Постановление от 18.09.2014 г № 547
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включенных в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями»
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, постановлением Администрации Хвойнинского муниципального района "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления, муниципальных услуг" Администрация Хвойнинского муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включенных в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями".
2.Признать утратившими силу постановления Администрации района от 27.02.2012 N 157 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по обеспечению жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа" и от 10.05.2012 N 331 "О внесении изменений в постановление Администрации Хвойнинского муниципального района от 27.02.2012 N 157".
3.Опубликовать постановление в бюллетене "Официальный вестник" Хвойнинского муниципального района и разместить на официальном сайте Хвойнинского муниципального района в сети Интернет.
Глава района
И.А.ВИНОГРАДОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
БЛАГОУСТРОЕННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ НАЙМА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ ДЕТЯМ-СИРОТАМ И ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ
РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ
БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ВКЛЮЧЕННЫХ В СПИСОК ДЕТЕЙ-СИРОТ, А
ТАКЖЕ ЛИЦ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ, КОТОРЫЕ ПОДЛЕЖАТ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ"
Раздел 1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включенных в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями" (далее - административный регламент) определяет порядок однократного обеспечения по месту жительства на территории Хвойнинского муниципального района благоустроенным жилым помещением специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированного жилого помещения не менее нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей (далее - дети-сироты), лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - лица из числа детей-сирот), включенных в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями.
1.2.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.2.1.Место нахождения комитета: 174580, п. Хвойная, ул. Советская, д. 8, 2-й этаж, Хвойнинский район, Новгородская область.
Почтовый адрес: 174580, п. Хвойная, ул. Красноармейская, д. 11, Хвойнинский район, Новгородская область.
1.2.2.Прием заявлений и документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, осуществляется в кабинете N 9 специалистом комитета образования Администрации Хвойнинского муниципального района (далее - комитет):
| понедельник | 14.00 - 17.00 |
| вторник | 14.00 - 17.00. |
1.2.3.Справочный телефон комитета (отдела): 8(816-67)-50-395.
1.2.4.Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://com-obr/ru.
1.2.5.Адрес электронной почты: ko5317@yandex.ru.
1.2.6.Информацию о месте нахождения и графике работы государственных органов, структурных подразделений территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, можно получить на личном приеме у специалиста комитета или в сети Интернет.
1.2.7.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно специалистом комитета при личном обращении либо письменном обращении заинтересованного лица;
с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
посредством размещения в сети Интернет и публикации в средствах массовой информации;
посредством размещения сведений на информационных стендах;
специалистами государственного областного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по Хвойнинскому муниципальному району" (далее - ГОАУ "МФЦ").
1.2.8.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.2.9.Консультации осуществляются специалистом в устной и письменной форме бесплатно по следующим вопросам:
место нахождения, график работы, интернет-сайты, адрес электронной почты и номера телефонов комитета, принимающего документы на предоставление государственной услуги;
перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
время приема и выдачи документов;
сроки предоставления государственной услуги;
процесс выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов);
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Предоставление благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включенных в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями" (далее - государственная услуга).
2.2.Наименование структурного подразделения Администрации муниципального района, предоставляющего государственную услугу
2.2.1.Государственная услуга предоставляется Администрацией Хвойнинского муниципального района в лице комитета образования.
2.2.2.Органы, взаимодействующие в процессе предоставления государственной услуги:
ГОАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по Хвойнинскому муниципальному району";
управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;
Хвойнинский производственный участок Боровичского отделения Новгородского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ";
иные органы и организации, имеющие сведения, необходимые для принятия решения по предоставлению благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включенных в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями, переданными для этих целей из государственной собственности в муниципальную.
2.3.Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги в соответствии с:
Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);
Семейным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 17, 27.01.1996);
Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);
Федеральным законом от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" ("Российская газета", N 248, 27.12.1996);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (1 часть);
Федеральным законом от 24 апреля 2008 года N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Российская газета", N 94, 30.04.2008);
областным законом от 06.05.2005 N 468-ОЗ "О мерах по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа";
областным законом от 23.12.2008 N 455-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов, городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями в области образования, опеки и попечительства и по оказанию мер социальной поддержки";
Положением об обеспечении жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденным постановлением Администрации Новгородской области от 09.04.2013 N 167;
другими нормативными правовыми актами, составляющими правовую основу деятельности органа опеки и попечительства.
2.4.Получатели государственной услуги
Получателями государственной услуги являются:
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые не являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений;
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений, в случае если их проживание в ранее занимаемых жилых помещениях признается невозможным;
лица, достигшие возраста 23 лет, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и имели право на предоставление жилой площади в соответствии с областным законом от 6 мая 2005 года N 468-ОЗ "О мерах по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" до 31 декабря 2012 года включительно и своевременно не получившие жилое помещение.
2.5.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для включения в список детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями
2.5.1.Заявление о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями, по форме согласно приложению N 1 (не приводится) подается:
законными представителями детей-сирот либо их представителями в течение 30 календарных дней со дня достижения детьми возраста 14 лет или возникновения после достижения детьми возраста 14 лет оснований для предоставления жилых помещений для детей-сирот, лиц из числа детей-сирот;
детьми-сиротами, объявленными полностью дееспособными (эмансипированными), либо их представителями;
лицами из числа детей-сирот либо их представителями, в случае если они не были включены в список до приобретения ими полной дееспособности либо до достижения ими возраста 18 лет или не реализовали принадлежащее им право на обеспечение жилыми помещениями в соответствии со статьей 11 областного закона от 06.05.2005 N 468-ОЗ до 1 января 2013 года.
2.5.2.К заявлению о включении в список прилагаются следующие документы:
копия документа, удостоверяющего личность лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список;
копия документа, удостоверяющего личность законного представителя детей-сирот (при обращении законных представителей в случаях, предусмотренных вторым абзацем настоящего раздела);
копия документа, свидетельствующего об объявлении несовершеннолетнего гражданина полностью дееспособным (эмансипированным) (при обращении лица, указанного в третьем абзаце настоящего раздела);
копии документов, подтверждающих личность и полномочия представителя лиц (при обращении представителя);
копии документов, подтверждающих факт отнесения лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список, к категории детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот;
копия решения органа опеки и попечительства, иного документа о направлении лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список, в образовательное, иное учреждение, в том числе в учреждение социального обслуживания, в приемную семью, или об установлении опеки (попечительства);
выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области и (или) справка бюро технической инвентаризации, иного органа, ведущего регистрацию прав собственности (до 19 апреля 1999 года), об отсутствии или наличии зарегистрированных прав на жилые помещения на территории Российской Федерации у лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список;
справка из образовательных учреждений, учреждений социального обслуживания населения, учреждений системы здравоохранения, иных учреждений, создаваемых в установленном законом порядке для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о сроках окончания пребывания лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список, в указанных учреждениях, либо справка из образовательных организаций профессионального образования о сроках завершения им обучения, либо справка из исправительных учреждений о сроке окончания им отбывания наказания (действительна в течение одного месяца с даты выдачи);
согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению N 2 (не приводится) к административному регламенту.
2.5.3.В случае предоставления жилого помещения детям-сиротам, лицам из числа детей-сирот не по месту жительства к заявлению о включении в список дополнительно прилагаются следующие документы:
справка о регистрации по месту жительства (временного пребывания) детей-сирот, лиц из числа детей-сирот;
справка из органа службы занятости об отсутствии возможности трудоустройства детей-сирот, лиц из числа детей-сирот по полученной профессии (специальности) по месту жительства (временного пребывания) или справка об отсутствии по месту жительства (временного пребывания) детей-сирот, лиц из числа детей-сирот пригодного для проживания жилья, или документ о проживании родственников детей-сирот, лиц из числа детей-сирот в населенном пункте по месту подачи заявления о включении в список (выписка из личного дела ребенка, заявление родственников или ходатайство органа опеки и попечительства) (действительна в течение одного месяца с даты выдачи).
2.5.4.В случае невозможности проживания детей-сирот, лиц из числа детей-сирот в ранее занимаемых жилых помещениях нанимателями по договорам социального найма или членами семьи нанимателя по договору социального найма либо собственниками которых они являются, к заявлению о включении в список дополнительно прилагаются документы, подтверждающие невозможность проживания в жилом помещении:
копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, невозможность проживания в котором подлежит установлению (договор социального найма, ордер, решение о предоставлении жилого помещения);
копия вступившего в законную силу решения суда об отказе в принудительном обмене жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма, в случае проживания в жилом помещении лиц, лишенных родительских прав в отношении гражданина, относящегося к категории детей-сирот, лиц из числа детей-сирот, невозможность проживания которого в ранее занимаемом жилом помещении устанавливается, или в выселении иных лиц, не являющихся членами семьи указанного гражданина;
копия справки организации, входящей в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения, о том, что лицо, проживающее в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого является гражданин, страдает тяжелой формой хронического заболевания;
документ, содержащий сведения о проживающих совместно с гражданином совершеннолетних и несовершеннолетних лицах, в случае если общая площадь жилого помещения, приходящаяся на одно лицо, проживающее в данном жилом помещении, менее учетной нормы площади жилого помещения;
копия заключения межведомственной комиссии, образованной в соответствии с Положением о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года N 47, о признании в порядке, установленном указанным Положением, жилого помещения, занимаемого гражданином, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которых он является, непригодным для постоянного проживания или не отвечающим установленным для жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам.
2.5.5.Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом органа местного самоуправления муниципального района, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.
2.5.6.Лицу, подавшему заявление о включении в список, выдается расписка с указанием даты принятия заявления о включении в список и перечня прилагаемых к нему документов.
2.6.Срок предоставления государственной услуги
В течение одного месяца после регистрации права государственной собственности на построенные (приобретенные) жилые помещения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, они передаются в муниципальную собственность муниципального района в порядке, установленном действующим законодательством.
Органы местного самоуправления муниципального района в течение одного месяца после принятия распоряжения Администрации области о передаче жилых помещений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в муниципальную собственность и подписания акта приема-передачи обращаются с соответствующими документами в Федеральную службу государственной регистрации права муниципальной собственности на указанные жилые помещения.
Жилые помещения для детей-сирот, лиц из числа детей-сирот включаются органом местного самоуправления муниципального района в специализированный жилищный фонд в соответствии со статьей 92 Жилищного кодекса Российской Федерации и в порядке, предусмотренном Правилами отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 января 2006 года N 42.
Решение о предоставлении жилого помещения и заключения договора найма специализированного жилого помещения принимается органом местного самоуправления муниципального района в форме соответствующего муниципального правового акта.
О принятом решении о предоставлении жилого помещения органы местного самоуправления муниципального района в течение 3 рабочих дней со дня его принятия уведомляют лиц, указанных в пункте 2.4 настоящего административного регламента, которым предоставляется жилое помещение.
Договор найма специализированного жилого помещения заключается сроком на 5 лет не позднее 15 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении жилого помещения.
Жилые помещения предоставляются:
по окончании срока пребывания в образовательных учреждениях, в учреждениях социального обслуживания населения, учреждениях системы здравоохранения, иных учреждениях, создаваемых в установленном законом порядке для детей-сирот;
по завершении обучения в образовательных организациях профессионального образования;
по окончании прохождения военной службы по призыву;
по окончании отбывания наказания в исправительных учреждениях.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление документов, предусмотренных подпунктами 2.5.1, 2.5.2, 2.5.3 настоящего административного регламента;
лицо, в отношении которого решается вопрос о включении в список, не относится к категории детей-сирот, лиц из числа детей-сирот;
отсутствие у лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список, права на получение жилого помещения в соответствии с частью 1 статьи 11 областного закона от 06.05.2005 N 468-ОЗ;
вынесение Администрацией Хвойнинского муниципального района решения о возможности проживания в жилом помещении.
При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления специалист, осуществляющий прием документов, устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.
Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
2.8.Описание результата предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услуги является предоставление благоустроенных жилых помещений специализированного жилищного фонда по договору найма специализированного жилого помещения не менее нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги является бесплатной для заявителей.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Время регистрации запроса не должно превышать 10 минут.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Рабочее место работника оборудуется средствами вычислительной техники (компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Работнику предоставляется бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
В комитете образования Администрации Хвойнинского муниципального района в удобном для обозрения месте размещается информация о режиме работы комитета.
Места ожидания гражданами личного приема обеспечиваются стульями, столами, канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
2.13.Показатели доступности и качества государственной услуги
2.13.1.Соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
2.13.2.Полнота предоставления услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления, в том числе в соответствии с настоящим административным регламентом.
2.13.3.Результативность (эффективность) предоставления услуги, оцениваемая различными методами.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Поступившее заявление регистрируется в журнале регистрации.
Должностное лицо, ответственное за прием документов, проверяет:
документ, удостоверяющий личность заявителя (полномочия его представителя);
правильность заполнения заявления;
комплектность прилагаемых к заявлению документов, соответствие и действительность сведений.
В течение 15 рабочих дней со дня представления заявления о включении в список с приложенными к нему документами проводят проверку сведений, содержащихся в документах, рассматривают решение о возможности или невозможности проживания в жилом помещении (при наличии) и готовят информацию о включении (отказе во включении) в список по форме согласно приложению N 3 (не приводится) к настоящему административному регламенту.
Администрация Хвойнинского муниципального района в течение 2 рабочих дней со дня подготовки информации о включении (отказе во включении) в список направляет ее в департамент образования и молодежной политики Новгородской области (далее - департамент).
На каждого включенного в список органами местного самоуправления муниципального района области заводится учетное дело, в котором хранятся все документы, являющиеся основанием для включения в список.
Администрация Хвойнинского муниципального района ежегодно до 10 июля проводит проверку наличия основания у лиц, включенных в список, права на получение жилого помещения по договору найма специализированного жилого помещения.
Администрация Хвойнинского муниципального района информирует департамент образования и молодежной политики Новгородской области письменно и в электронном виде ежеквартально до 15 апреля, 15 июля, 15 октября и 15 января:
об изменении фамилии, имени, отчества детей-сирот, а также лиц из числа детей-сирот, включенных в список, основания и года предоставления жилого помещения, места предоставления жилого помещения;
о наступлении оснований для исключения из списка с указанием реквизитов документов, подтверждающих их наступление.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами департамента образования и молодежной политики Новгородской области, Администрации Хвойнинского муниципального района.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги
Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения обращения, то он вправе обжаловать действие (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.
Заявитель вправе обратиться с заявлением в письменной (устной) форме лично или направить жалобу Главе Хвойнинского муниципального района по почте.
В письменном заявлении указываются:
1) фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество полномочного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
2) контактный почтовый адрес;
3) предмет обращения;
4) личная подпись заявителя (его полномочного представителя).
Письменное заявление должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении государственной услуги, а к специалисту, допустившему нарушение в ходе предоставления государственной услуги, применяются меры дисциплинарной ответственности.
Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента ее поступления.
Все обращения фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.
Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.