Постановление Администрации Великого Новгорода Новгородской области от 30.03.2017 № 1102

                       Российская Федерация

                 Администрация ВеликогоНовгорода

 

                           ПОСТАНОВЛНИЕ

           от 30 марта 2017 г. № 1102 ВеликийНовгород

 

        О внесении изменений в Административныйрегламент по

 предоставлению муниципальной услуги"Предоставление информации об

  объектах культурногонаследия регионального и местного значения,

 находящихся натерритории муниципального образования - городского

   округа Великий Новгород и включенныхв единый государственный

     реестр объектовкультурного наследия (памятников истории и

              культуры) народов РоссийскойФедерации"

 

 

     В соответствии с Федеральными законами от 6 октября 2003 г. №

131-ФЗ  "Об общих  принципах организацииместного самоуправления в

Российской  Федерации", от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ"Об организации

предоставления     государственных    и   муниципальных    услуг",

Постановлением  Правительства Российской Федерации от 26марта 2016

г.  № 236  "О  требованиях к  предоставлению  в электронной форме

государственных  и муниципальных  услуг",  Уставом  муниципального

образования   -  городского   округа  Великий Новгород ,  Реестром

муниципальных  услуг, оказываемых за счет средств бюджета Великого

Новгорода,   утвержденным   постановлением  Администрации Великого

Новгорода  от 25.10.2010 № 4610, Порядком разработки и утверждения

административных  регламентов предоставления  муниципальныхуслуг,

утвержденным  постановлением  Администрации Великого  Новгорода от

19.07.2013  №  3781, Особенностями  подачи ирассмотрения жалоб на

решения  и действия (бездействие) АдминистрацииВеликого Новгорода,

должностных  лиц, муниципальных  служащих,  служащих Администрации

Великого   Новгорода, утвержденными постановлением  Администрации

Великого Новгорода от27.06.2014 № 3369,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Внести  в  Административный  регламент по  предоставлению

муниципальной   услуги  "Предоставление  информации  об  объектах

культурного наследиярегионального и местного значения, находящихся

на   территории муниципального  образования  - городского  округа

Великий  Новгород и  включенных  в единый  государственный реестр

объектов  культурного наследия  (памятников  истории и  культуры)

народов    Российской  Федерации",   утвержденный  постановлением

Администрации  Великого Новгорода  от02.07.2014 № 3481, следующие

изменения:

     1.1. Подраздел 1.3 изложить в следующейредакции:

     "1.3. Требования  к  информированию  о порядке предоставления

муниципальной услуги

     1.3.1.  Место   нахождения комитета  культуры  и молодежной

политики   Администрации  Великого Новгорода  (далее  - комитет):

173000, Великий Новгород, Большая Московская ул., д. 37/9.

     График (режим) приема по вопросампредоставления муниципальной

услуги специалистамикомитета:

     понедельник - пятница - 08.30 - 17.30,перерыв 13.00 - 14.00;

     суббота, воскресенье - выходные дни.

     Телефон/факс приемной комитета: 8(8162)63-42-32.

     Адрес   электронной    почты    контактных    лиц  комитета:

tvv@adm.nov.ru.

     Адрес официального  сайта  Администрации Великого Новгорода в

сети Интернет:http://www.adm.nov.ru.

     Информация о  предоставлении  муниципальной услуги  и услуг,

которые  являются необходимыми  и обязательными дляпредоставления

муниципальной    услуги,   размещается    на   официальном  сайте

Администрации ВеликогоНовгорода в сети Интернет, на сайте комитета

(http://культура.новгород.рф)   и   на  информационном   стенде  в

помещении комитета.

     Специалисты государственного областногоавтономного учреждения

"Многофункциональный   центр  предоставления   государственных   и

муниципальных  услуг" (далее - МФЦ) осуществляют прием заявлений о

предоставлении  муниципальной услуги в соответствии с установленным

графиком работы МФЦ

     по следующим адресам:

     173000, Великий Новгород, Большая Московская ул., д. 24;

     173021, Великий Новгород, ул. Ломоносова,д. 24/1.

     Телефон МФЦ: 8-800-2-501-053.

     Адрес электронной почты контактных лицМФЦ: mfcnovobl@mail.ru.

    Адрес интернет-сайта МФЦ: http://mfc53.novreg.ru.

     1.3.2.  Информация   о  предоставлении  муниципальной услуги

размещается:

     на официальном  сайте АдминистрацииВеликого Новгорода в сети

Интернет:http://www.adm.nov.ru;

     в федеральной  государственнойинформационной системе "Единый

портал    государственных   и  муниципальных   услуг   (функций)":

http://www.gosuslugi.ru(далее - Единый портал);

     в региональной государственной информационной системе "Портал

государственных   и   муниципальных  услуг (функций)  Новгородской

области":http://uslugi.novreg.ru (далее - Региональный портал);

     на информационных стендах в помещенияхМФЦ.

     1.3.3.   Формами    предоставления   информации  о   порядке

предоставления  муниципальной услуги  и  услуг, которые  являются

необходимыми    и обязательными  для  предоставления  муниципальной

услуги, являются:

     предоставление  информации по запросу заявителя, поступившему

при личном обращении либо потелефону;

     предоставление  информации по запросу заявителя,направленному

почтовой связью или поэлектронной почте;

     предоставление  информации на  Едином  портале, Региональном

портале ;

     предоставление информации путем публичногоинформирования.

     1.3.4. При личном обращении (по телефону)заявителя специалист

комитеталибо специалист МФЦ должен представиться (указать фамилию,

имя   и  отчество,   сообщить  занимаемую должность),  предложить

представиться   заявителю,  выслушать  и  уточнить суть  вопроса,

самостоятельно  дать исчерпывающий  ответ  на  заданный заявителем

вопрос,   относящийся к  предоставляемой  комитетом муниципальной

услуге,  при этом время устной консультации не должно превышать 15

минут.

     Если  специалист  комитета  либо специалист  МФЦ,  принявший

звонок,   не  имеет   возможности   самостоятельно   ответить  на

поставленные  вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован

другому специалисту комитеталибо специалисту МФЦ или обратившемуся

заявителю  должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно

получить нужную информацию.

     1.3.5. При поступлениизапроса заявителя по почте (электронной

почте)   специалист  комитета  либо  специалист МФЦ  осуществляет

подготовку ответа на запрос.

     В ответе  на  письменный запрос заявителя специалисткомитета

либо   специалист МФЦ  указывает  свои  должность, фамилию,  имя,

отчество, а также номертелефона для справок.

     Срок  подготовки   ответа  на письменный  запрос  не должен

превышать 30 дней с моментарегистрации запроса.

     1.3.6.    Предоставление    информации    путем   публичного

информированияосуществляется одним из следующих способов:

     размещение   информации  непосредственно   в   помещениях на

информационных стендах комитета либо МФЦ;

     размещение   информации в  сети  Интернет на  интернет-сайте

комитета;

     размещение информации  на  Едином портале  либо Региональном

портале .

     1.3.7. Основными  требованиями  к информированию  заявителей

являются:

     достоверность предоставляемой информации;

     четкость изложения информации;

     полнота информации;

     наглядность форм предоставляемойинформации;

     удобство и доступность полученияинформации;

     оперативность предоставления информации.

     1.3.8. Комитет обязан обеспечить работу своего интернет-сайта

круглосуточно.  Срок обновления  информации  на интернет-сайте не

должен превышать одногокалендарного месяца.";

     1.2. Подраздел 2.15 изложить в следующейредакции:

     "2.15.   Срок  и  порядок  регистрации запроса  заявителя  о

предоставлении муниципальной услуги

     2.15.1.  Запрос   заявителя  о предоставлении  муниципальной

услуги,  направленный  почтовой связью  или  по электронной почте,

регистрируется в деньобращения.

     2.15.2.  Запрос   заявителя  о предоставлении  муниципальной

услуги,   поступивший   при личном  обращении  либо по  телефону,

регистрируется в моментобращения.

     2.15.3.  Регистрация   запроса   заявителя о  предоставлении

муниципальной услуги, направленного заявителем в форме электронного

документа с использованиемЕдиного портала и Регионального портала,

осуществляется  в день поступления в комитет либо наследующий день

в   случае  поступления   запроса   заявителя  о   предоставлении

муниципальной  услуги по окончании рабочего дня комитета. В случае

поступления запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги

в   выходные  или   нерабочие   праздничные дни  его  регистрация

осуществляется   в первый  рабочий  день комитета,  следующий  за

выходным или нерабочим днем.

     2.15.4.   Очередность   регистрации   запроса  заявителя   в

электронной  системе формируется  автоматически  по времени и дате

подачи запросов.";

     1.3. Пункт 2.17.2 дополнить абзацемследующего содержания:

     "возможность   получения  полной, актуальной  и  достоверной

информации  о порядке  предоставления  муниципальной услуги, в том

числе в электронной форме.";

     1.4. Подраздел 2.18 изложить в следующейредакции:

     "2.18.  Иные требования,  в том числе учитывающиеособенности

предоставления   муниципальной   услуги  в   МФЦ   и  особенности

предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме

     2.18.1.  Прием  документов  на предоставление  муниципальной

услуги   через  МФЦ   осуществляется   на основании  заключенного

соглашения о взаимодействиимежду Администрацией Великого Новгорода

и      государственным     областным     автономным     учреждением

"Многофункциональный   центр  предоставления   государственных   и

муниципальных услуг".

     2.18.2. МФЦ  обеспечивает  заявителям возможность  получения

информации  о порядке предоставления муниципальной услуги, а также

копирования  форм запросов  и  иных документов,  необходимых  для

получения муниципальнойуслуги, в том числе при наличии технической

возможности   с  использованием   Единого  портала, Регионального

портала.

     Обращение  заявителей   в   МФЦ  может   осуществляться   по

предварительной записи.

     2.18.3. Муниципальная  услуга  предоставляется в МФЦ с учетом

принципа  экстерриториальности,  в соответствии с которым заявитель

вправе  выбрать для  обращения  за получением муниципальной услуги

любое отделение МФЦ поНовгородской области.

     Информация об  адресах  мест нахождения МФЦ, графике работы,

телефонах размещается навышеуказанных информационных ресурсах.

     2.18.4. При  наличии  технической возможности  для получения

муниципальной   услуги  заявитель   вправе   направить  запрос  и

прилагаемые  документы в электронной форме сиспользованием Единого

портала и Региональногопортала.

     При  подаче  электронного  запроса может  быть  использована

простая электронная подписьсогласно пункту 2 статьи 6 Федерального

закона  от 6  апреля  2011 г.  №  63-ФЗ "Об электронной подписи".

Простой  электронной подписью  является  регистрация заявителя на

Едином  портале. Логин ипароль выступают в качестве авторизации на

Едином портале иРегиональном портале, подтверждающей правомочность

производимых  посредством сети  Интернет процедур.Идентификатором

простой    электронной    подписи   является    страховой    номер

индивидуального   лицевого  счета   (СНИЛС)  заявителя в  системе

обязательного пенсионногострахования.

     В полном объеме муниципальная услуга может быть предоставлена

на  Едином портале  и  Региональном портале,  если активна кнопка

"Получить услугу".

     В  противном   случае  на вышеуказанных  порталах  размещена

информация о порядкеполучения муниципальной услуги.";

     1.5. Пункт 3.2.1 изложить в следующейредакции:

     "3.2.1.  Основанием для  начала  административной процедуры -

прием  и регистрация  запроса заявителяявляется запрос заявителя,

поступившийв комитет либо МФЦ в устной форме (при личном обращении

или  по телефону),  либо  с использованием почтовой связи, либо по

электронной   почте,  либо   с   использованием  Единого портала,

Регионального портала.";

     1.6. Пункт 3.2.3 изложить в следующейредакции:

     "3.2.3.   При поступлении  запроса  заявителя, направленного

почтовой  связью, или  по  электронной почте, или с использованием

Единого  портала, Регионального  портала, специалисткомитета либо

МФЦ,   ответственный   за  предоставление  муниципальной  услуги,

регистрирует   запрос заявителя  в  электронной базе  регистрации

запросов.";

     1.7. В пункте 3.4.2 слова "приналичии технической возможности

с   использованием   региональной   государственной  информационной

системы  "Портал государственных  и  муниципальных услуг (функций)

Новгородской  области" заменить словами " с использованием Единого

портала, Региональногопортала";

     1.8. В  абзаце  первом пункта 5.1.3 после слов "в электронном

виде "    дополнить   словами   "посредством   официального   сайта

Администрации  Великого Новгорода в сети Интернет, Единогопортала,

Регионального портала";

     1.9. Пункт 5.1.5 изложить в следующейредакции:

     "5.1.5. В электронном виде жалобаможет быть подана заявителем

посредством:

     официального  сайта Администрации  Великого  Новгорода в сети

Интернет;

     Единого портала, Регионального портала.".

     2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Новгород" и

разместить  на официальном сайте Администрации ВеликогоНовгорода в

сети Интернет.

 

 

     Первый заместитель

     Главы администрации          Ю.Г. Пшеницын