Постановление от 24.04.2012 г № 344
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным нагрудным знаком „Почетный донор России“ или нагрудным знаком „Почетный донор СССР“»
ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР
РОССИИ" ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР"
В целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, и определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги Администрация Крестецкого муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" и нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
2.Признать утратившим силу постановление Администрации муниципального района от 05.04.2011 N 312 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" и нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
3.Опубликовать постановление в газете "Крестцы" и разместить на официальном сайте Администрации муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Глава администрации
С.А.ЯКОВЛЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЕЖЕГОДНАЯ ДЕНЕЖНАЯ
ВЫПЛАТА ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ
ДОНОР РОССИИ" ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителем и комитетом по социальным вопросам Администрации муниципального района (далее - комитет), связанные с предоставлением государственной услуги "Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - Регламент). Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2.Круг заявителей
Заявителем государственной услуги является физическое лицо либо его уполномоченный представитель, обратившийся в комитет с запросом о предоставлении государственной услуги "Ежегодная денежная выплата гражданам, награжденным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - государственная услуга).
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства на территории Крестецкого муниципального района, обратившиеся в комитет с запросом, выраженным в устной, письменной или электронной форме, награжденные знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР", проживающие на территории Крестецкого муниципального района.
От имени заявителей в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно должностными лицами уполномоченного органа при личном обращении;
должностными лицами уполномоченного органа с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего использования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, на информационных стендах, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг".
Почтовый адрес уполномоченного органа: 175460, Советская площадь, д. N 1, р.п. Крестцы, Новгородская область, Российская Федерация.
Адрес интернет-сайта: www.adm-krestcy.ru.
Электронный адрес уполномоченного органа для направления обращений: soc@adm - krestcy.ru.
Телефоны уполномоченного органа для справок (консультаций):
приемная: 8(81659)5-43-81, факс: 8(81659)5-43-81;
руководитель: 8(81659)5-43-81;
специалисты: 8(81659)5-41-62.
График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги должностными лицами уполномоченного органа:
| понедельник | 8.00 - 16.00, перерыв с 13.00 - 14.00 |
| вторник | неприемный день |
| среда | 8.00 - 16.00, перерыв с 13.00 - 14.00 |
| четверг | неприемный день |
| пятница | неприемный день |
| суббота | выходной |
| воскресенье | выходной. |
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами уполномоченного органа и муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр Крестецкого муниципального района (далее - МФЦ) при личном контакте с заявителями, а также с использованием средств Интернета, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения государственной услуги должностные лица обязаны:
начать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства, произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми;
при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы переадресовывать звонок заявителя на другое должностное лицо;
соблюдать права и законные интересы заявителей.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
наименование, местоположение и режим работы уполномоченного органа, в который следует обращаться с документами для предоставления государственной услуги;
времени приема и выдачи документов;
о перечне необходимых документов для предоставления государственной услуги;
о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Консультации и прием должностными лицами граждан осуществляются в соответствии с режимом работы комитета и МФЦ, указанным в пункте 1.3 и 1.4 настоящего Регламента.
1.4.Особенности предоставления государственной услуги
на базе МФЦ
Административные действия ответственных специалистов Администрации муниципального района, предусмотренные настоящим Регламентом, могут предоставляться на базе МФЦ в соответствии с соглашением и нижеприведенным графиком приема граждан.
Место нахождения МФЦ:
Новгородская область, Крестецкий район, с. Ямская Слобода, ул. Ямская, д. N 21.
Почтовый адрес: 175460, Новгородская область, Крестецкий район, с. Ямская Слобода, ул. Ямская, д. N 21.
График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги специалистами МФЦ:
| понедельник | неприемный день |
| вторник | 9.00 - 19.00, перерыв с 13.00 - 14.00 |
| среда | 8.30 - 17.30, перерыв с 13.00 - 14.00 |
| четверг | 9.00 - 19.00, перерыв с 13.00 - 14.00 |
| пятница | 8.30 - 17.30, перерыв с 13.00 - 14.00 |
| суббота | 9.00 - 15.00 без обеда |
| воскресенье | выходной. |
Справочный телефон уполномоченного должностного лица: 8(81659)5-44-69.
Адрес интернет-сайта: www.mfckrestcy.ru.
Адрес электронной почты: mfc@mfckrestcy.ru.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Государственную услугу предоставляет комитет по социальным вопросам Администрации Крестецкого муниципального района (далее - комитет).
В процессе предоставления государственной услуги комитет осуществляется взаимодействие с:
МФЦ;
комитетом финансов Новгородской области;
комитетом социальной защиты населения Новгородской области;
Новгородским отделением N 8629 Сбербанка Российской Федерации;
управлением федеральной почтовой связи Новгородской области - филиалом федерального государственного унитарного предприятия "Почта России".
2.2.Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги;
прекращение предоставления государственной услуги.
2.3.Сроки и условия предоставления государственной услуги
Гражданам, награжденным до 31 декабря 2004 года включительно нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР", ежегодная денежная выплата (далее - ЕДВ) предоставляется с 1 января 2005 года.
Гражданам, награжденным с 1 января 2005 года нагрудным знаком "Почетный донор России", ежегодная денежная выплата предоставляется в течение года, исчисляемого с 1-го числа месяца, следующего за месяцем издания приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России".
Размер ЕДВ определяется в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 9 июня 1993 года N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов" и подлежит индексации в соответствии с Федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий год.
ЕДВ назначается в размере одной двенадцатой установленной величины выплаты ежемесячно за текущий месяц.
Заявка на перечисление денежных средств на осуществление ЕДВ составляется и направляется уполномоченным органом в комитет финансов Новгородской области в срок до 5 числа ежемесячно.
Максимальные сроки ожидания и продолжительности приема заявителей при подаче документов, решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги:
время ожидания при подаче документов, получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 20 минут;
время консультирования не должно превышать 10 минут.
2.4.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 9 июня 1993 года N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 N 663 "О порядке награждения граждан нагрудным знаком "Почетный донор России" и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.10.2007 N 670 "О субвенциях на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаком "Почетный донор СССР", "Почетный донор России" ("Российская газета", N 234, 19.10.2007);
областным законом от 06.05.2005 N 466-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки гражданам, награжденным знаком "Почетный донор России ("Почетный донор СССР")".
2.5.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
Основанием для рассмотрения специалистами комитета вопроса о предоставлении государственной услуги лицам является письменное обращение (заявление) заявителя, поданного в комитет или МФЦ.
Для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю необходимо представить в комитет или МФЦ следующие документы:
заявление о предоставлении ЕДВ (приложение N 1 к настоящему Регламенту - не приводится);
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
Комитет и МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Регламентом.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя.
Документы могут быть представлены в комитет в соответствии с действующим законодательством при личном обращении, направлены почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, электронной почтой в виде электронных документов либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (в соответствии с этапами перехода предоставления муниципальных услуг в электронном виде).
Специалист комитета или МФЦ в рамках процедур по устному информированию и консультированию:
представляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;
выдает форму заявления, подготовленный и распечатанный на бумажном носителе список документов, необходимых для назначения ЕДВ;
разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.
2.6.Требования к взаимодействию с заявителем при предоставлении государственной услуги
Комитет и МФЦ, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо прекращения предоставления государственной услуги
Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:
смерть получателя ЕДВ;
выезд получателя на постоянное место жительства за пределы муниципального района (городского округа).
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
представление заявителем неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Регламента, для предоставления государственной услуги;
представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения;
заявитель не имеет регистрации по месту жительства (регистрации по месту пребывания при отсутствии регистрации по месту жительства) на территории Новгородской области.
2.8.Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на прием к должностному лицу уполномоченного органа и МФЦ.
Предварительная запись может осуществляться заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время посещения. Заявителю сообщаются дата и время приема.
В случае использования заявителем средств почты, электронной почты дата и время приема сообщаются заявителю в течение 10 календарных дней с момента поступления обращения.
2.9.Требования к местам предоставления государственной услуги
2.9.1.Требования к размещению и оформлению помещений
Помещения комитета должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 " и "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 ".
Каждое рабочее место должностных лиц должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.9.2.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации
На информационных стендах, интернет-сайте размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, справочные номера телефонов, график работы соответствующего исполнителя государственной услуги; перечень документов, представляемых заявителями; перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственной услуги; образцы: заявления, жалобы на действие (бездействие) должностного лица, решение, принимаемое им при исполнении государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения.
Места ожидания в очереди на прием к специалисту должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.
На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
2.9.3.Требования к оформлению входа в здание
Здание должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы.
2.9.4.Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Информационные стенды, столы для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
2.9.5.Требования к местам приема заявителей
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
3.1.Последовательность административных действий (процедур)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 2 к настоящему Регламенту - не приводится):
прием и проверка документов заявителя на получение ЕДВ;
принятие решения о назначении ЕДВ, об отказе в назначении ЕДВ;
направление по почте заявителю уведомления с указанием даты и места получения ЕДВ или уведомления об отказе в назначении ЕДВ;
формирование личного дела заявителя и выплатного дела в электронной базе данных;
назначение ЕДВ;
принятие решения о прекращении назначения ЕДВ.
3.2.Прием, регистрация и проверка документов заявителя
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (его законного представителя) в комитет по месту жительства (пребывания) в уполномоченный орган с заявлением и представлением документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.
Документы могут быть направлены в комитет по почте. При этом днем обращения считается дата их получения комитетом. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.
3.3.Рассмотрение заявления и документов заявителя
Должностное лицо комитета и МФЦ, ответственное за прием документов:
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно проверяет: наличие всех документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента;
правильность заполнения заявления;
(при заполнении документов должны быть соблюдены следующие требования:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют документу, удостоверяющему личность;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание);
делает копии представленных документов и выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью и печатью уполномоченного органа, при этом подлинные экземпляры документов возвращаются заявителю;
при установлении фактов отсутствия необходимых документов уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для назначения ЕДВ, а также объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах;
при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его оформлении оказывает заявителю помощь в написании заявления;
вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление ЕДВ (приложение N 3 к настоящему Регламенту - не приводится) следующие записи:
порядковый номер записи;
дата приема заявления и документов;
фамилия, имя, отчество;
адрес заявителя;
наименование льготной категории заявителя;
готовит проект распоряжения (приказа) о назначении ЕДВ и проект уведомления заявителю с указанием даты и места получения ЕДВ (проект уведомления об отказе в назначении ЕДВ).
Результат административной процедуры:
специалист уполномоченного органа представляет проект распоряжения (приказа) о назначении ЕДВ и проект уведомления заявителю с указанием даты и места получения ЕДВ или проект уведомления об отказе в назначении ЕДВ для рассмотрения и подписания должностному лицу, ответственному за принятие решения о назначении ЕДВ, или об отказе в назначении ЕДВ для принятия соответствующего решения.
Максимальный срок административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.4.Порядок принятия решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ, на рассмотрение заявления, документов заявителя и подписания проекта распоряжения (приказа) о назначении ЕДВ и проекта уведомления заявителю с указанием даты и места получения ЕДВ или проекта уведомления об отказе в назначении ЕДВ.
Должностное лицо, ответственное за принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ, по итогам рассмотрения документов заявителя в срок не позднее 10 дней с даты представления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего Регламента принимает решение и подписывает соответствующие документы.
Решение об отказе в назначении ЕДВ принимается в связи с обстоятельствами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Результат административной процедуры:
должностное лицо, ответственное за принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ, передает специалисту уполномоченного органа распоряжение (приказ) о назначении ЕДВ (при его наличии) и уведомление заявителю с указанием даты и места получения ЕДВ или уведомление об отказе в назначении ЕДВ (приложение N 4 к настоящему Регламенту - не приводится) и поручает ему сформировать выплатное дело в электронной базе данных (в случае принятия положительного решения), отправить по почте уведомление и назначить ЕДВ.
Максимальный срок административной процедуры составляет 10 дней.
3.5.Порядок направления по почте заявителю уведомления с указанием даты и места получения ЕДВ или уведомления об отказе в назначении ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является поручение должностного лица, ответственного за принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ, направить заявителю уведомление с указанием даты и места получения ЕДВ или уведомления об отказе в назначении ЕДВ.
Соответствующее уведомление должно быть направлено заявителю в 5-дневный срок после принятия решения.
Результат административной процедуры: специалист уполномоченного органа направляет заявителю соответствующее уведомление и вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление ЕДВ записи: "дата направления уведомления заявителю с указанием даты и места получения ЕДВ или уведомления об отказе в назначении ЕДВ".
3.6.Порядок формирования личного дела заявителя и выплатного дела в электронной базе данных
Основанием для начала административной процедуры является поручение должностного лица, ответственного за принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ, сформировать личное дело заявителя и выплатного дела в электронной базе данных. Специалист уполномоченного органа на основании документов заявителя осуществляет ввод информации в программный комплекс "Адресная социальная помощь", используемый для предоставления государственной услуги (общая информация о получателе государственной услуги, правовая и выплатная информация).
Специалист уполномоченного органа формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела распоряжения (приказа) о назначении ЕДВ, копию уведомления заявителю с указанием даты и места получения ЕДВ, заверенные копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, удостоверения о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверения о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
Результат административной процедуры: специалист уполномоченного органа вносит в Журнал регистрации заявлений на предоставление ЕДВ записи: "дата и номер распоряжения (приказа) о назначении ЕДВ", "срок назначения ежегодной денежной выплаты с____ по ____".
Максимальный срок административной процедуры составляет 40 минут.
3.7.Порядок назначения ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является поручение должностного лица, ответственного за принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ, назначить ЕДВ.
Специалист уполномоченного органа подготавливает платежное поручение, формирует автоматизированным способом с использованием базы данных "АСП" реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении муниципальной услуги (далее - выплатные документы), и представляет их для подписания руководителю уполномоченного органа. При этом документы формируются один раз месяц в соответствии с правилами, установленными организациями, осуществляющими доставку денежных сумм: для кредитных организаций выплатные документы формируются по каждому структурному подразделению, для организаций федеральной почтовой связи - по каждому структурному подразделению, доставочному участку, дате доставки. В случае необходимости в течение выплатного периода допускается формирование дополнительных выплатных документов на получателей ЕДВ, не включенных в основные выплатные документы.
Руководитель уполномоченного органа проверяет, подписывает выплатные документы и возвращает должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
Результат административной процедуры: передача в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи выплатных документов для назначения ЕДВ в соответствии с указанными заявителями в заявлении способами выплаты.
Максимальный срок административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.8.Порядок принятия решения о прекращении назначения ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Назначение ЕДВ прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Специалист уполномоченного органа готовит проект распоряжения (приказа) о прекращении назначения ЕДВ и проект уведомления получателю государственной услуги о прекращении назначения ЕДВ.
Специалист уполномоченного органа представляет проект распоряжения (приказа) о прекращении назначения ЕДВ и проект уведомления получателю государственной услуги о прекращении назначения ЕДВ для рассмотрения и подписания руководителю уполномоченного органа.
Результат административной процедуры: должностное лицо, ответственное за принятие решения о прекращении назначения ЕДВ, передает специалисту уполномоченного органа распоряжение (приказ) о прекращении назначения ЕДВ и уведомление получателю государственной услуги о прекращении назначения ЕДВ (приложение N 4 к настоящему Регламенту) и поручает отправить по почте уведомление заявителю о прекращении назначения ЕДВ.
Специалист уполномоченного органа отправляет по почте уведомление заявителю о прекращении назначения ЕДВ в 5-дневный срок после принятия соответствующего решения.
Результат административной процедуры: специалист уполномоченного органа вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление ЕДВ запись: "дата и номер распоряжения о прекращении ЕДВ, дата направления уведомления о прекращении назначения ЕДВ" и подшивает указанное распоряжение (приказ) и копию указанного уведомления.
3.9.Порядок осуществления оказания услуги
в электронной форме
Оказание государственной услуги в электронной форме осуществляется через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". При поступлении в уполномоченный орган обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса его электронной почты и (или) почтового адреса ему направляется уведомление о приеме обращения к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения. Принятое к рассмотрению обращение распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных Административным регламентом, и принятием решений должностным лицом осуществляется руководителем уполномоченного органа, иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.
Должностное лицо, специалист уполномоченного органа, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Регламенте.
Персональная ответственность должностного лица, специалиста, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Новгородской области.
Руководитель и специалист уполномоченного органа, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Контроль предоставления государственной услуги осуществляется комитетом социальной защиты населения Новгородской области (далее - комитет).
Комитет организует и осуществляет контроль полноты и качества предоставления государственной услуги путем проведения проверок в соответствии с утвержденным графиком.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут осуществляться на основании нормативно-правовых актов, соответствующих локальных актов комитета, а также в связи с личными обращениями граждан. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные или тематические проверки).
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
государственной услуги
Действия (бездействие) и решения должностных лиц уполномоченного органа, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль деятельности уполномоченного органа осуществляет комитет социальной защиты населения Новгородской области.
Заявители также могут обжаловать действия (бездействие):
служащих уполномоченного органа - руководителю уполномоченного органа;
руководителя уполномоченного органа и его заместителей - Главе администрации муниципального района.
Заявители могут обжаловать действия или бездействия уполномоченного органа в комитет социальной защиты населения Новгородской области или в судебном порядке.
Заявители имеют право обратиться с жалобой (претензией) лично или через законного представителя в устной или письменной форме.
Должностные лица уполномоченного органа проводят личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы уполномоченного органа, указанным в пункте 2.1.4 настоящего Регламента.
Личный прием должностными лицами уполномоченного органа проводится по предварительной записи с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.
При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Новгородской области.
Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушение в ходе предоставления государственной услуги.
Обращения заявителей и иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 дней со дня их поступления в уполномоченный орган.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим органам местного самоуправления, органам исполнительной власти области и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель уполномоченного органа вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.