Постановление от 03.09.2012 г № 1144
Об утверждении Административного регламента по предоставлению Администрацией Окуловского муниципального района государственной услуги по выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 N 1789-р "О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах и плане мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
2.Разместить Административный регламент на официальном сайте Окуловского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Окуловский вестник".
Глава муниципального района
Н.А.ПОТАПОВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОКУЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ
ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ
ДОНОР РОССИИ" ИЛИ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента
Предметом регулирования Административного регламента предоставления Администрацией Окуловского муниципального района государственной услуги по выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - административный регламент) является регулирование отношений, возникающих между Администрацией Окуловского муниципального района и гражданами при предоставлении государственной услуги по выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
1.2.Круг заявителей
1.2.1.Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Новгородской области, обратившиеся в орган, предоставляющий государственную услугу с запросом, выраженным в письменной или электронной форме:
граждане Российской Федерации, награжденные знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
1.2.2.От имени заявителей по предоставлению государственной услуги в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1.Информация о государственной услуге предоставляется в комитете социальной защиты населения Администрации Окуловского муниципального района (далее - комитет), а также с использованием средств телефонной связи, посредством помещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальном сайте Окуловского муниципального района.
График работы комитета:
понедельник - с 8 до 17 часов, перерыв с 13 до 14 часов вторник - неприемный день среда - с 8 до 17 часов, перерыв с 13 до 14 часов четверг - неприемный день пятница - с 8 до 17 часов, перерыв с 13 до 14 часов суббота - выходной день воскресенье - выходной день. График приема граждан: понедельник - с 8.00 до 17.00 (КСЗН) среда - с 8.00 до 15.00 (КСЗН) МФЦ - с 15.00 до 18.00 пятница - с 8.00 до 15.00 (КСЗН) МФЦ - с 15.00 до 17.00 вторник и четверг прием граждан осуществляется МФЦ.
1.3.2.Место нахождения комитета: 174350, Новгородская обл., г. Окуловка, ул. Кирова, д. 9.
1.3.3.Почтовый адрес: 174350, Новгородская обл., г. Окуловка, ул. Кирова, д. 9.
1.3.4.Телефон: (81657)224-97;
факс: (81657)217-98.
1.3.5.Официальный сайт Окуловского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сети Интернет) - http://www.okuladm.ru/.
1.3.6.Адрес электронной почты: ksznokulovka@mail.ru.
1.3.7.Время перерыва для отдыха и питания должностных лиц комитета устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями.
1.3.8.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации: тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
1.3.9.Информация о месте нахождения и графике работы структурных подразделений территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, представлена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту (не приводится).
1.3.10.Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления указанных услуг заявитель может получить путем обращения в комитет и (или) в муниципальном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставлении государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр) и при помощи областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
1.3.11.Информация о предоставлении государственной услуги размещается непосредственно в здании комитета с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, почте, посредством ее размещения на официальном интернет-сайте Окуловского муниципального района, публикации в газете "Окуловский вестник".
1.3.12.Информационные стенды оборудуются в помещении комитета. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:
почтовый адрес комитета, номера телефона (факса); адрес электронной почты;
адрес официального сайта Окуловского муниципального района в сети Интернет;
справочный номер телефона специалиста комитета, ответственного за предоставление государственной услуги;
график работы комитета;
выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.3.13.В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения комитета.
1.3.14.Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются в комитете при личном обращении граждан, по телефонам, указанным в п. 1.3.4 настоящего административного регламента, а также с использованием средств почтовой и электронной связи.
1.3.15.При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения государственной услуги специалисты обязаны:
назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, предложить представиться собеседнику, выслушать суть вопроса;
подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения государственной услуги;
при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;
избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету комитета;
соблюдать права и законные интересы заявителей.
1.3.16.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления государственной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.17.Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 10 минут.
1.3.18.Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы комитета.
1.3.19.При консультировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
1.3.20.Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационный номер заявления, указанные в полученной заявителем расписке-уведомлении. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения (в процессе выполнения какой административной процедуры) находятся представленные им документы.
1.3.21.При информировании по электронной почте по вопросам, перечень которых установлен в пункте 1.3.16 настоящего административного регламента, ответ направляется на электронный адрес лица, обратившегося за консультацией, в срок, не превышающий 7 (семи) календарных дней с момента поступления обращения.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - государственная услуга по выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2.1.Государственная услуга предоставляется Администрацией Окуловского муниципального района в лице комитета социальной защиты населения Администрации Окуловского муниципального района (далее - Комитет).
2.2.2.Комитет не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные учреждения и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
2.3.Описание результата предоставления государственной услуги
2.3.1.Результатами предоставления государственной услуги является:
перечисление ежегодной денежной выплаты на лицевые счета заявителей, открытые ими в кредитных учреждениях;
отказ в назначении ежегодной денежной выплаты;
прекращение предоставления ежегодной денежной выплаты.
2.3.2.Решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодной денежной выплаты принимается должностным лицом, ответственным за принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежегодной денежной выплаты.
2.4.Срок предоставления государственной услуги
2.4.1.Гражданам, награжденным до 31 декабря 2004 года включительно нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР", ежегодная денежная выплата предоставляется с 1 января 2005 года.
Гражданам, награжденным с 1 января 2005 года нагрудным знаком "Почетный донор России", ежегодная денежная выплата предоставляется в течение года, исчисляемого с 1-го числа месяца, следующего за месяцем издания приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России".
2.4.2.В случае отказа в предоставлении государственной услуги комитет направляет заявителю уведомление о принятом решении не позднее 30 (тридцати) дней со дня подачи заявления с указанием причин отказа.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.5.1.Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 4, ст. 445);
Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1994, N 32, ст. 3301);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);
Законом Российской Федерации от 9 июня 1993 года N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов" ("Ведомости СНД и ВС РФ", N 28, 15.07.1993, ст. 1064);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 ноября 2004 года N 663 "О порядке награждения граждан нагрудным знаком "Почетный донор России" и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 48, 29.11.2004);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2007 г. N 670 "О субвенциях на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаком "Почетный донор СССР", "Почетный донор России" ("Российская газета", N 234, 19.10.2007, "Собрание законодательства РФ", N 43, 22.10.2007, ст. 5158);
областным законом Новгородской области от 6 мая 2005 года N 446-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки гражданам, награжденным знаком "Почетный донор России ("Почетный донор СССР")" ("Новгородские ведомости", N 74, 25.05.2005);
Положением о комитете социальной защиты населения Администрации Окуловского муниципального района, утвержденным решением Думы Окуловского муниципального района от 20.08.2008 N 300.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителей, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
2.6.1.Для получения ежегодной денежной выплаты заявитель подает заявление о назначении ежегодной денежной выплаты в соответствии с образцом (приложения NN 2 - 1 к настоящему административному регламенту - не приводятся) и прилагает следующие документы:
2.6.1.1.Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2.6.1.2.Удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР".
2.6.2.Заявление о предоставлении ежегодной денежной выплаты подается заявителем ежегодно (приложения NN 2 - 2 к настоящему административному регламенту - не приводятся).
2.6.3.Копии документов заверяются специалистом комитета при наличии подлинных документов. Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя.
2.7.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, при предоставлении данной услуги не установлен.
2.8.Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1.Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.2.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
2.10.2.1.Представление неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 раздела 2 настоящего административного регламента;
2.10.2.2.Представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения.
2.10.3.Граждане имеют право повторно обратиться в комитет за получением государственной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.2.1 оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.12.Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен в связи с отсутствием таковых услуг.
2.14.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
2.14.1.Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
2.14.2.Регистрация принятых документов производится в журнале регистрации заявлений на предоставлении ежегодной денежной выплаты (приложение N 3 к настоящему административному регламенту - не приводится).
2.14.3.Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечивается при помощи областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1.Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 " и "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 ".
Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.15.2.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
2.15.3.Требования к размещению мест ожидания:
места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);
количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.15.4.Требования к оформлению входа в здание:
здание, должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение;
центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: о наименовании и режиме работы уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу;
вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;
информационные таблички должны размещаться рядом со входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;
фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами.
2.15.5.Требования к местам для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки).
2.15.6.Требования к местам приема заявителей:
кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед;
рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;
место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.15.7.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.
2.16.Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
2.16.1.Показателем качества и доступности государственной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления государственной услуги.
2.16.2.Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления государственной услуги:
наличие административного регламента предоставления государственной услуги;
наличие информации об оказании государственной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах, на стендах в комитете.
2.16.3.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственной услуги;
соответствие предоставляемой государственной услуги требованиям настоящего административного регламента;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
количество обоснованных жалоб;
регистрация, учет и анализ жалоб и обращений в комитете.
2.16.4.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно специалистами комитета при личном обращении;
с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в средствах массовой информации.
2.16.5.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Порядок информирования по вопросам предоставления государственной услуги представлен в пункте 1.3 настоящего административного регламента.
2.16.6.Если заявителя не удовлетворяет полученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) к руководителю комитета.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также предоставление бланков (форм) заявлений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с использованием областной государственной информационной системы "Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".
2.17.2.Административная процедура, предусмотренная пунктом 3.3 настоящего административного регламента, может быть предоставлена на базе муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" на основании подписанного соглашения.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1.Организация предоставления государственной услуги комитетом включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1.Прием заявления, поступившего в комитет от заявителя, с документами, указанными в п. 2.6.1, в том числе и в электронной форме, либо с использованием областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области";
3.1.2.Формирование выплатного дела;
3.1.3.Принятие решения о предоставлении государственной услуги комитетом либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
3.1.4.Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
3.1.5.Организация перечисления денежных средств заявителю;
3.1.6.Принятие решения о прекращении перечисления ежегодной денежной выплаты заявителю.
3.2.Последовательность предоставления государственной услуги отражена в блок-схеме, представленной в приложении N 4 к настоящему административному регламенту (не приводится).
3.3.Административная процедура: прием заявления, поступившего в комитет от заявителя, с документами, указанными в п. 2.6.1, в том числе и в электронной форме, либо с использованием областной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области"
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в комитет с заявлением и представлением документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.
3.3.2.Специалист, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:
наличие всех документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента;
актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;
правильность заполнения заявления;
проверяет соблюдение следующих требований:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
сверяет копии представленных документов с подлинниками и выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью, при этом подлинные экземпляры документов возвращает заявителю.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его оформлении оказывает помощь в написании заявления.
3.3.4.Результат административной процедуры - регистрация заявление в установленном порядке.
3.3.5.Время выполнения административных процедур по приему заявления не должна превышать 30 (тридцати) минут.
3.4.Административная процедура: формирование выплатного дела
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры по формированию выплатного дела является регистрация заявления, поступившего от заявителя в комитет.
3.4.2.Специалист комитета определяет размер ежегодной денежной выплаты.
Размер ежегодной денежной выплаты определяется в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 09.06.1993 N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов" и подлежит индексации в соответствии с федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий год.
3.4.3.Результат административной процедуры: формирование выплатного дела и передача его на рассмотрение должностному лицу для принятия решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
3.4.4.Время выполнения административной процедуры по приему и проверке документов, формированию выплатного дела не должно превышать 1 (одного) часа.
3.5.Административная процедура: принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является формирование выплатного дела.
3.5.2.Специалист комитета не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента регистрации заявления представляет пакет документов на рассмотрение председателю комитета.
3.5.3.Решение о предоставлении государственной услуги (либо отказе в предоставлении государственной услуги) принимается председателем комитета. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается при наличии оснований, указанных в пункте 2.10.2 настоящего административного регламента.
3.5.4.Результат административной процедуры: принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.5.5.Время выполнения административной процедуры не должно превышать 30 (тридцати) минут.
3.6.Административная процедура: уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
3.6.1.Основанием для начала административной процедуры уведомления заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги является принятие председателем комитета.
3.6.2.Специалист комитета уведомляет заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги.
Не позднее 30 рабочих дней со дня подачи заявления и представления заявителем необходимых документов изготавливает и направляет уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с использованием услуг почтовой связи, курьера, электронной почты (приложение N 5 к настоящему административному регламенту - не приводится).
3.6.3.Результат административной процедуры: сообщение заявителю о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
3.6.4.Время выполнения административной процедуры - 15 (пятнадцать) минут.
3.7.Административная процедура: организация перечисления денежных средств заявителю
3.7.1.Основанием для начала административной процедуры организации перечисления денежных средств заявителю является получение специалистом для исполнения принятого решения о предоставлении государственной услуги.
3.7.2.Специалист комитета формирует автоматизированным способом с использованием программного комплекса "Адресная социальная поддержка" реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги (далее - выплатные документы), и представляет их для подписания руководителю комитета.
3.7.3.Выплатные документы формируются один раз месяц в соответствии с правилами, установленными организациями, осуществляющими доставку денежных сумм: для кредитных организаций выплатные документы формируются по каждому структурному подразделению, для организаций федеральной почтовой связи - по каждому структурному подразделению, доставочному участку, дате доставки.
3.7.4.В случае необходимости в течение выплатного периода допускается формирование дополнительных выплатных документов на получателей ежегодной денежной выплаты, не включенных в основные выплатные документы.
3.7.5.Результат административной процедуры: зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации либо выплата заявителю денежных средств через организации федеральной почтовой связи.
3.7.6.Время выполнения административной процедуры: 5 рабочих дней после поступления денежных средств на счет комитета.
3.8.Административная процедура: принятие решения о прекращении перечисления ежегодной денежной выплаты заявителю
3.8.1.Основанием для начала административной процедуры является:
смерть получателя государственной услуги;
утрата основания для получения денежной выплаты;
объявление получателя государственной услуги в установленном порядке умершим или признание безвестно отсутствующим;
снятие получателя государственной услуги с регистрационного учета по месту жительства.
3.8.2.Назначение ежегодной денежной выплаты прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 3.8.1 настоящего административного регламента.
3.8.3.Основанием для начала административной процедуры является поступление в комитет информации об обстоятельствах, указанных в пункте 3.8.1 настоящего административного регламента.
3.8.4.Специалист комитета готовит решение о прекращении назначения ежегодной денежной выплаты и передает его для рассмотрения и подписания председателю комитета, ответственному за принятие решения о прекращении назначения ежегодной денежной выплаты.
3.8.5.Результат административной процедуры: принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
3.8.6.Время выполнения административной процедуры: 3 рабочих дня после поступления в комитет информации об обстоятельствах, указанных в пункте 3.8.1 настоящего административного регламента.
4.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами комитета положений настоящего административного регламента и принятием решений специалистами осуществляется председателем комитета.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными муниципальными служащими положений настоящего административного регламента.
4.3.Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных муниципальных служащих.
4.4.Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается председателем комитета.
4.5.Внеплановые проверки проводятся на основании решения председателя комитета, в том числе по жалобам, поступившим в комитет от заинтересованных лиц.
4.6.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.7.Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги индивидуальным правовым актом (приказом) комитета формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Администрации муниципального района.
4.8.Комиссия имеет право:
разрабатывать предложения по вопросам предоставления государственной услуги;
привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.
4.8.1.Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.8.2.Справка подписывается председателем комиссии.
4.9.По результатам проверок начальник управления дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
4.9.1.В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.10.Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
4.11.Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.12.Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, не предусмотрен.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) комитета, а также должностных лиц,
муниципальных служащих и служащих комитета
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Окуловского муниципального района для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Окуловского муниципального района для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Окуловского муниципального района;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Окуловского муниципального района;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет.
5.2.Жалобы на решения, принятые руководителем комитета, предоставляющего государственную услугу, подаются в Администрацию Окуловского муниципального района.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр (если услуга оказывается через многофункциональный центр) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Окуловского муниципального района, через областную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами Окуловского муниципального района, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.