. N 125)