Приложение к Указу от 14.09.2012 г № 277 Административный регламент
Временный административный регламент предоставления комитетом охотничьего и рыбного хозяйства новгородской области государственной услуги по заключению охотхозяйственных соглашений без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственных соглашений 1. общие положения
1.1.Предметом регулирования административного регламента является заключение охотхозяйственных соглашений без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственных соглашений.
1.2.Круг заявителей.
Заявителями предоставления государственной услуги по заключению охотхозяйственных соглашений без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственных соглашений (далее - государственная услуга) являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, у которых право долгосрочного пользования животным миром возникло на основании долгосрочных лицензий на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов.
От имени заявителей - индивидуальных предпринимателей могут действовать представители, осуществляющие свои полномочия на основании доверенности.
От имени заявителей - юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с учредительными документами юридических лиц без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности. В предусмотренных законодательством случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1.Информирование о порядке предоставления государственной услуги на территории Новгородской области осуществляется комитетом охотничьего и рыбного хозяйства Новгородской области (далее - комитет) по адресу: Великий Новгород, Ильина ул., д. 19/44.
Почтовый адрес комитета: Ильина ул., д. 19/44, Великий Новгород, Россия, 173000.
Режим работы комитета:
понедельник - пятница - с 8.30 до 17.30;
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00;
суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.
Прием и регистрация документов, заявлений и обращений по предоставлению государственной услуги осуществляются по месту нахождения комитета в приемной председателя комитета (кабинет N 1).
Телефон (факс) приемной председателя комитета: 8(8162)67-68-66.
Структурным подразделением комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, является отдел охотничьего хозяйства комитета (далее - отдел), расположенный по месту нахождения комитета (кабинет N 10).
Телефон отдела: 8(8162)67-14-96.
Адрес официального сайта комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.novohotkom.natm.ru.
Адрес электронной почты комитета: ohotkom@novgorod.net;
1.3.2.Информация по вопросам предоставления государственной услуги представляется:
в устной форме должностными лицами комитета, участвующими в предоставлении государственной услуги, лично и (или) по телефону;
в письменной форме путем направления уведомлений почтовым отправлением, электронной почтой;
посредством обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);
посредством размещения соответствующей информации в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, в том числе на официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в областной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", а также на информационных стендах комитета в местах приема граждан, публикации в средствах массовой информации.
Представление информации по процедуре предоставления государственной услуги должностными лицами комитета, участвующими в предоставлении государственной услуги, по телефону осуществляется в период всего рабочего дня.
При невозможности должностного лица комитета, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу комитета или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, предлагает заинтересованному лицу направить в комитет письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Устное информирование осуществляется до 15 минут;
1.3.3.Информация о предоставляемой государственной услуге размещается на информационном стенде комитета, официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в областной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
На информационном стенде комитета на бумажных носителях размещаются:
полный текст административного регламента;
информация о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
адрес размещения на официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" справочных материалов, касающихся предоставления государственной услуги, почтовый адрес и адрес электронной почты комитета, справочные телефоны комитета;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
информация о возможности направления запроса и получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме и через МФЦ;
реквизиты для внесения единовременной платы за заключение охотхозяйственного соглашения.
На официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются:
полный текст административного регламента;
иные сведения, размещенные на информационном стенде комитета.
Текст административного регламента с приложениями размещается в областной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги:
заключение охотхозяйственных соглашений без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственных соглашений.
2.2.Государственную услугу на территории Новгородской области предоставляет комитет.
Комитету запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.
2.3.Результат предоставления государственной услуги:
конечным результатом предоставления государственной услуги является заключение охотхозяйственного соглашения с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями на срок от двадцати до сорока девяти лет или отказ в заключении охотхозяйственного соглашения.
2.4.Срок предоставления государственной услуги - не более трех месяцев с даты обращения.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги:
Федеральный закон от 24 апреля 1995 года N 52-ФЗ "О животном мире" <1>;
--------------------------------
<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 24.04.95, N 17, статья 1462, газета "Российская газета", 04.05.95, N 86.
Федеральный закон от 24 июля 2009 года 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" <2>;
--------------------------------
<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 27.07.2009, N 30, статья 3735, газета "Российская газета", 28.07.2009, N 137.
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <3>;
--------------------------------
<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, статья 4179, газета "Российская газета", 30.07.2010, N 168.
Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" <4>;
--------------------------------
<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, N 15, статья 2036, газета "Российская газета", 08.04.2011, N 75, газета "Парламентская газета", 08-14.04.2011, N 17.
Постановление Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" <5> (далее - Постановление Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553);
--------------------------------
<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 18.07.2011, N 29, статья 4479.
Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 490 "О ставках платы за единицу площади охотничьего угодья при заключении охотхозяйственных соглашений без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственных соглашений" <6> (далее - Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 490);
--------------------------------
<6> Собрание законодательства Российской Федерации, 05.07.2010, N 27, статья 3501, газета "Российская газета", 07.07.2010, N 147.
Положение о комитете охотничьего и рыбного хозяйства Новгородской области, утвержденное постановлением Администрации области от 25.01.2008 N 20 <7>.
--------------------------------
<7> Газета "Новгородские ведомости", 06.02.2008, N 14.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, у которых право долгосрочного пользования животным миром возникло на основании долгосрочных лицензий на пользование животным миром, представляют:
заявление о заключении охотхозяйственного соглашения без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственного соглашения (далее - заявление) (приложение N 1 к административному регламенту);
оригинал долгосрочной лицензии на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов.
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти и иных организаций и которые заявитель вправе представить:
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц - для юридических лиц;
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей - для индивидуальных предпринимателей.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Комитет не вправе истребовать у заявителя для рассмотрения обращения документы и материалы, получаемые по межведомственному информационному взаимодействию в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц.
По своему желанию заявитель дополнительно вправе представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение при предоставлении государственной услуги.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
представление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в выходные дни или часы перерыва на обед, указанные в подпункте 1.3.1 административного регламента.
2.9.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:
2.9.1.Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
несоответствие заявителя требованиям законодательства;
наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;
невнесение единовременной платы за заключение охотхозяйственного соглашения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, у которых право долгосрочного пользования животным миром возникло на основании долгосрочных лицензий на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов, в течение трех месяцев с даты обращения, за исключением юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заключивших договоры аренды лесных участков для ведения охотничьего хозяйства по результатам аукциона по продаже права на заключение договоров аренды лесных участков в соответствии с лесным законодательством;
2.9.2.Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для представления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.11.Требования к предоставлению государственной услуги либо отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации на платной (бесплатной) основе и порядок оплаты:
2.11.1.Плата за предоставление государственной услуги устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.11.2.Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, у которых право долгосрочного пользования животным миром возникло на основании долгосрочных лицензий на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов, при заключении охотхозяйственных соглашений обязаны единовременно внести плату за заключение таких соглашений, определяемую как произведение ставки платы за единицу площади охотничьего угодья (10 рублей за 1 га охотничьего угодья, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 490) и площади соответствующего охотничьего угодья;
2.11.3.Требование подпункта 2.11.2 о единовременном внесении платы за заключение охотхозяйственных соглашений не распространяется на юридическое лицо, индивидуального предпринимателя, заключивших договоры аренды лесных участков для ведения охотничьего хозяйства по результатам аукциона по продаже права на заключение договоров аренды лесных участков в соответствии с лесным законодательством.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.
2.13.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Датой обращения заявителя о предоставлении государственной услуги является дата регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (в том числе представленных в форме электронного документа или через МФЦ) в комитете.
Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы (в том числе представленные в форме электронного документа или через МФЦ) регистрируются в день поступления в комитет.
Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, направленные в форме электронного документа, распечатываются, дальнейшая работа с ними ведется в установленном порядке.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги:
государственная услуга предоставляется в помещении комитета;
вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование комитета, режим работы комитета;
прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания и места общего пользования (туалеты);
помещения оборудуются системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, противопожарной системой, системой охраны;
прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются сотрудниками, ответственными за сбор, обработку и обобщение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
необходимая информация по предоставлению государственной услуги представлена на информационных стендах, расположенных в доступном для просмотра месте в здании комитета;
места приема и информирования оборудованы столами и стульями для возможности заполнения необходимых документов;
помещения, выделенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам гигиенических требований к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ;
кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, наименования подразделения, режима работы;
рабочие места должностных лиц отдела, предоставляющих государственную услугу, оборудуются комитетом средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими предоставлять государственную услугу в полном объеме;
должностным лицам отдела, предоставляющим государственную услугу, комитетом выделяются канцелярские товары, расходные материалы в количестве, достаточном для ее предоставления.
2.15.Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.15.1.Показатели доступности государственной услуги:
размещение в областной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", на официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на информационных стендах комитета информации о государственной услуге, порядке, сроках и местах ее предоставления;
возможность получения государственной услуги через МФЦ;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
2.15.2.Показатели качества предоставления государственной услуги:
предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями административного регламента;
отсутствие обоснованных жалоб.
2.16.Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ и в электронной форме:
заявление и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представленные в комитет через МФЦ или в форме электронных документов с соблюдением требований, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553, подлежат рассмотрению в порядке, установленном административным регламентом;
при предоставлении государственной услуги через МФЦ началом предоставления государственной услуги считается день регистрации заявления со всеми прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в комитете.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает административную процедуру по заключению или отказу в заключении охотхозяйственного соглашения (блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении N 2 к административному регламенту).
3.2.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала проведения административной процедуры по заключению или отказу в заключении охотхозяйственного соглашения, служит обращение заявителя в комитет о заключении охотхозяйственного соглашения без проведения аукциона на право заключения охотхозяйственных соглашений, путем подачи в комитет заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 административного регламента, которые регистрируются должностным лицом, ответственным за делопроизводство в комитете, в день их представления.
3.3.Административная процедура по заключению или отказу в заключении охотхозяйственного соглашения включает:
3.3.1.Принятие заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших в комитет по почте или нарочно (в том числе представленных в форме электронного документа или через МФЦ), осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство в комитете;
3.3.2.Должностным лицом, ответственным за делопроизводство в комитете, на заявлении проставляется отметка, дата поступления и присваивается входящий номер. В день поступления после регистрации заявления должностное лицо, ответственное за делопроизводство в комитете, передает его и прилагаемые к нему документы председателю комитета;
3.3.3.Председатель комитета определяет должностное лицо отдела госохотнадзора комитета, ответственное за проведение проверки указанных в заявлении данных и оснований возможности заключения охотхозяйственного соглашения с заявителем, подавшим заявление (далее - ответственное лицо);
3.3.4.Ответственное лицо в течение месяца со дня регистрации заявления осуществляет проверку указанных в заявлении данных и оснований возможности заключения охотхозяйственного соглашения с заявителем, подавшим заявление. После чего готовит заключение по заявлению и передает заключение в виде служебной записки председателю комитета;
3.3.5.Председатель комитета по результатам проверки представленного заявления определяет ответственного исполнителя за оформление охотхозяйственного соглашения при наличии оснований возможности заключения охотхозяйственного соглашения или подготовку уведомления заявителя об отказе в заключении охотхозяйственного соглашения (далее - ответственный исполнитель);
3.3.6.Ответственный исполнитель при отсутствии оснований для отказа в заключении охотхозяйственного соглашения оформляет проект охотхозяйственного соглашения и согласовывает его с начальником отдела правового обеспечения и кадровой работы комитета в срок, не превышающий двух с половиной месяцев с даты обращения заявителя.
Охотхозяйственное соглашение включает в себя следующие условия:
сведения о местоположении, границах и площади охотничьего угодья, о расположенных в его границах и предоставляемых в аренду земельных участках и лесных участках;
сведения об охотничьих ресурсах в границах охотничьего угодья, а также о видах разрешенной охоты в его границах;
требования к размещению минимального количества и максимального количества охотничьих ресурсов в границах охотничьего угодья;
годовой размер арендной платы за предоставляемые в аренду и расположенные в границах охотничьего угодья земельные участки и лесные участки, рассчитанный исходя из минимальных размеров арендной платы, и годовой размер сборов за пользование объектами животного мира;
срок действия охотхозяйственного соглашения;
обязательства юридического лица или индивидуального предпринимателя, заключивших охотхозяйственное соглашение, проводить мероприятия по сохранению охотничьих ресурсов и среды их обитания, создавать охотничью инфраструктуру, обеспечивать внутрихозяйственное охотустройство;
обязательство комитета предоставить юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившим охотхозяйственное соглашение, право на добычу охотничьих ресурсов в порядке, установленном действующим законодательством;
ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение охотхозяйственного соглашения;
иные предусмотренные федеральными законами условия;
3.3.7.После согласования проекта охотхозяйственного соглашения и внесения единовременной платы за заключение охотхозяйственного соглашения, предусмотренной пунктом 2.11 административного регламента, заявителем, ответственный исполнитель передает охотхозяйственное соглашение для подписания председателю комитета. После подписания охотхозяйственного соглашения председателем комитета ответственный исполнитель регистрирует его путем проставления на нем даты и порядкового номера и передает его заявителю или его законному представителю либо должностному лицу, ответственному за делопроизводство в комитете, для направления его заявителю по почте.
Требование о единовременном внесении платы за заключение охотхозяйственных соглашений не распространяется на юридическое лицо, индивидуального предпринимателя, заключивших договоры аренды лесных участков для ведения охотничьего хозяйства по результатам аукциона по продаже права на заключение договоров аренды лесных участков в соответствии с лесным законодательством.
Общий срок заключения охотхозяйственного соглашения с лицами, указанными в пункте 1.2 административного регламента, не более трех месяцев с даты обращения в комитет;
3.3.8.При наличии оснований, указанных в подпункте 2.9.1 административного регламента, заявителю в течение месяца с даты обнаружения данных оснований направляется подготовленное ответственным исполнителем уведомление об отказе в заключении охотхозяйственного соглашения с указанием причин отказа, оформленное на бланке комитета.
Датой обнаружения оснований для отказа в заключении охотхозяйственного соглашения является дата регистрации служебной записки ответственного лица, в которой излагаются причины, послужившие основанием для отказа в заключении охотхозяйственного соглашения.
4.Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами комитета, ответственными за предоставление государственной услуги, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется председателем комитета (заместителем председателя комитета).
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги:
4.2.1.Проверки проводятся на основании приказов комитета;
4.2.2.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы комитета) и внеплановыми (по конкретным обращениям заинтересованных лиц);
4.2.3.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки);
4.2.4.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов комитета и проверки исполнения положений административного регламента.
4.3.Должностные лица комитета, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за осуществление каждой административной процедуры, указанной в административном регламенте.
Персональная ответственность должностных лиц комитета закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.4.Контроль за полнотой и качеством исполнения специалистами структурных подразделений комитета административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения ими положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новгородской области осуществляется начальниками соответствующих структурных подразделений комитета. По результатам проверок начальник соответствующего структурного подразделения комитета, ответственного за исполнение административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
4.5.Контроль может быть постоянным (текущим) и периодическим:
4.5.1.Постоянный (текущий) контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами комитета, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента. Периодичность осуществления постоянного (текущего) контроля устанавливается председателем комитета;
4.5.2.Периодический контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги:
заявитель, права и законные интересы которого нарушены должностным лицом комитета или иным работником комитета (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги), имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются нарушения порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений административного регламента.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения:
оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо в приостановлении ее рассмотрения нет.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя:
5.4.1.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта комитета, областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц комитета устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами Новгородской области;
5.4.2.Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя (физического лица) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (юридического лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
в случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к обращению документы и материалы либо их копии в письменной либо электронной форме.
5.5.Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
заявитель имеет право на получение информации о стадии рассмотрения своего заявления, информации о фамилии, имени, отчестве, занимаемой должности, рабочем телефоне должностного лица комитета, ответственного за предоставление государственной услуги.
5.6.Жалоба, поступившая в комитет, рассматривается председателем комитета или заместителем председателя комитета.
5.7.Сроки рассмотрения жалобы:
жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностного лица комитета, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре (действию) либо инстанции обжалования:
5.8.1.По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.6 административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.