Постановление от 06.11.2013 г № 5727

О системе оценки гражданами качества предоставления структурными подразделениями Администрации Великого Новгорода и (или) муниципальными учреждениями муниципальных услуг


1.Утвердить прилагаемую Методику оценки гражданами качества предоставления структурными подразделениями Администрации Великого Новгорода и (или) муниципальными учреждениями муниципальных услуг (далее - Методика).
2.Определить комитет муниципальной службы Администрации Великого Новгорода уполномоченным структурным подразделением, координирующим вопросы повышения качества предоставления муниципальных услуг (далее - уполномоченное структурное подразделение).
3.Уполномоченному структурному подразделению обеспечить формирование в соответствии с Методикой:
ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, - сводной оценки гражданами качества предоставления структурными подразделениями Администрации Великого Новгорода и (или) муниципальными учреждениями муниципальных услуг;
ежегодно, до 15 января года, следующего за отчетным, - ежегодной оценки гражданами качества предоставления структурными подразделениями Администрации Великого Новгорода и (или) муниципальными учреждениями муниципальных услуг.
4.Руководителям структурных подразделений Администрации Великого Новгорода и (или) муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальные услуги:
4.1.Обеспечить организацию и проведение в структурном подразделении Администрации Великого Новгорода и (или) муниципальном учреждении ежемесячной оценки гражданами качества предоставления муниципальных услуг в соответствии с Методикой;
4.2.Назначить лиц, ответственных за обобщение и представление в уполномоченное структурное подразделение результатов оценки гражданами качества предоставленных муниципальных услуг ежемесячно, до 5 числа месяца, следующего за отчетным.
5.Комитету по информатизации Администрации Великого Новгорода:
5.1.Разработать систему проведения на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в сети Интернет анкетирования граждан о качестве предоставления структурными подразделениями Администрации Великого Новгорода муниципальных услуг до 2 декабря 2013 года;
5.2.Обеспечить представление в уполномоченное структурное подразделение результатов анкетирования ежемесячно, до 5 числа месяца, следующего за отчетным.
6.Опубликовать настоящее постановление в газете "Новгород" и на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в сети Интернет.
Мэр Великого Новгорода
Ю.И.БОБРЫШЕВ