Постановление от 13.12.2010 г № 2627
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана труда и удостоверения ветерана труда Новгородской области
На основании Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в целях обеспечения доступа граждан и юридических лиц к достоверной и актуальной информации о муниципальных услугах (функциях) Администрация Солецкого муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана труда и удостоверения ветерана труда Новгородской области.
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Солецкая газета" и разместить на официальном сайте Администрации Солецкого муниципального района.
Глава муниципального района
Ю.П.СЫЧЁВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ТРУДА И УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ТРУДА
НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
I.Общие положения
1.1.Наименование услуги
Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана труда и удостоверения ветерана труда Новгородской области (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана труда и удостоверения ветерана труда Новгородской области (далее - государственная услуга).
1.2.Наименование органа Администрации
Солецкого муниципального района, предоставляющего
государственную услугу
1.2.1.Государственную услугу предоставляет комитет по социальной защите населения Администрации Солецкого муниципального района (далее - комитет).
1.2.2.Исполнение государственной услуги осуществляет специалист комитета (далее - специалист).
1.2.3.В процессе предоставления государственной услуги заместитель председателя взаимодействует с:
Государственным учреждением - управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в Солецком районе Новгородской области.
1.3.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
областным законом от 08.09.2006 N 710-ОЗ "О ветеранах труда Новгородской области и наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями";
областным законом от 06.02.2006 N 624-ОЗ "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" и наделении органов местного самоуправления городского округа и муниципальных районов Новгородской области отдельными государственными полномочиями";
постановлением Администрации области от 23.11.2006 N 491 "О мерах по реализации областного закона "О ветеранах труда Новгородской области и наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
1.4.Результат предоставления государственной услуги
1.4.1.Результатами предоставления государственной услуги являются:
предоставление государственной услуги;
отказ в предоставление государственной услуги.
1.4.2.Процедура предоставления государственной услуги завершается:
выдачей удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана труда или ветерана труда Новгородской области (приложения 4 и 5 к настоящему Административному регламенту - не приводятся);
направлением письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
1.5.Получатели государственной услуги
Получателями государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана труда являются граждане Российской Федерации, место жительства которых находится на территории Солецкого района:
награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;
начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Получателями государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана труда Новгородской области являются граждане Российской Федерации, место жительства которых находится на территории Солецкого района, имеющие трудовой стаж не менее 35 лет для женщин и не менее 40 лет для мужчин.
1.6.Особенности предоставления муниципальной услуги
на базе многофункционального центра предоставления
государственных и муниципальных услуг
Административные действия, предусматривающие прием и выдачу готовых документов, могут предоставляться на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
2.1.Порядок информирования о государственной услуге
2.1.1.Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в комитете или в отделе государственного областного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" по Солецкому муниципальному району (далее - МФЦ);
с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;
на информационных стендах комитета;
посредством использования информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.) и в информационной системе "реестр государственных и муниципальных услуг".
2.1.2.Сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты комитета размещаются:
на интернет-сайте комитета;
на информационных стендах комитета;
в средствах массовой информации.
2.1.3.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов граждан для предоставления государственной услуги, и на интернет-сайте Администрации Солецкого муниципального района размещается следующая информация:
на интернет-сайте - подробный текст Административного регламента с приложениями;
блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги (приложение 1 к настоящему Административному регламенту - не приводится);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования к ним;
режим работы комитета, номера контактных телефонов;
основания для отказа гражданам в предоставлении государственной услуги.
2.1.4.Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистом при личном приеме, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Заявители, представившие в комитет необходимые для предоставления государственной услуги документы, в обязательном порядке информируются специалистом:
о возможности предоставления государственной услуги;
об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины.
2.1.5.При необходимости получения консультации заявитель обращается в комитет.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
о графике работы комитета;
о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;
о требованиях к предъявляемым документам;
о сроках предоставления государственной услуги;
об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
другим вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
2.1.6.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании комитета, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. По завершении консультирования специалист должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует совершить получателю государственной услуги.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.7.Консультации по вопросам предоставления государственной услуги могут осуществляться:
при личном обращении;
в письменной форме (на основании письменного обращения);
по телефону.
При консультировании в устной форме специалист должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. В случае если подготовка ответа требует дополнительной консультации со стороны иных организаций, взаимодействие с которыми осуществляется в процессе предоставления государственной услуги, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться в другое удобное для него время или письменно изложить вопрос с целью получения на него письменного ответа.
Консультации в письменной форме предоставляются специалистом комитета на основание письменного обращения гражданина, в том числе и посредством электронной почты, в течение 30 дней после получения этого обращения.
Ответ на письменное обращение дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывает председатель комитета.
Почтовый адрес комитета для направления документов и обращений:
175040, Новгородская область, г. Сольцы, площадь Победы, д. 3.
Место нахождения МФЦ:
175040, Новгородская область, г. Сольцы, пл. Победы, д. 3, каб. 17.
График (режим) приема заинтересованных лиц по предоставлению государственной услуги специалистами МФЦ:
| понедельник | 8.00 - 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| вторник | 8.00 - 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| среда | 8.00 - 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| четверг | 8.00 - 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| пятница | 8.00 - 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
| суббота | каждая 2 и 4 суббота с 9.00 до 15.00 без обеда |
| воскресенье | выходной. |
Телефон специалистов МФЦ: 8(81655)31-188.
Адрес электронной почты ГОУА "МФЦ" по Солецкому району: Mfc-solcy@novreg.ru".
Адрес интернет-страницы МФЦ на официальном сайте Администрации Солецкого муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http:/adminsoltcy.ru/mnogofunkcionalnyy_centr.
Адрес портала государственных и муниципальных услуг области: pgu.nov.ru.
Электронный адрес комитета для направления обращений: e-mail: kszn_sol@mail.ru.
Адрес интернет-сайта комитета: kszn-solcy.narod.ru.
Телефоны комитета для справок (консультаций):
телефон председателя комитета - 8(816-55)30-777;
телефон специалиста комитета - 8(816-55)30-638.
График приема граждан должностными лицами комитета:
| понедельник | 8.30 - 16.30, перерыв 13.00 - 14.00 |
| вторник | 8.30 - 16.30, перерыв 13.00 - 14.00 |
| среда | неприемный день |
| четверг | 8.30 - 16.30, перерыв 13.00 - 14.00 |
| пятница | 8.30 - 16.30, перерыв 13.00 - 14.00 |
| суббота | выходной день |
| воскресенье | выходной день. |
2.2.Условия и сроки предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Специалист принимает от гражданина документы для получения государственной услуги в соответствии с подпунктом 2.5 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок ожидания при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
Решение о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области" или об отказе в его присвоении принимается Администрацией муниципального района в 10-дневный срок со дня поступления всех необходимых документов. Государственная услуга предоставляется в течение 5 дней с момента принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области".
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа направляется заявителю в 10-дневный срок со дня поступления от заявителя документов.
2.3.Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.5 раздела II настоящего Административного регламента;
представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения.
2.4.Порядок представления документов, необходимых для получения государственной услуги и требования, представляемые к ним
2.4.1.Заявители представляют письменное заявление с приложением документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
лично в комитет;
почтовым отправлением в комитет.
2.4.2.К документам, необходимым для предоставления государственной услуги, предъявляются следующие требования:
заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Документы, представляемые в копиях, после сверки их с соответствующим подлинником (кроме заверенных в установленном порядке) заверяются личной подписью специалиста, осуществляющего прием заявления и документов, с указанием даты. Подпись закрепляется печатью комитета.
Не подлежат приему для оказания государственной услуги документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.5.Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
Постановлением Администрации Солецкого муниципального района от 15.07.2011 N 1278 в приложение 2 административного регламента внесены изменения.
Для получения государственной услуги граждане представляют паспорт гражданина Российской Федерации или, при его отсутствии, иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, заявление (приложение 2 к настоящему Административному регламенту - не приводится); одну фотографию размером 3 x 4 см и документы, необходимые для присвоения звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области".
Граждане, претендующие на присвоение звания "Ветеран труда" из числа лиц, награжденных орденами или медалями, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия в труде и имеющих трудовой стаж, необходимый для назначения пенсий по старости или за выслугу лет, представляют документы, подтверждающие:
награждение орденами или медалями, либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия в труде (решения о награждении орденами, медалями, ведомственными знаками отличия в труде, присвоении почетных званий или заверенные в установленном порядке копии указанных решений, удостоверения к наградам, орденские книжки, почетные грамоты, дипломы и иные документы, подтверждающие награждение орденами, медалями, ведомственными знаками отличия в труде, присвоение почетных званий согласно положению о соответствующей награде, а в случае отсутствия таких документов - правильно оформленные записи в трудовой книжке, содержащие сведения о награждении указанными наградами со ссылкой на орган, принявший решение о награждении, дату и номер документа, подтверждающего данное решение, либо справки, подтверждающие факт награждения указанными наградами, выданные в установленном порядке органами государственной власти или уполномоченными организациями на основании архивных данных);
трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет.
Граждане, претендующие на присвоение звания "Ветеран труда" из числа лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, представляют документы, подтверждающие:
начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем;
трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Граждане, претендующие на присвоение звания "Ветеран труда Новгородской области", представляют документы, подтверждающие наличие трудового стажа не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин. Такими документами являются:
трудовая книжка установленного образца;
трудовой договор;
трудовая книжка колхозника;
документ, выданный работодателем или соответствующим государственным (муниципальным) органом, организацией, учреждением;
авторский договор;
документ финансового, налогового органа об уплате обязательных платежей или справка архивного учреждения об уплате обязательных платежей - для лиц, осуществлявших индивидуальную трудовую деятельность;
свидетельство об уплате единого налога на вмененный доход - для лиц, осуществлявших предпринимательскую деятельность;
военный билет;
справка военного комиссариата, воинского подразделения, архивного учреждения, содержащая сведения о периоде прохождения службы;
вступившее в законную силу решение суда об установлении трудового стажа.
Документы, подтверждающие трудовой стаж, требуемый для присвоения звания "Ветеран труда Новгородской области", должны быть оформлены в соответствии с требованиями, предъявляемыми действующим законодательством.
Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной;
2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
2.6.Требования к местам предоставления государственной услуги
2.6.1.Требования к присутственным местам:
прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях обслуживания (присутственных местах). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалиста и заявителей размещаются на нижнем этаже здания.
Присутственные места размещаются в зданиях, оборудованных местами для ожидания, информирования, приема заявителей:
помещения здания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 " и "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 ".
2.6.2.Требования к оформлению входа в здание:
здание, в котором расположен комитет, должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение;
фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами.
2.6.3.Требования к местам для информирования:
места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями, столами или стойками для оформления заявлений.
2.6.4.Требования к местам для ожидания:
площадь мест ожидания должна соответствовать числу граждан, ежедневно обращающихся в комитет. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;
места ожидания должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями.
2.6.5.Требования к местам приема заявителей:
в комитете организуются помещения в виде отдельных кабинетов для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителями;
кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
часов приема и времени перерыва на обед;
в целях обеспечения конфиденциальности сведений одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.
2.6.6.Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
III.Административные процедуры
3.1.Последовательность административных действий при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия (приложение 1 к настоящему Административному регламенту):
прием и рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
принятие решения о присвоении или об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" и (или) "Ветеран труда Новгородской области";
выдача удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области;
выдача дубликата удостоверения ветерана или ветерана труда Новгородской области;
межведомственное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями для получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1.Прием и рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных подпунктом 2.5 раздела II настоящего Административного регламента. Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется на личном приеме.
Специалист, ответственный за предоставление услуги:
проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 2.5 раздела II настоящего Административного регламента;
сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, заверенные в установленном порядке. При необходимости готовит копии документов. Если представленные копии документов не заверены в установленном порядке, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью, передает на подпись председателю комитета и заверяет печатью комитета;
при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.3 раздела II настоящего Административного регламента, уведомляет гражданина о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, либо оказывает содействие в устранении препятствий для предоставления государственной услуги. При желании гражданина устранить препятствия, прервав подачу документов на предоставление государственной услуги, формирует перечень выявленных препятствий и передает его заявителю;
при отсутствии у гражданина заполненного заявления или при неправильном его заполнении помогает заполнить заявление;
вносит в журнал регистрации обращений граждан запись о приеме документов, включающую:
порядковый номер записи;
фамилию, имя, отчество;
адрес;
дату поступления заявления.
В случае выявления в представленных документах недостоверной информации или неполного пакета документов заявление о предоставлении государственной услуги не принимается. Гражданину даются устные, при необходимости - письменные разъяснения о причинах отказа в его приеме.
Результатом административной процедуры является:
прием документов;
отказ в приеме документов.
3.2.Принятие постановления Администрации муниципального района о присвоении или отказе в присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области"
Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем комплекта документов, соответствующего требованиям, указанным в пункте 2.5 раздела II Административного регламента.
Специалист в течение 3 дней готовит проект постановления для внесения на рассмотрение Администрации Солецкого муниципального района.
Постановление о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области" принимается Администрацией Солецкого муниципального района в 3-дневный срок со дня поступления проекта постановления.
При представлении заявителем неполного комплекта документов, документов, содержащих недостоверные сведения, специалист готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, который подписывает председатель комитета. Уведомление направляется гражданину, претендующему на предоставление государственной услуги, в 10-дневный срок со дня поступления документов от заявителя с указанием причин отказа.
Результатом административной процедуры является:
принятие постановления Администрации муниципального района о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области";
направление уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области".
3.3.Выдача удостоверения ветерана труда или ветерана труда
Новгородской области
Основанием для начала административной процедуры является принятие Администрацией муниципального района постановления о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области".
После принятия Администрацией муниципального района постановления о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области" специалист в 3-дневный срок оформляет удостоверение ветерана труда или ветерана труда Новгородской области.
При оформлении удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области записи в строках "наименование органа, принявшего решение о присвоении звания ветерана", "фамилия", "имя", "отчество" и "полное наименование соответствующей категории ветеранов" производятся без сокращений.
Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новое удостоверение, а испорченное уничтожается, о чем составляется акт.
Оформленные удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области специалист комитета представляет на подпись председателю комитета по социальной защите населения.
Подпись председателя комитета по социальной защите населения и фотография заявителя заверяются гербовой печатью комитета.
Получателям государственной услуги удостоверение ветерана труда или ветерана труда Новгородской области выдается в течение 5 дней после принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новгородской области". Выдача удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области осуществляется специалистом по месту жительства под личную подпись и регистрируется соответственно в Книге учета удостоверений ветерана труда или Книге учета удостоверений ветерана труда Новгородской области (далее - Книга). Книга содержит следующие графы:
порядковый номер записи;
фамилия, имя, отчество;
серия и номер удостоверения;
дата выдачи;
подпись получателя удостоверения.
Книга должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью председателя комитета и печатью комитета.
Заявления, копии документов, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, хранятся в комитете как документы строгой отчетности.
Сведения о выдаче удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области специалист заносит в электронную базу данных в день выдачи удостоверения получателю государственной услуги.
Результатом административной процедуры является вручение получателю государственной услуги удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области.
3.4.Выдача дубликата удостоверения ветерана или ветерана труда Новгородской области
Постановлением Администрации Солецкого муниципального района от 15.07.2011 N 1278 в приложение 3 административного регламента внесены изменения.
Основанием для начала административной процедуры является заявление от гражданина в комитет о выдаче дубликата удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту - не приводится) в связи с его утратой или негодностью.
Специалист в 3-дневный срок с момента подачи гражданином заявления оформляет дубликат удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области.
При оформлении дубликата удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области записи в строках "наименование "имя", "отчество" и "полное наименование соответствующей категории ветеранов" производятся без сокращений. Вверху внутренней правой стороны удостоверения специалист комитета вносит запись "дубликат".
Если в дубликат удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новый дубликат удостоверения, а испорченный уничтожается, о чем составляется акт.
Оформленный дубликат удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области специалист представляет на подпись председателю комитета.
Подпись председателя комитета и фотография заявителя заверяются гербовой печатью комитета.
Дубликат удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области выдается в течение 5 дней со дня поступления от гражданина заявления. Выдача дубликата удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области осуществляется специалистом по месту их жительства под личную подпись и регистрируется соответственно в Книге учета удостоверений ветерана труда или Книге учета удостоверений ветерана труда Новгородской области (далее - Книга). Книга содержит следующие графы:
порядковый номер записи;
фамилия, имя, отчество;
серия и номер удостоверения;
дата выдачи;
подпись получателя удостоверения.
Книга должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью председателя комитета и печатью комитета.
Заявление, являющееся основанием для выдачи дубликата удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области, приобщается к документам, являющимся основанием для выдачи удостоверения ветерана или ветерана труда Новгородской области.
Сведения о выдаче дубликата удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области специалист заносит в электронную базу данных в день выдачи дубликата удостоверения.
Результатом административной процедуры является вручение получателю государственной услуги дубликата удостоверения ветерана труда или ветерана труда Новгородской области.
3.5.Осуществление межведомственного взаимодействия по получению документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры по межведомственному взаимодействию является обращение заявителя в комитет с заявлением и документами, предусмотренными п. 2.5 настоящего Административного регламента;
3.5.2.Межведомственное взаимодействие осуществляется комитетом с:
Государственным учреждением - управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Солецком районе в части получения сведений о периодах работы, периодах иной деятельности и иных периодах, учитываемых при присвоении звания "Ветеран труда" и "Ветеран труда Новгородской области";
3.5.3.Межведомственное взаимодействие осуществляется в соответствии с действующим законодательством в электронной форме с использованием факсимильной связи; посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ); почтовым отправлением с курьерской доставкой. Направление запроса средствами факсимильной связи осуществляется с последующей досылкой запроса в письменной форме почтовым отправлением с курьерской доставкой. Посредством СМЭВ запрос формируется и направляется в автоматизированном режиме;
3.5.4.Блок-схема последовательности действий при осуществлении межведомственного взаимодействия приведена в приложении N 1 к Административному регламенту;
3.5.5.Межведомственное взаимодействие включает в себя направление заместителем председателя комитета запросов и получение документов, необходимых для получения заявителем муниципальной услуги. В соответствии со ст. 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса;
3.5.6.В рамках межведомственного взаимодействия заместитель председателя комитета на основании заявления заявителя в течение одного рабочего дня запрашивает сведения о периодах работы и периодах иной деятельности, учитываемых при расчете трудового стажа, в:
Государственном учреждении - управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в Солецком районе;
3.5.7.Результатом межведомственного взаимодействия является предоставление запрашиваемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.5.8.Максимальное время, затраченное на административную процедуру рассмотрения представленных документов, не должно превышать 8 календарных дней.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных Административным регламентом, и принятием решений специалистом осуществляется председателем комитета по социальной защите населения.
Персональная ответственность специалиста комитета закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Контроль предоставления государственной услуги осуществляется комитетом социальной защиты населения области (далее - Комитет области), который организует и осуществляет контроль полноты и качества предоставления государственной услуги путем проведения проверок в соответствии с утвержденным графиком.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут осуществляться на основании нормативных правовых актов, соответствующих локальных актов Комитета области.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные или тематические проверки).
Приложения
2010-12-13 Приложение к Постановлению от 13 декабря 2010 года № 2627