Постановление от 14 2016 г № 2270
О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению Администрацией Боровичского муниципального района муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения театральных, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"
В соответствии с Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставлен муниципальных (государственных) услуг Администрацией Боровичского муниципального района, утвержденными постановлением Администрации муниципального района от 16.02.2012 N 271 , Администрация Боровичского муниципального района постановляет:
1.Внести изменения в Административный регламент по предоставлению Администрацией Боровичского муниципального района муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте проведения театральных, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий", утвержденный постановлением Администрации муниципального района от 31.08.2012 N 1811, изложив пункты 1.3, 2.5 в редакции:
"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
1.3.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
место нахождения комитета культуры и туризма Администрации Боровичского муниципального района (далее - Комитет): 174411, Новгородская обл., г. Боровичи, пл. Володарского, д. 32, каб. N 4.
Почтовый адрес Комитета: 174411, Новгородская обл., г. Боровичи, пл. Володарского, д. 32.
Телефон/факс: 8(81664)4-17-99, 4-04-27/4-15-57.
Адрес электронной почты: kultura@boradmin.ru.
Телефон для информирования по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги: 8(81664)41-799, 40-427.
Адрес официального сайта Администрации Боровичского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет" (далее - Интернет-сайт): www.boradmin.ru.
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) области: http://pgu.nov.ru.
Место нахождения офисов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, с которым заключено соглашение о взаимодействии (далее - МФЦ):
почтовый адрес МФЦ: 174404, Новгородская обл., г. Боровичи, ул. Вышневолоцкая, д. 48.
Телефон/факс МФЦ: 8(81664)25-725, 25-715.
Адрес электронной почты МФЦ: MFC borovichi@mail.ru.
График работы Комитета с заявителями:
понедельник - неприемный день; вторник - неприемный день; среда - с 10.00 до 12.00; четверг - неприемный день; пятница - неприемный день; суббота - выходной день; воскресенье - выходной день.
1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы учреждений культуры, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, представлены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.3. Способы и порядок получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги:
информацию о правилах предоставления муниципальной услуги заявитель может получить следующими способами:
лично;
посредством телефонной, факсимильной связи;
посредством электронной связи;
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Комитета, МФЦ;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:
на официальном сайте Администрации Боровичского муниципального района, МФЦ;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.
1.3.4. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящий Административный регламент и муниципальный правовой акт о его утверждении размещаются:
на информационных стендах Комитета, МФЦ;
в средствах массовой информации;
на официальном Интернет-сайте Администрации Боровичского муниципального района, МФЦ;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.
1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Комитета, ответственными за информирование.
Специалисты Комитета, ответственные за информирование, определяются должностными инструкциями специалистов Комитета, которые размещаются на официальном Интернет-сайте и на информационном стенде Комитета.
1.3.6. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:
место нахождения Комитета, учреждений культуры, МФЦ;
муниципальные служащие Комитета, уполномоченные предоставлять муниципальную услугу, и номера контактных телефонов;
график работы Комитета, учреждений культуры, МФЦ;
адреса интернет-сайтов Администрации Боровичского муниципального района, МФЦ;
адреса электронной почты Комитета, учреждений культуры, МФЦ;
нормативные правовые акты по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе настоящий Административный регламент (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
ход предоставления муниципальной услуги;
административные процедуры предоставления муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный и судебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Администрации Боровичского муниципального района и муниципальных служащих Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги;
иная информация о деятельности Комитета в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
1.3.7.Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Комитета (МФЦ), ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.
Информирование проводится на русском языке в форме: индивидуального и публичного информирования.
1.3.7.1.Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами Комитета, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование Комитета.
Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.3.7.2.Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.
Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается руководителем Комитета.
1.3.7.3.Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления руководителя и специалистов Комитета, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с Главой Боровичского муниципального района.
1.3.7.4.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего Административного регламента и муниципального правового акта о его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном Интернет-сайте;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области;
на информационных стендах Комитета, МФЦ.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 14), без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом (не менее N 18). В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены (не менее N 10).";
"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги
Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 4, ст. 445);
Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", N 202 от 08.10.2003);
Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства РФ о культуре" ("Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации" от 19.11.1992);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован: "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
Указом Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 года N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" (опубликован: "Собрание актов Президента и Правительства РФ", 10.01.1994);
Положением о комитете культуры и туризма Администрации Боровичского муниципального района, утвержденным решением Думы муниципального района от 26.09.2013 N 261;
иными федеральными законами, соглашениями федеральных органов исполнительной власти и органов государственной власти Новгородской области, другими областными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и органов государственной власти Новгородской области, муниципальными правовыми актами Боровичского муниципального района, городского и сельских поселений.".
2.Опубликовать постановление в приложении к газете "Красная искра" "Официальный вестник" и разместить на официальном сайте Администрации Боровичского муниципального района.
Заместитель
Главы администрации района
И.А.ШУНЕВИЧ