Постановление от 27.06.2012 г № 23-П
О внесении изменений в Административный регламент
Комитет социальной защиты населения Новгородской области постановляет:
1.Внести в Административный регламент комитета социальной защиты населения Новгородской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене отдельным категориям граждан удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, удостоверения ветерана боевых действий либо свидетельства о праве на льготы, утвержденный постановлением комитета от 16.05.2012 N 7-п, следующие изменения:
1.1.Дополнить пункт 2.4 абзацем следующего содержания:
"В случае обнаружения ошибок и опечаток в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, предусмотренных пунктом 2.3 Административного регламента, они подлежат исправлению в течение 5 рабочих дней с момента обращения гражданина в комитет за исправлением допущенных ошибок и опечаток.";
1.2.В пункте 3.3:
1.2.1.Заменить в абзаце двенадцатом слова "в течение 5 дней" на "в течение 5 рабочих дней";
1.2.2.Дополнить абзац четырнадцатый предложением следующего содержания:
"К спорным вопросам, требующим вынесения на рассмотрение Комиссии, относятся случаи выявления в архивные документах, представленных заявителем в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, информации, допускающей ее двоякое толкование, или отсутствия полной информации, необходимой для принятия решения о предоставлении государственной услуги.";
1.2.3.Заменить в абзаце двадцать втором слова "в течение 5 дней" на "в течение 5 рабочих дней";
1.3.Заменить в абзаце девятом пункта 3.5 слова "в течение 10 дней" на "в течение 10 рабочих дней";
1.4.Изложить пункт 5.3 в редакции:
"5.3. Жалоба подается в письменной форме, в том числе в форме электронного документа. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Администрацию Новгородской области, на действия (бездействие) служащих Комитета - председателю Комитета. Жалоба может быть направлена с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая портал государственных и муниципальных услуг, посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении, с использованием официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, а также при личном приеме заявителя.";
1.5.Изложить пункт 5.5 в редакции:
"5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Комитете, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.";
1.6.Пункт 5.9 исключить.
2.Опубликовать постановление в газете "Новгородские ведомости".
Заместитель
председателя комитета
Т.В.МОРОЗОВА