Постановление от 25.08.2014 г № 1680
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию меры социальной поддержки родителям воспитанников (за исключением детей из семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей) из малоимущих семей, посещающих муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования, в виде частичной компенсации родительской платы на первого ребенка в размере 30 процентов
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Администрация Валдайского муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию меры социальной поддержки родителям воспитанников (за исключением детей из семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей) из малоимущих семей, посещающих муниципальные образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, в виде частичной компенсации родительской платы на первого ребенка в размере 30 процентов.
2.Разместить постановление на официальном сайте Администрации Валдайского муниципального района в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Глава муниципального района
А.А.ТАРАСОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ МЕРЫ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РОДИТЕЛЯМ ВОСПИТАННИКОВ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ
ДЕТЕЙ ИЗ СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ТРЕХ И БОЛЕЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
ДЕТЕЙ) ИЗ МАЛОИМУЩИХ СЕМЕЙ, ПОСЕЩАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
ПРОГРАММЫ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ВИДЕ ЧАСТИЧНОЙ
КОМПЕНСАЦИИ РОДИТЕЛЬСКОЙ ПЛАТЫ НА ПЕРВОГО РЕБЕНКА В РАЗМЕРЕ
30 ПРОЦЕНТОВ
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги по оказанию меры социальной поддержки родителям воспитанников (за исключением детей из семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей) из малоимущих семей, посещающих муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования, в виде частичной компенсации родительской платы на первого ребенка в размере 30 процентов (далее - Административный регламент), являются отношения, возникающие между заявителями и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями детскими садами муниципального района в лице заведующих детских садов (далее - МАДОУ детский сад), связанные с предоставлением муниципальной услуги по оказанию меры социальной поддержки родителям воспитанников (за исключением детей из семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей) из малоимущих семей, посещающих муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования, в виде частичной компенсации родительской платы на первого ребенка в размере 30 процентов (далее - муниципальная услуга).
1.2.Круг заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства на территории Валдайского муниципального района, имеющие право на получение меры социальной поддержки в виде частичной компенсации родительской платы на первого ребенка в размере 30 процентов.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1.Прием заявлений осуществляется МАДОУ детскими садами, отделом МФЦ Валдайского муниципального района государственного областного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - отдел "МФЦ"). Информация о месте нахождения, справочные телефоны, график работы МАДОУ детских садов и отдела "МФЦ" указаны в приложении 1 (не приводится) к Административному регламенту.
Место нахождения комитета образования: г. Валдай Новгородской области, пр. Комсомольский, д. 19/21.
1.3.2.График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги должностными лицами комитета образования:
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00;
перерыв на обед: с 12.00 до 13.00;
суббота, воскресенье - выходной.
1.3.3.Справочные телефоны:
телефон (факс) председателя комитета: (8-816-66)2-36-54;
телефон специалистов комитета: (8-816-66)2-36-54.
1.3.4.Адрес интернет-сайта комитета:
http://www.komitet-valdayskiy.edusite.ru.
1.3.5.Адрес электронной почты комитета: skovr@yandex.ru.
1.3.6.Информацию о месте нахождения и графике работы государственных органов, структурных подразделений территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги можно получить на личном приеме у специалистов комитета или в сети Интернет.
1.3.7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
непосредственно специалистами МАДОУ детских садов при личном обращении либо письменном обращении заинтересованного лица;
с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
посредством размещения в сети Интернет и публикации в средствах массовой информации;
посредством размещения сведений на информационных стендах;
специалистами отдела "МФЦ".
1.3.8.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.3.9.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
место нахождения, график работы, интернет-сайты, адрес электронной почты и номера телефонов МАДОУ детских садов, принимающего документы на предоставление муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
время приема и выдачи документов;
сроки предоставления муниципальной услуги;
процесс выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги (на каком этапе, в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов);
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.10.По письменным обращениям гражданина, ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.11.При обращении гражданина посредством электронной почты, ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.
1.3.12.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты МАДОУ детских садов подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании детского сада, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста МАДОУ детского сада, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста МАДОУ детского сада, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.13.Публичное устное консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ): печати, радио, телевидения.
1.3.14.Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется путем:
публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет;
оформления информационных стендов.
1.3.15.Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы детских садов.
1.3.16.Консультирование по вопросам предоставления услуги предоставляется специалистами в устной и письменной форме бесплатно.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга по оказанию меры социальной поддержки родителям воспитанников (за исключением детей из семей, имеющих трех и более несовершеннолетних детей) из малоимущих семей, посещающих муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования, в виде частичной компенсации родительской платы на первого ребенка в размере 30 процентов (далее - компенсация).
2.2.Наименование структурного подразделения Администрации муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется МАДОУ детскими садами в лице заведующего МАДОУ детским садом.
2.2.2.В предоставлении муниципальной услуги участвуют муниципальные дошкольные образовательные учреждения и отдел "МФЦ" в соответствии с соглашением о взаимодействии с Администрацией Валдайского муниципального района.
2.2.3.МАДОУ детский сад не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные учреждения и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатами предоставления муниципальной услуги является:
выплата компенсации;
отказ в выплате компенсации.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Компенсация назначается со дня обращения родителя с соответствующим заявлением на срок действия справки о признании семьи малоимущей.
2.4.2.Решение о назначении компенсации принимается не позднее чем через 10 рабочих дней со дня приема документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.4.3.Днем обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги считается день приема и регистрации заявления со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.6.1 Административного регламента.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
2.5.1.Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 4, статья 445);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (1 часть, статья 3451);
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, N 53 , статья 7598);
областным законом от 23.12.2008 N 455-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов, городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями в области образования и по оказанию мер социальной поддержки";
постановлением Правительства Новгородской области от 20.03.2014 N 181 "Об утверждении Порядка предоставления на территории Новгородской области мер социальной поддержки обучающимся".
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги лицам, имеющим право на получение компенсации, является представление следующего пакета документов от заявителя:
заявление о назначении и доставке компенсации (приложение к Административному регламенту - не приводится);
справка о признании семьи малоимущей, выданная не позднее 10 дней, предшествующих дню подачи заявления о назначении компенсации.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, получаемых по каналам межведомственного взаимодействия, Административным регламентом не установлен.
2.8.Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1.Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
представление родителем недостоверных сведений.
При обнаружении факта представления родителем недостоверных сведений МАДОУ детский сад обязано прекратить выплату компенсации и известить об этом родителя в течение 10 календарных дней со дня принятия решения о прекращении выплаты компенсации.
2.10.2.Основанием для отказа в назначении компенсации являются:
представление заявителем недостоверных сведений;
непредставление родителем справки о признании семьи малоимущей.
В случае принятия решения об отказе в назначении компенсации МАДОУ детский сад в трехдневный срок уведомляет об этом заявителя лично либо по почте заказным письмом с уведомлением.
2.10.3.Граждане имеют право повторно обратиться за получением муниципальной услуги после устранения предусмотренных настоящим пунктом оснований для получения муниципальной услуги.
2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Взимание платы за предоставление услуг отсутствует.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
2.14.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
2.14.2.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг устанавливается регламентом работы организаций, указанных в приложении к Административному регламенту.
2.15.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
2.15.1.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги.
2.15.2.Регистрация принятых документов производится в журнале учета заявлений и решений об оказании данной услуги по утвержденной форме (приложение 3 к Административному регламенту - не приводится) во время приема заявления.
2.15.3.Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается при помощи региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
2.16.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг
2.16.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 " и "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 ".
Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.16.2.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
2.16.3.Требования к размещению мест ожидания:
места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);
количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.16.4.Требования к оформлению входа в здание:
здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение;
центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы комитета;
вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;
информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;
фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;
на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 % мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.
2.16.5.Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами: места оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки).
2.16.6.Требования к местам приема заявителей:
кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; времени перерыва на обед;
рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;
место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.16.7.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.
2.17.Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
2.17.1.Показатели доступности муниципальной услуги:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области";
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации муниципального района.
2.17.2.Показатели качества муниципальной услуги:
соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;
сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.
2.17.3.Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность:
количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в комитет за получением консультации (максимальное время консультирования - 15 минут), представление заявителем в МАДОУ детский сад заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов - 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;
если заявителя не удовлетворяет работа специалиста МАДОУ детского сада по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к специалисту комитета образования.
2.17.4.Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
В отделе "МФЦ" осуществляется консультирование по вопросу предоставления муниципальной услуги, прием документов заявителя, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
2.17.5.Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде на официальном сайте Администрации муниципального района (городского округа) и региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Новгородской области".
2.18.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.18.1.Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и документов заявителя осуществляется в отделе "МФЦ" в соответствии с соглашениями о взаимодействии между отделом "МФЦ" и Администрацией Валдайского муниципального района.
2.18.2.Интернет-обращения поступают в МАДОУ детские сады через официальный сайт комитета образования муниципального района, а также через единый портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения заявителем специальной формы, содержащей необходимые реквизиты. Интернет-обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.
2.18.3.Ответ на интернет-обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления обращения.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме
Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры.
3.1.Прием и регистрация документов граждан
Основанием для осуществления приема и регистрации документов граждан является поступление документов от родителей (законных представителей).
Специалист МАДОУ детского сада, ответственный за прием и регистрацию документов граждан, необходимых для предоставления услуги, принимает документы граждан.
Специалист МАДОУ детского сада проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.
Прием документов от родителей (законных представителей) обращающихся за компенсацией, подтверждается распиской-уведомлением, выдаваемый родителям (законным представителям).
Если документы, представленные заявителям, не соответствуют требованиям пункта 2.6 Административного регламента, то заявителю выдается расписка-уведомление, в которой указывается, какие документы необходимо представить, какие копии документов должны быть надлежащим образом заверены, а также срок, в течение которого они должны быть представлены (30 дней со дня заполнения расписки-уведомления). Если по истечении срока, указанного в расписке-уведомлении, заявитель не представит необходимые документы, специалист МАДОУ детского сада возвращает все представленные документы заявителю лично либо высылает их заявителю по почте заказным письмом с уведомлением.
При представлении документов, соответствующих требованиям Административного регламента, специалист МАДОУ детского сада вносит данные в журнал учета заявлений и решений МАДОУ детского сада о назначении компенсации (приложение 3 к Административному регламенту).
3.2.Рассмотрение документов и принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги
При наличии всех необходимых документов специалист МАДОУ детского сада определяет право гражданина на получение муниципальной услуги.
В случае наличия права на предоставление муниципальной услуги специалист МАДОУ детского сада формирует личное дело гражданина (далее - личное дело), в котором содержится заявление и представленные документы (оригиналы и копии).
После этого специалист МАДОУ детского сада готовит проект приказа о назначении компенсации части родительской платы. Проект приказа специалист МАДОУ детского сада передает заведующему МАДОУ детским садом на подпись.
В случае принятия решения об отказе в назначении компенсации специалист МАДОУ детского сада в трехдневный срок уведомляет об этом заявителя лично либо по телефону.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 4 (не приводится) к Административному регламенту.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений
Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, а также нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется:
специалистами МАДОУ детских садов, выполняющими отдельные административные процедуры, - путем контроля за исполнением установленных административных процедур, административных действий в составе административных процедур, и сроков выполнения административных процедур;
специалистами МАДОУ детских садов, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, - путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами МАДОУ детских садов положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.1.2.Перечень должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, устанавливается приказом заведующего МАДОУ детским садом.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов МАДОУ детских садов.
Плановые проверки проводятся в соответствии с утвержденным планом деятельности МАДОУ детских садов.
4.2.2.Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) специалистов МАДОУ детских садов.
4.3.Порядок привлечения к ответственности должностных лиц
МАДОУ детских садов за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
4.3.1.Персональная ответственность специалистов МАДОУ детских садов за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований Административного регламента устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.3.2.В случае нарушения прав граждан и юридических лиц по результатам проверок, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1.Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения Административного регламента вправе обратиться с жалобой (претензией) в МАДОУ детский сад.
4.4.2.Жалоба (претензия) может быть представлена на личном приеме должностному лицу, направлена почтовым отправлением или в электронной форме на адрес МАДОУ детского сада.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) организации, а также ее должностных лиц
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,