Указ Губернатора Новгородской области от 26.08.2020 № 485
О рабочей группе по реализации межведомственного проекта «Центр управления регионом Новгородской области»
УКАЗ
Губернатора Новгородской области
26.08.2020 № 485
Великий Новгород
О рабочей группепо реализации межведомственного проекта
«Центр управления регионом Новгородской области»
(В редакции УказаГубернатора Новгородской
области от03.11.2020 г. № 625)
В целях обеспечения своевременного реагирования на
региональные проблемы, повышенияуровня удовлетворенности граждан
работой органов исполнительной властиНовгородской области, органов
местного самоуправления Новгородскойобласти и подведомственных им
учреждений:
1. Создать рабочую группу по реализации межведомственного
проекта « Центр управления регионом Новгородской области ».
2. Утвердить прилагаемые Положение о рабочей группе по
реализации межведомственного проекта « Центр управления регионом
Новгородской области » и ее состав.
3. Разместить указ на « Официальноминтернет-портале правовой
информации » (www.pravo.gov.ru).
Губернатор
Новгородскойобласти А.С. Никитин
|
| УТВЕРЖДЕНО |
|
| указом Губернатора Новгородской области от 26.08.2020 № 485 |
ПОЛОЖЕНИЕ
о рабочей группепо реализации межведомственного проекта
«Центр управления регионом Новгородской области»
1. Общие положения
1.1. Рабочая группа по реализации межведомственного проекта
«Центр управления регионом Новгородской области» (далее Центр
управления регионом) является координационныморганом, образованным
для обеспечения своевременного выявления региональных проблем и
выработки предложений по их устранению по отраслевым блокам
«Жилищно-коммунальное хозяйство», «Твердые коммунальные отходы»,
«Энергетика», «Образование», «Здравоохранение», «Дороги»,
«Транспорт», «Социальная защита» (далееотраслевые блоки) путем:
1.1.1. Анализа проблемных вопросов и сообщений граждан,
поступивших в органы исполнительной власти Новгородской области,
органы местного самоуправления Новгородской области и
подведомственные им учреждения (далее органы иучреждения);
1.1.2. Структурирования и формализации сути проблемных
вопросов и сообщений граждан;
1.1.3. Контроля сроков и качества рассмотрения проблемных
вопросов и сообщений граждан органами исполнительной власти
Новгородской области и подведомственными имучреждениями;
1.1.4. Сбора информации об удовлетворенности граждан
результатами работы органов и учрежденийпри решении их проблемных
вопросов;
1.1.5. Сводного анализа результатов работы органов и
учреждений при решении проблемных вопросовграждан.
1.2. Центр управления регионом в своей деятельности
руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными
законами, указами и распоряжениями ПрезидентаРоссийской Федерации,
постановлениями и распоряжениями Правительства Российской
Федерации, а также нормативными правовыми актами Новгородской
области, настоящим Положением.
2. Основные цели изадачи Центра управления регионом
2.1. Основной целью Центра управления регионом является
достижение обязательных показателей работы, устанавливаемых для
центров управления регионами Министерством цифрового развития,
связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее
обязательные показатели), в рамках выполненияследующих функций:
2.1.1. Обратная связь;
2.1.2. Мониторинг,аналитика и реагирование;
2.1.3. Обучение;
2.1.4. Региональныекомпетенции;
2.1.5. Социология;
2.1.6. Информирование;
2.1.7. Процессы иметодология.
2.2. Основными задачамиЦентра управления регионом являются:
2.2.1. Формирование общей характеристики ситуации в
Новгородской области, отражающейрегиональные проблемы, с которыми
сталкиваются граждане в рамкахотраслевых блоков, и эффективность
работы органов и учреждений при решении этихпроблем;
2.2.2. Формирование оценки работы органов и учреждений при
решении региональных проблем для отчета Губернатору Новгородской
области;
2.2.3. Выработка рекомендаций для определения приоритетов в
работе органов и учреждений при решениирегиональных проблем;
2.2.4. Выявлениеконфликтных ситуаций и ошибок в коммуникации
органов и учреждений с гражданами при решении их проблемных
вопросов;
2.2.5. Выработкарекомендаций по дистанционному взаимодействию
органов и учреждений с гражданами, предложений по разработке
соответствующих онлайн-сервисов;
2.2.6. Выявление и анализ лучших практик в части
своевременного и качественногорассмотрения проблемных вопросов и
сообщений граждан, выработка рекомендацийдля органов и учреждений
по оперативному решению обнаруженных проблемграждан;
2.2.7. Организация проведения социологических опросов,
аналитических исследований;
2.2.8. Распространение информации о работе органов и
учреждений при решении региональных проблем;
2.2.9. Выстраивание взаимодействия с региональными средствами
массовой информации, электронными средствами коммуникации и
лидерами общественного мнения;
2.2.10. Координацияинформационного наполнения учетных записей
(аккаунтов) органов исполнительной власти Новгородской области и
подведомственных им учреждений в социальныхсетях «Одноклассники»,
«BKонтакте», «Facebook», «Instagram» в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее
социальные сети);
2.2.11. Выработкарекомендаций органам местного самоуправления
Новгородской области и подведомственных им учреждениям по
информационному наполнению учетных записей(аккаунтов) в социальных
сетях.
3. Полномочия Центрауправления регионом
3.1. Центр управления регионом осуществляет следующие
полномочия:
3.1.1. Предоставляет по запросу Министерства цифрового
развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
материалы, относящиеся к функционированию Центра управления
регионом;
3.1.2. Осуществляет анализ и свод информации о реализации
мероприятий по отраслевым блокам;
3.1.3. Проводит оценку эффективности работы органов и
учреждений при решении проблемных вопросов;
3.1.4. Обеспечивает создание механизмов ускоренного решения
проблемных вопросов по отраслевым блокам;
3.1.5. Обеспечивает создание механизмов устранения причин
возникновения проблемных вопросов;
3.1.6. Осуществляет оценку достижения лицами, ответственными
за работу с проблемными вопросами по отраслевым блокам,
обязательных показателей, а также дополнительных показателей,
утверждаемых в соответствии с подпунктом 4.2.2 настоящего
Положения.
4. Состав и организация деятельности Центра управления
регионом
4.1. Центруправления регионом состоит из руководителя Центра
управления регионом - куратора, заместителя руководителя Центра
управления регионом - ответственного исполнителя, заместителя
руководителя Центра управления регионом - руководителя
межведомственного проекта «Центруправления регионом Новгородской
области» и членов Центра управлениярегионом - лиц, ответственных
за работу с региональными проблемами по отраслевым блокам,
руководителей отраслевых блоков, лица,ответственного за работу со
средствами массовой информации, руководителей направлений работы
Центра управления регионом.
4.2. РуководительЦентра управления регионом:
4.2.1. Обеспечивает разработку и принятие актов, необходимых
для организации деятельности Центра управлениярегионом, выполнения
стоящих перед Центром управления регионом задач;
4.2.2. Утверждает дополнительные показатели, планируемые к
достижению в рамках работы Центра управления регионом (далее
дополнительные показатели).
4.3. Заместитель руководителя Центра управления регионом,
являющийся ответственным исполнителем:
4.3.1. Отвечает за синхронизацию работы Центра управления
регионом с региональными проектами и программами, реализуемыми в
рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая
2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах
развития Российской Федерации на период до 2024года», национальных
программ и проектов, а также положениями приоритетного проекта
«Формирование комфортной городской среды»,проектов «Умный город и
АПК «Безопасный город»;
4.3.2. Привлекает в случае необходимости к работе Центра
управления регионом представителей заинтересованных органов
исполнительной власти Новгородской области, органов местного
самоуправления Новгородской области, а также иных органов и
организаций.
4.4. Заместитель руководителя Центра управления регионом,
являющийся руководителем межведомственного проекта «Центр
управления регионом Новгородской области»:
4.4.1. Осуществляетнепосредственное руководство деятельностью
Центра управления регионом;
4.4.2. Отвечает за достижение Центром управления регионом
обязательных и дополнительных показателей.
4.5. Члены Центрауправления регионом, ответственные за работу
с региональными проблемами по отраслевым блокам:
4.5.1. Несут персональную ответственность за достижение
Центром управления регионом обязательных и дополнительных
показателей в части соответствующего отраслевогоблока;
4.5.2. Обеспечивают организацию деятельности соответствующего
отраслевого блока;
4.5.3. Участвуют в заседаниях Центра управления регионом для
решения вопросов соответствующего отраслевогоблока;
4.5.4. Обеспечивают реализацию задач Центра управления
регионом в части соответствующего отраслевогоблока.
4.6. Заседания Центра управления регионом проводятся по мере
необходимости.
4.7. Решение о дате, месте и времени проведения заседания
Центра управления регионом принимаетруководитель Центра управления
регионом, о чем члены Центра управлениярегионом извещаются лицом,
уполномоченным руководителем Центра управлениярегионом, не позднее
чем за 2 рабочих дня до даты проведениязаседания Центра управления
регионом.
4.8. Заседание Центра управления регионом считается
правомочным, если на нем присутствует не менееполовины состава его
членов.
4.9. Заседания Центра управления регионом проводит
руководитель Центра управления регионом, ав случае его отсутствия
- уполномоченный им заместитель руководителя Центра управления
регионом.
4.10. Решения Центра управления регионом принимаются путем
открытого голосования простым большинством голосов членов Центра
управления регионом, присутствующих назаседании Центра управления
регионом.
4.11. Решения Центра управления регионом оформляются
протоколом лицом, уполномоченнымпредседательствующим на заседании
Центра управления регионом. Протокол подписывается в течение 3
рабочих дней со дня заседания Центра управления регионом
председательствующим на заседанииЦентра управления регионом. При
равенстве голосов голоспредседательствующего на заседании Центра
управления регионом является решающим.
4.12. Протоколыдоводятся до сведения членов Центра управления
регионом лицом, уполномоченным председательствующим на заседании
Центра управления регионом, в течение 3 рабочих дней со дня
проведения заседания Центра управления регионом.
4.13. Решения Центра управления регионом носят
рекомендательный характер.
4.14. Организационное обеспечение деятельности Центра
управления регионом осуществляет государственноеобластное казенное
учреждение «Общественно-аналитический центр».
___________________________
|
| УТВЕРЖДЕН |
|
| указом Губернатора Новгородской области от 26.08.2020 № 485 |
СОСТАВ
рабочей группы по реализациимежведомственного проекта « Центр
управления региономНовгородской области »
(В редакции Указа Губернатора Новгородскойобласти
| Школьников И.А. | – | заместитель Губернатора Новгородской области, руководитель Центра управления регионом Новгородской области – куратор | |
| Потапов И.В. | – | начальник отдела по работе с Новгородской областью автономной некоммерческой организации «Диалог Регионы», заместитель руководителя Центра управления регионом Новгородской области – руководитель межведомственного проекта «Центр управления регионом Новгородской области» (по согласованию) | |
| Майоров А.В. | – | министр цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий Новгородской области, заместитель руководителя Центра управления регионом Новгородской области – ответственный исполнитель | |
| Члены Центра управления регионом Новгородской области: | |||
| лица, ответственные за работу с региональными проблемами по отраслевым блокам: | |||
| Ломовцева Р.Х. | – | министр здравоохранения Новгородской области | |
| Мирон А.С. | – | министр транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области | |
| Николаева И.Ю. | – | министр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Новгородской области | |
| Новожилов Е.И. | – | председатель комитета государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области, главный государственный жилищный инспектор Новгородской области | |
| Семенова С.В. | – | министр труда и социальной защиты населения Новгородской области | |
| Серебрякова Е.Н. | – | министр образования Новгородской области | |
| руководители отраслевых блоков: | |||
| Алексашкина И.Н. | – | заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Новгородской области | |
| Алексеева А.И. | – | заместитель министра – директор департамента транспорта и контрольно-правовой работы министерства транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области | |
| Васильев А.А. | – | заместитель председателя комитета государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области, начальник отдела контроля за деятельностью фонда капитального ремонта и организационной работы | |
| Иванов В.Г. | – | заместитель министра труда и социальной защиты населения Новгородской области | |
| Литвинов А.Ю. | – | заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области | |
| Морозов С.Я. | – | заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Новгородской области | |
| Сатин А.Н. | – | заместитель министра – директор департамента общего образования министерства образования Новгородской области | |
| Яковлева Н.С. | – | заместитель министра здравоохранения Новгородской области | |
| лицо, ответственное за работу со средствами массовой информации: | |||
| Шестаков Н.Р. | – | заместитель руководителя Администрации Губернатора Новгородской области – начальник управления информационной политики Администрации Губернатора Новгородской области». | |
______________________________