Российская Федерация
Новгородская область
Администрация Великого Новгорода
ПОСТАНОВЛНИЕ
от 21 декабря 2018 г. № 5776 Великий Новгород
Об утверждении Административногорегламента по предоставлению
муниципальной услуги"Предоставление порубочного билета на
территории Великого Новгорода"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №
210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг", Правилами содержания и охраны зеленых
насаждений в Великом Новгороде, утвержденными решением Думы
Великого Новгорода от 28.06.2007 № 575, Реестром муниципальных
услуг, оказываемых за счет средств бюджета Великого Новгорода,
утвержденным постановлением Администрации Великого Новгорода от
25.10.2010 № 4610, Порядком разработки и утверждения
административных регламентов предоставления муниципальных услуг,
утвержденным постановлением Администрации Великого Новгорода от
19.07.2013 № 3781, Особенностями подачи и рассмотрения жалоб на
решения и действия (бездействие)Администрации Великого Новгорода,
должностных лиц, муниципальных служащих, служащих Администрации
Великого Новгорода, утвержденными постановлением Администрации
Великого Новгорода от 27.06.2014 № 3369,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по
предоставлению муниципальной услуги "Предоставление порубочного
билета на территории Великого Новгорода".
2. Признать утратившими силу постановления Администрации
Великого Новгорода:
от 19.02.2014 № 986 "Об утверждении Административного
регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений";
от 08.05.2014 №2377 "О внесении изменения в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений";
от 17.07.2015 №3008 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений";
от 21.06.2016 №2873 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений";
от 06.07.2017 №2827 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений";
от 22.11.2017 №5119 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений";
от 15.08.2018 №3654 "О внесении изменений в Административный
регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта
обследования земельного участка с указанием восстановительной
стоимости зеленых насаждений".
3. Опубликоватьнастоящее постановление в газете "Новгород" и
разместить на официальном сайтеАдминистрации Великого Новгорода в
сети Интернет.
Мэр ВеликогоНовгорода С.В. Бусурин
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Великого Новгорода
от 21.12.2018 № 5776
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление
порубочного билета на территории Великого Новгорода"
1. Общие положения
1.1. Предметрегулирования Административного регламента
1.1.1. НастоящийАдминистративный регламент разработан в целях
повышения качества исполнения и предоставлениямуниципальной услуги
"Предоставление порубочного билета на территории Великого
Новгорода" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных
условий для получателей муниципальнойуслуги (далее - заявители) и
определяет порядок, сроки ипоследовательность действий (далее -
административные процедуры) при осуществлении полномочий по
предоставлению муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего Административного
регламента являются отношения, возникающие между заявителями и
Администрацией Великого Новгорода влице муниципального казенного
учреждения Великого Новгорода "Городское хозяйство" (далее -
уполномоченная организация), связанные с предоставлением
муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями, имеющими право на предоставление
муниципальной услуги, являются физические или юридические лица,
заинтересованные в выполнении работ по рубке (сносу), обрезке,
пересадке зеленых насаждений на озелененных территориях общего
пользования Великого Новгорода.
1.2.2. От имени заявителей в целях получения муниципальной
услуги могут выступать лица, имеющиетакое право в соответствии с
законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их
заявителем в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации, соответствующими полномочиями.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
1.3.1. Местонахождение уполномоченной организации: 173000,
Великий Новгород, Ильина ул., д. 35а.
Телефон/факсуполномоченной организации: 8(8162) 634-572.
Адрес электроннойпочты: musz_zkh@mail.ru.
Специалисты уполномоченной организации осуществляют прием
заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги в
соответствии с установленным графиком работы.
Специалистыгосударственного областного автономного учреждения
"Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг" (далее - МФЦ)осуществляют прием заявлений на
предоставление муниципальной услуги и выдачу результата
предоставления муниципальной услуги, а также консультирование по
вопросам предоставления муниципальной услуги в соответствии с
установленным графиком работы МФЦ по следующимадресам:
173000, ВеликийНовгород, Большая Московская ул., д. 24;
173021, ВеликийНовгород, ул. Ломоносова, д. 24/1.
Телефон МФЦ:8-800-2-501-053.
Адрес электронной почтыМФЦ: mfcnovobl@mail.ru.
Адрес официального сайта МФЦ в сети Интернет:
http://mfc53.novreg.ru.
1.3.2. Информация о правилах предоставления муниципальной
услуги, а также настоящий Административный регламент и
муниципальный правовой акт о его утвержденииразмещаются:
на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в сети
Интернет: http://www.adm.nov.ru;
в федеральной государственной информационной системе "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)":
http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
в региональнойгосударственной информационной системе "Портал
государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской
области": http://www. uslugi.novreg.ru (далее - Региональный
портал);
на информационныхстендах в помещениях МФЦ.
1.3.3. Информацию о правилах предоставления муниципальной
услуги заявитель может получить следующимиспособами:
лично;
посредством телефонной,факсимильной связи;
посредством почтовойсвязи;
на информационныхстендах в помещениях МФЦ;
на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в сети
Интернет, на сайте МФЦ;
на Едином портале,Региональном портале.
1.3.4. Информирование о правилах предоставления муниципальной
услуги осуществляется по следующим вопросам:
место нахожденияуполномоченной организации, МФЦ;
должностные лица уполномоченной организации, уполномоченные
предоставлять муниципальную услугу, и номераконтактных телефонов;
график работыуполномоченной организации, МФЦ;
адреса официального сайта Администрации Великого Новгорода в
сети Интернет, интернет-сайта МФЦ;
адреса электроннойпочты уполномоченной организации, МФЦ;
нормативные правовые акты по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе настоящий Административный
регламент (наименование, номер, дата принятия нормативного
правового акта);
порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе с
использованием Единого портала, Региональногопортала;
административные процедуры предоставления муниципальной
услуги;
срок предоставлениямуниципальной услуги;
порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
муниципальной услуги;
основания для отказа впредоставлении муниципальной услуги;
порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной
услуги;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) уполномоченнойорганизации и ее должностных
лиц, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги, а также
решений, принятых в ходе предоставлениямуниципальной услуги.
1.3.5. Информирование (консультирование) осуществляется
специалистами уполномоченной организации, МФЦ, ответственными за
информирование, при обращениизаявителей за информацией лично, по
телефону, посредством почтовой связи илиэлектронной почты.
Информирование проводится на русском языке в форме
индивидуального и публичного информирования.
1.3.6. Индивидуальное устное информирование осуществляется
должностными лицами, ответственными за информирование, при
обращении заявителей за информацией лично или потелефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все
необходимые меры для предоставленияполного и оперативного ответа
на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других
специалистов.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время,
специалист, ответственный за информирование, может предложить
заявителю обратиться за необходимойинформацией в письменном виде
либо предложить возможность повторного консультированияпо телефону
через определенный промежуток времени, а также возможность
ответного звонка специалиста, ответственного за информирование,
заявителю для разъяснения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за
информирование, должен назватьфамилию, имя, отчество, занимаемую
должность и наименование структурного подразделения органа,
ответственного за предоставление муниципальнойуслуги.
Устное информирование должно проводиться с учетом требований
официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо
произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с
окружающими людьми и не прерыватьразговор по причине поступления
звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист,
ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и
перечислить меры, которые необходимопринять (кто именно, когда и
что должен сделать).
1.3.7. Индивидуальноеписьменное информирование осуществляется
в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица,
посредством электронной почты, взависимости от способа обращения
заявителя за информацией.
Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой форме с
указанием фамилии, имени, отчества,номера телефона исполнителя и
подписывается руководителем уполномоченнойорганизации.
1.3.8. Публичное письменное информирование осуществляется
путем публикации информационных материалов о правилах
предоставления муниципальной услуги, а также настоящего
Административного регламента имуниципального правового акта о его
утверждении:
в средствах массовойинформации;
на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в сети
Интернет, на сайте МФЦ;
на Едином портале,Региональном портале;
на информационныхстендах МФЦ.
Тексты информационныхматериалов печатаются удобным для чтения
шрифтом (размер шрифта неменее № 14), без исправлений, наиболее
важные положения выделяются другим шрифтом (не менее № 18). В
случае оформления информационных материалов в виде брошюр
требования к размеру шрифта могут быть снижены(не менее № 10).
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
2.1. Наименованиемуниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги - предоставление порубочного
билета на территории Великого Новгорода.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную
услугу
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией
Великого Новгорода и осуществляется через уполномоченную
организацию. МФЦ осуществляет прием заявки о предоставлении
муниципальной услуги и выдачу результата предоставления
муниципальной услуги.
2.2.2. В процессе предоставления муниципальной услуги
осуществляется взаимодействие с:
органами исполнительной власти и органами местного
самоуправления Великого Новгорода;
иными организациями и учреждениями, в распоряжении которых
находятся документы и (или) информация, необходимые для
предоставления муниципальной услуги.
2.3. Описаниерезультата предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги
является:
предоставлениепорубочного билета на проведение работ по рубке
(сносу), обрезке, пересадке зеленыхнасаждений (далее - порубочный
билет) по форме согласно приложению № 1 к настоящему
Административному регламенту;
уведомление об отказе ввыдаче порубочного билета.
Срок действияпорубочного билета - один год со дня его выдачи
заявителю.
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги
2.4.1. В случае необходимости осуществления работ с целью
предупреждения аварий на наружных сетях уличногоосвещения и других
инженерных коммуникациях (сооружениях)порубочный билет выдается в
течение 3 рабочих дней со дняпоступления заявки на обследование
земельного участка, на котором планируется проведение работ по
рубке (сносу), обрезке и (или) пересадке зеленыхнасаждений (далее
- заявка), составленной по примерной формесогласно приложению № 2
к настоящему Административному регламенту, в уполномоченную
организацию.
В случае если порубочный билет выдается на основании акта
обследования земельного участка (приложение № 3 к настоящему
Административному регламенту), на которомпланируется осуществление
работ по рубке (сносу), обрезке и (или) пересадке зеленых
насаждений, оформление и выдачапорубочного билета уполномоченной
организацией осуществляются в срок, непревышающий 10 рабочих дней
после перечисления заявителем средств, составляющих
восстановительную стоимость зеленых насаждений.
В случаях, предусмотренных подпунктами 5.1.3, 5.1.4 Правил
содержания и охраны зеленых насаждений в Великом Новгороде,
утвержденных решением Думы ВеликогоНовгорода от 28.06.2007 № 575
(далее - Правила), порубочный билетвыдается в течение 10 рабочих
дней после подписания акта обследования земельного участка, на
котором планируется проведение работ по рубке (сносу), обрезке и
(или) пересадке зеленых насаждений.
2.4.2. В случае принятия решения об отказе в выдаче
порубочного билета уведомление об отказе в выдаче порубочного
билета с указанием причин направляется заявителю в течение 3
рабочих дней со дня принятия такого решения.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной
услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
соответствии с:
Конституцией РоссийскойФедерации;
Гражданским кодексомРоссийской Федерации;
Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации";
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "Опорядке
рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О
персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных имуниципальных услуг";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 8
сентября 2010 г. № 697 "О единой системе межведомственного
электронного взаимодействия";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня
2012 г. № 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых
допускается при обращении за получением государственных и
муниципальных услуг";
Уставом муниципальногообразования - городского округа Великий
Новгород;
Правилами содержания и охраны зеленых насаждений в Великом
Новгороде, утвержденными решением Думы Великого Новгорода от
28.06.2007 № 575;
Правилами благоустройства территории Великого Новгорода,
утвержденными решением Думы Великого Новгорода от18.11.2008 № 230;
Положением о размере и порядке оплаты восстановительной
стоимости зеленых насаждений в Великом Новгороде, утвержденным
постановлением Администрации Великого Новгородаот 21.01.2008 № 32.
2.6. Переченьдокументов, представляемых заявителем
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявителем
представляется заявка с приложением следующихдокументов:
схема земельного участка с указанием местонахождения
земельного участка и зеленых насаждений;
копия проекта строительства, реконструкции зданий, строений,
сооружений, транспортных магистралей, инженерныхкоммуникаций, иных
объектов, утвержденного в установленном порядке и
предусматривающего благоустройство и озеленение территории, - в
случае реализации проектов строительства, реконструкции зданий,
строений, сооружений, транспортных магистралей, инженерных
коммуникаций, иных объектов (проектная документация должна
содержать расчеты, подтверждающиесоответствие принятых решений по
рубке (сносу), обрезке, пересадке своду правил"Градостроительство.
Планировка и застройка городских и сельских поселений.
Актуализированная редакция СНиП 2.07.01-89*, СП 42.13330.2011",
утвержденному приказом Минрегиона России от 28.12.2010 № 820, и
Правилам землепользования и застройки в Великом Новгороде,
утвержденным решением Думы Великого Новгорода от19.12.1996 № 36);
документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае
если с заявкой обращается представительзаявителя).
2.6.2. Требования кпредставляемым документам - верность копий
документов, прилагаемых к заявке,должна быть засвидетельствована
специалистом при приеме документов при наличии подлинников. В
случае представления копийприлагаемых к заявлению документов без
одновременного представления оригиналов верность копий документов
должна быть засвидетельствована в установленном действующим
законодательством порядке.
2.6.3. При подаче заявки о предоставлении муниципальной
услуги, а также при выдаче результатапредоставления муниципальной
услуги заявитель (представитель заявителя) предъявляет документ,
удостоверяющий личность.
2.7. Переченьдокументов, которые заявитель вправе представить
2.7.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель
вправе по собственной инициативе представитьследующие документы:
предписание (заключение) органа государственного
санитарно-эпидемиологического надзора (в случае обеспечения
нормативного светового режима в жилых и нежилых помещениях,
затененных зелеными насаждениями);
предписание отдела государственной инспекции безопасности
дорожного движения управления Министерства внутренних дел
Российской Федерации по городу Великий Новгород (в случае
обеспечения нормативной видимоститехнических средств организации
дорожного движения, безопасности движениятранспорта и пешеходов);
копию разрешения на производство работ по прокладке,
реконструкции и ремонту инженерных подземных коммуникаций и
сооружений, выданного в установленном порядке (в случае
производства работ по прокладке, реконструкции иремонту инженерных
подземных коммуникаций и сооружений);
план инженерныхкоммуникаций и сооружений (при необходимости);
копию разрешения на строительство (в случае реализации
проектов строительства, реконструкции зданий,строений, сооружений,
транспортных магистралей, инженерныхкоммуникаций, иных объектов).
2.7.2. В случае если заявителем не были по собственной
инициативе представлены документы, указанные в пункте 2.7.1
настоящего Административного регламента, они могут быть получены
путем запроса, в том числе межведомственного, уполномоченной
организации и МФЦ в органы иорганизации, в распоряжении которых
находится необходимая информация.
2.7.3. Непредставление заявителем документов, указанных в
пункте 2.7.1 настоящегоАдминистративного регламента, не является
основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной
услуги.
2.8. Запреттребования от заявителя дополнительных документов
и действий
2.8.1. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации илиосуществления действий, представление
или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми
актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с
предоставлением муниципальной услуги.
2.8.2. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации, в том числе подтверждающих внесение
заявителем платы за предоставлениемуниципальной услуги, которые в
соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации,
субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами
находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную
услугу, иных государственных органов, органов местного
самоуправления и (или) организаций, подведомственных
государственным органам или органам местного самоуправления,
участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг,
за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7
Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -
Федеральный закон).
2.8.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления
действий, в том числе согласований, необходимых для получения
муниципальной услуги и связанных с обращением в иные
государственные органы, органы местного самоуправления,
организации, за исключением полученияуслуг и получения документов
и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг,
включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального
закона.
2.8.4. Запрещается требовать от заявителя представления
документов и информации, отсутствие и (или)недостоверность которых
не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих
случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся
предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи
заявки о предоставлении муниципальной услуги;
наличие ошибок взаявке о предоставлении муниципальной услуги
и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в
приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги и не включенных
в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации
после первоначального отказа вприеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги;
выявление документально подтвержденного(ых) факта (признаков)
ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного
лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, муниципального
служащего при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
2.10. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Основания для приостановления предоставления
муниципальной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной
услуги являются:
непредставление заявителем документов, указанных в пункте
2.6.1 настоящего Административного регламента, или обнаружение в
них недостоверных данных;
неуплата заявителем восстановительной стоимости зеленых
насаждений (если рубка (снос), обрезка, пересадка зеленых
насаждений осуществляются в случаях реализации проектов
строительства, реконструкции зданий, строений, сооружений,
транспортных магистралей, инженерныхкоммуникаций, иных объектов, а
также в случае производства работ по прокладке, реконструкции и
ремонту инженерных подземных коммуникаций исооружений);
заключение комиссии об отсутствии необходимости выполнения
работ по рубке (сносу), обрезке, пересадкезеленых насаждений.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальнойуслуги
Перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги,настоящим Административным
регламентом не установлен.
2.12. Порядок, размер и основания взимания пошлины или иной
платы за предоставление муниципальной услуги
2.12.1. Размерподлежащей уплате заявителем восстановительной
стоимости зеленых насаждений определяется в соответствии с
Положением о размере и порядкеоплаты восстановительной стоимости
зеленых насаждений в Великом Новгороде,утвержденным постановлением
Администрации Великого Новгорода от 21.01.2008 №32.
2.12.2. В случае внесения изменений по исправлению ошибок,
допущенных по вине уполномоченнойорганизации и (или) должностного
лица уполномоченной организации, МФЦ и (или) работника МФЦ, в
выданный по результатам предоставления муниципальной услуги
порубочный билет плата с заявителя не взимается.
2.12.3. В случаях, предусмотренных подпунктами 5.1.3, 5.1.4,
5.1.5 Правил, оплата восстановительной стоимостизеленых насаждений
не взимается.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, неустановлены.
2.14. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявки о
предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей впредоставлении муниципальной услуги и
при получении результата предоставления такихуслуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 15 минут.
2.15. Срок и порядок регистрации заявки о предоставлении
муниципальной услуги
Регистрация заявки о предоставлении муниципальной услуги
осуществляется в присутствии заявителя в течение15 минут.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении муниципальнойуслуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению иоформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядкепредоставления таких услуг
2.16.1. Центральный вход в здание, в котором предоставляется
муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной
табличкой (вывеской), содержащей наименование организации, режим
работы. Вход и выход из здания должны быть оборудованы
соответствующими указателями.
2.16.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная
услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим
правилам и нормативам, должны быть оборудованы противопожарной
системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о
возникновении чрезвычайной ситуации, системойохраны.
Помещения для ожидания должны быть оборудованы сидячими
местами. В помещении должны быть размещеныинформационные стенды с
образцами заявлений, перечнем необходимыхдокументов, оснований для
отказа в предоставлении муниципальной услуги, иной информацией.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо
просматриваемы и функциональны.
2.16.3. В здании, в котором предоставляется муниципальная
услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных
групп населения.
Инвалидам в целяхобеспечения доступности муниципальной услуги
оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих
получению ими муниципальной услуги наравне сдругими лицами.
Вход в здание должен быть оборудован пандусом. Помещения, в
которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь
расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный
доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски, а
также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания
визуальной, текстовой информации. Надписи,знаки, иная текстовая и
графическая информация дублируются знаками, выполненными
рельефно-точечным шрифтом Брайля.
В помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,
обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, а
также собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее
специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые
определяются федеральным органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и реализации государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной
защиты населения.
Глухонемым, инвалидампо зрению и другим лицам с ограниченными
физическими возможностями принеобходимости оказывается помощь по
передвижению в помещениях и сопровождению.
На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки
специальных транспортных средств инвалидов. За пользование
парковочным местом плата не взимается.
2.17. Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги
2.17.1. Показателями доступности муниципальной услуги
являются:
доступность информирования заявителя о порядке предоставления
муниципальной услуги;
комфортность ожидания при подаче заявки о предоставлении
муниципальной услуги или получении результата предоставления
муниципальной услуги (оснащенные места, санитарно-гигиенические
условия помещения (освещенность, просторность, отопление),
эстетичное оформление, комфортность организациипроцесса (отношение
лица, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, к
заявителю (вежливость, тактичность);
транспортная и пешеходная доступность МФЦ, уполномоченной
организации;
возможность обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых входе предоставления муниципальной
услуги, в досудебном и судебном порядке.
2.17.2. Показателямикачества муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех
административных процедур, предусмотренных настоящим
Административным регламентом;
правильность оформления документов, компетентность
специалистов, осуществляющих предоставлениемуниципальной услуги;
количество обоснованных жалоб заявителей о несоблюдении
порядка выполнения административных процедур, сроков регистрации
заявки и предоставления муниципальной услуги.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности
предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме
2.18.1. Прием документов на предоставление муниципальной
услуги в МФЦ осуществляется на основаниизаключенного соглашения о
взаимодействии между Администрацией Великого Новгорода и
государственным областным автономным учреждением
"Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг".
2.18.2. МФЦ обеспечивает заявителям возможность получения
информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, а также
копирования документов, необходимых для получения муниципальной
услуги, в том числе при наличии технической возможности с
использованием Единого портала, Региональногопортала.
2.18.3. Муниципальная услуга предоставляется в МФЦ с учетом
принципа экстерриториальности, всоответствии с которым заявитель
вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги
любое структурное подразделение МФЦ на территории Новгородской
области.
Информация о местонахождении МФЦ, графике работы и телефонах
размещается на вышеуказанных информационныхресурсах.
2.18.4. При наличии технической возможности заявитель вправе
направить заявку и прилагаемые документы в электронной форме с
использованием Единого портала, Региональногопортала.
В полном объемемуниципальная услуга может быть предоставлена
на Едином портале, Региональном портале, если активна кнопка
"Получить услугу".
В противномслучае на указанных порталах размещена информация
о порядке получения муниципальной услуги.
При обращении в электронной форме за предоставлением
муниципальной услуги заявка и каждый прилагаемый документ в
электронном виде подписываются квалифицированной электронной
подписью заявителя при заполнении электронной формы на Едином
портале, Региональном портале.
Для использования квалифицированной электронной подписи при
обращении за получениеммуниципальной услуги заявителю необходимо
получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной
подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке,
установленном Федеральным законом от6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об
электронной подписи".
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в
том числе особенности выполнения административных процедур в
электронной форме
3.1. Исчерпывающийперечень административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:
прием и регистрациюзаявки с приложенными к ней документами;
рассмотрение заявки иприложенных документов;
формирование и направление запроса, в том числе
межведомственного (при необходимости);
проведение обследования земельного участка, расчет
восстановительной стоимости зеленых насаждений;
оформление порубочного билета либо уведомления об отказе в
выдаче порубочного билета;
выдачу порубочного билета или уведомления об отказе в выдаче
порубочного билета.
3.1.2. Последовательность административных процедур по
предоставлению муниципальной услуги представлена в блок-схеме
(приложение № 4 к настоящему Административномурегламенту).
3.2. Прием и регистрация заявки с приложенными к ней
документами
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры -
прием и регистрация заявки с приложенными к ней документами
является представление заявителем заявки с приложенными
документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 настоящего
Административного регламента, вуполномоченную организацию или МФЦ
при личном обращении, а также с использованием Единого портала,
Регионального портала (при наличии техническойвозможности).
3.2.2. При представлении документов заявителем при личном
обращении в уполномоченную организацию специалист уполномоченной
организации, ответственный за регистрациювходящей корреспонденции:
устанавливает предметобращения, личность заявителя, проверяет
документ, удостоверяющий личность, наличиедоверенности;
фиксирует получение документов путем внесения регистрационной
записи в электронную базу данных учета входящихдокументов;
проставляет на заявке штамп установленной формы с указанием
входящего регистрационного номера и датыпоступления документов;
передает заявителю второй экземпляр заявки либо ее копию, а
первый экземпляр помещает в дело.
3.2.3. При представлении документов заявителем при личном
обращении в МФЦ специалист МФЦ, ответственный заприем документов:
устанавливает предметобращения, личность заявителя, проверяет
документ, удостоверяющий личность, наличиедоверенности;
фиксирует получение документов путем внесения регистрационной
записи в электронную базу данных учета входящихдокументов;
удостоверяет подписьюданные заявителя, указанные в заявке;
передает заявителю расписку в получении документов на
предоставление муниципальной услуги.
Специалист МФЦ, расположенного на территории Великого
Новгорода, в течение 1 рабочего дня послепредставления заявителем
документов передает их в уполномоченную организацию для
предоставления муниципальной услуги.
3.2.4. Максимальное время, затраченное на административную
процедуру, не должно превышать 15 минут.
3.2.5. Результатом административной процедуры является
принятая и зарегистрированная заявка с приложенными к ней
документами.
3.3. Рассмотрениезаявки и приложенных документов
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры -
рассмотрение заявки и приложенныхдокументов является поступление
зарегистрированной заявки с приложенными документами в
уполномоченную организацию.
3.3.2. Специалиступолномоченной организации, ответственный за
предоставление муниципальной услуги:
проверяет наличиевсех необходимых документов и их надлежащее
оформление;
анализирует сведения, указанные в заявке и в приложенных
документах;
принимает решение о необходимости направления запроса, в том
числе межведомственного, а также решение о предоставлении
муниципальной услуги.
3.3.3. В случаеналичия оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги, указанных в абзаце втором пункта 2.10.2
настоящего Административного регламента,специалист уполномоченной
организации, ответственный запредоставление муниципальной услуги,
принимает решение об отказе в оформлении порубочного билета в
течение 5 рабочих дней после поступлениядокументов от заявителя.
3.3.4. Результатом административной процедуры является
принятое решение об оформлении или об отказе в оформлении
порубочного билета.
3.3.5. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры
не должен превышать 1 дня со днярегистрации заявки с приложенными
к ней документами в уполномоченной организации.
3.4. Формирование и направление запроса, в том числе
межведомственного (при необходимости)
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры -
формирование и направление запроса,в том числе межведомственного
(при необходимости), является непредставление заявителем
документов, указанных в подразделе 2.7настоящего Административного
регламента.
3.4.2. Специалиступолномоченной организации, ответственный за
предоставление муниципальной услуги,формирует запрос, в том числе
межведомственный, на бумажном носителе (в форме электронного
документа - при технической возможности) о представлении
документов, указанных в подразделе 2.7настоящего Административного
регламента, и направляет всоответствующие органы, в распоряжении
которых находится необходимая информация.
3.4.3. Максимальное время, затраченное на административную
процедуру, не должно превышать 5 рабочих дней.
3.4.4. Результатом административной процедуры является
сформированный и направленный запрос, в томчисле межведомственный.
3.5. Проведение обследования земельного участка, расчет
восстановительной стоимости зеленых насаждений
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры -
проведение обследования земельного участка, расчет
восстановительной стоимости зеленых насаждений является принятое
решение о предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2. Уполномоченная организация формирует комиссию и
проводит обследование земельного участка, на котором планируется
проведение работ по рубке (сносу), обрезке, пересадке зеленых
насаждений.
3.5.3. В результате обследования комиссия составляет акт
обследования земельного участка (приложение № 3 к настоящему
Административному регламенту).
В акте обследованияземельного участка указываются:
количество деревьев(кустарников), подлежащих рубке, обрезке и
(или) пересадке;
наименование породдеревьев (кустарников);
диаметр стволадеревьев;
площадь газонов и (или)цветников, подлежащих сносу;
описание состояния зеленых насаждений, подлежащих рубке
(сносу), обрезке и (или) пересадке или уничтоженных и (или)
поврежденных;
размервосстановительной стоимости зеленых насаждений;
объем компенсационногоозеленения.
3.5.4. В случаях, предусмотренных подпунктами 5.1.1, 5.1.2
Правил, размер восстановительной стоимости зеленых насаждений
определяется в соответствии с Положением оразмере и порядке оплаты
восстановительной стоимости зеленых насаждений вВеликом Новгороде,
утвержденным постановлением Администрации Великого Новгорода от
21.01.2008 № 32.
3.5.5. Специалиступолномоченной организации, ответственный за
предоставление муниципальной услуги, осуществляет расчет
восстановительной стоимости зеленых насаждений и информирует
заявителя о сумме и сроке оплаты.
3.5.6. В случае необходимости осуществления работ на
озелененных территориях с цельюпредупреждения аварий на наружных
сетях уличного освещения и других инженерных коммуникациях
(сооружениях) обследование проводится в течение 2 рабочих дней со
дня поступления соответствующей заявки от организации,
ответственной за проведение указанных работ.
3.5.7. Результатом административной процедуры является
составленный акт обследования земельного участка о необходимости
выполнения работ по рубке (сносу), обрезке, пересадке зеленых
насаждений либо принятое решение об отказе воформлении порубочного
билета.
3.5.8. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры
не должен превышать 14 дней со дня регистрации заявки с
приложенными к ней документами.
3.6. Оформлениепорубочного билета либо уведомления об отказе
в выдаче порубочного билета
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры -
оформление порубочного билета либоуведомления об отказе в выдаче
порубочного билета является составленный акт обследования
земельного участка о необходимости выполнения работ по рубке
(сносу), обрезке, пересадке зеленых насаждений, или принятое
решение об отказе в оформлении порубочногобилета.
3.6.2. В случаях, предусмотренных подпунктами 5.1.3, 5.1.4
Правил, порубочный билет оформляется в течение 10 рабочих дней
после подписания акта обследования земельногоучастка.
3.6.3. На основании акта обследования земельного участка в
срок, не превышающий 10 рабочих дней послеперечисления заявителем
средств, составляющих восстановительную стоимость зеленых
насаждений, уполномоченная организация оформляет заявителю
порубочный билет.
3.6.4. В случае неуплаты заявителем восстановительной
стоимости зеленых насаждений в случаях,предусмотренных подпунктами
5.1.1, 5.1.2 Правил, решение об отказе ввыдаче порубочного билета
принимается в течение 2 рабочих днейпосле истечения срока уплаты
восстановительной стоимости зеленых насаждений.
3.6.5. Если в результате обследования комиссия вынесла
заключение об отсутствии необходимости выполнения работ по рубке
(сносу), обрезке, пересадке зеленых насаждений, то специалист
уполномоченной организации, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, оформляет инаправляет уведомление об отказе
в выдаче порубочного билета с указаниемпричин отказа, подписанное
руководителем уполномоченной организации илилицом, его замещающим,
в течение 2 рабочих дней со дня принятия такогорешения.
3.6.6. Результатом административной процедуры является
оформленный порубочный билет илиоформленное уведомление об отказе
в выдаче порубочного билета.
3.6.7. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры
не должен превышать 3 дней после подписания акта обследования
земельного участка.
3.7. Выдача порубочного билета или уведомления об отказе в
выдаче порубочного билета
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры -
выдача порубочного билета или уведомления об отказе в выдаче
порубочного билета является оформленный порубочный билет либо
уведомление об отказе в выдаче порубочногобилета.
3.7.2. При выдаче порубочного билета либо уведомления об
отказе в выдаче порубочного билета уполномоченной организацией
специалист, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги,
уведомляет заявителя по телефону о необходимости получения
результата предоставления муниципальной услуги.
При выдаче результата предоставления муниципальной услуги
заявителю на руки специалист уполномоченной организации,
ответственный за выдачу документов:
устанавливает личность заявителя либо уполномоченного им лица
в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке;
выдает заявителюпорубочный билет либо уведомление об отказе в
выдаче порубочного билета.
3.7.3. В случае если заявка с приложенными к ней документами
была подана в МФЦ, специалиступолномоченной организации в течение
2 дней после комплектации документовпередает их в МФЦ для выдачи
заявителю.
При выдачи документов через МФЦ специалист МФЦ уведомляет
заявителя по телефону о необходимости получения результата
предоставления муниципальной услуги.
При выдаче результата предоставления муниципальной услуги
заявителю на руки специалист МФЦ:
устанавливает личность заявителя либо уполномоченного им лица
в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке;
выдает заявителюпорубочный билет либо уведомление об отказе в
выдаче порубочного билета.
3.7.4. Результатом административной процедуры является
выданный заявителю порубочный билет либо выданное уведомление об
отказе в выдаче порубочного билета.
3.7.5. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры
не должен превышать 15 минут.
4. Формы контроля запредоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, а
также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением специалистами
уполномоченной организацииадминистративных процедур, определенных
настоящим Административным регламентом, осуществляется
руководителем уполномоченной организации, ответственной за
предоставление муниципальной услуги.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения
руководителем уполномоченной организации проверок соблюдения и
исполнения специалистами уполномоченной организации положений
настоящего Административного регламента,иных нормативных правовых
актов Российской Федерации, Новгородской области, а также
муниципальных правовых актов органов местного самоуправления
Великого Новгорода.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за
полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги
Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной
услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение
нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и
подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на
решения, действия (бездействие) специалистов уполномоченной
организации, а также проверки исполнения положений настоящего
Административного регламента. Проведение проверок может носить
плановый характер (осуществляться на основании квартальных,
полугодовых или годовых плановработы) и внеплановый характер (по
конкретным обращениям заявителей).
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего
муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
Специалисты уполномоченной организации несут персональную
ответственность за нарушение срока и порядка исполнения каждой
административной процедуры, указанной внастоящем Административном
регламенте. Персональная ответственностьспециалистов закрепляется
в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями
действующего законодательства РоссийскойФедерации.
4.4. Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со
стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Любоезаинтересованное лицо может осуществлять контроль
за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги,
обратившись к руководителю уполномоченнойорганизации или лицу, его
замещающему.
4.4.2. Граждане, их объединения и организации в случае
выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной
услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного
регламента вправе обратиться с жалобой в организацию,
предоставляющую муниципальную услугу.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц
5.1. Подача жалобы
5.1.1. Заявитель имеет право на обжалование действий и (или)
бездействия органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в
досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.2. Заявительможет обратиться с жалобой по основаниям и в
порядке, предусмотренным статьями 11.1 и11.2 Федерального закона,
в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявки о предоставлении
муниципальной услуги;
нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
требование представления заявителем документов или информации
либо осуществления действий, представление или осуществление
которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской
Федерации, Новгородской области, муниципальными правовыми актами
органов местного самоуправления Великого Новгорода для
предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых
предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации,
Новгородской области, муниципальными правовыми актами органов
местного самоуправления Великого Новгорода для предоставления
муниципальной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской
Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Новгородской области, муниципальными правовыми актами органов
местного самоуправления Великого Новгорода;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, Новгородской области, муниципальными
правовыми актами органов местного самоуправления Великого
Новгорода;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам
предоставления муниципальной услуги;
приостановление предоставления муниципальной услуги, если
основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и
принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами
Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми
актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами
органов местного самоуправления ВеликогоНовгорода;
требование у заявителяпри предоставлении муниципальной услуги
документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность
которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
либо в предоставлении муниципальной услуги, заисключением случаев,
предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона.
5.1.3. Жалобаподается в орган, предоставляющий муниципальную
услугу, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной
форме, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
Заявитель может обжаловать действия (бездействие), а также
решения, принятые в ходе получениямуниципальной услуги, следующим
должностным лицам органа, предоставляющегомуниципальную услугу:
специалиста уполномоченной организации - руководителю
уполномоченной организации или лицу,исполняющему его обязанности;
руководителя уполномоченной организации - заместителю Главы
администрации Великого Новгорода, Мэру ВеликогоНовгорода;
заместителя Главы администрации Великого Новгорода - Мэру
Великого Новгорода.
5.1.4. Приемжалоб в письменной форме осуществляется органом,
предоставляющим муниципальную услугу, в месте предоставления
муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявку на
предоставление муниципальной услуги, нарушение порядка
предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем
получен результат предоставления муниципальнойуслуги).
Время приема жалобдолжно совпадать со временем предоставления
муниципальных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по
почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель
представляет документ, удостоверяющий еголичность, в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
5.1.5. В электроннойформе жалоба может быть подана заявителем
посредством:
официального сайта Администрации Великого Новгорода в сети
Интернет;
Единого портала,Регионального портала;
федеральнойгосударственной информационной системы "Досудебное
обжалование": https://do.gosuslugi.ru.
5.1.6. В случае если жалоба подается через представителя
заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия
на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа,
подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени
заявителя, может быть представлена:
доверенность, оформленная в соответствии с законодательством
Российской Федерации (для физических лиц);
доверенность, оформленная в соответствии с законодательством
Российской Федерации, заверенная печатью заявителя и подписанная
руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом
(для юридических лиц);
копия решения о назначении или избрании либо приказа о
назначении физического лица на должность,в соответствии с которым
такое физическое лицо обладает правом действовать от имени
заявителя без доверенности (для юридическихлиц).
5.1.7. При подаче жалобы в электронной форме документы,
указанные в пункте 5.1.6 настоящегоАдминистративного регламента,
могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных
электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством
Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность
представителя заявителя, не требуется.
5.1.8. Жалоба должнасодержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя -физического лица либо наименование,
сведения о местонахождении заявителя- юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной
почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть
направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу;
доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу.
5.1.9. Приполучении жалобы, в которой содержатся нецензурные
либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
служащих, а также их семей, должностное лицо, наделенное
полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе оставить жалобу без
ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить
заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления
правом.
Если текстписьменной жалобы не поддается прочтению, ответ на
жалобу не дается, о чем сообщаетсязаявителю, направившему жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему
многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее
направляемыми им жалобами, и при этом вжалобе не приводятся новые
доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное
полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о
безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с
заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется
заявитель, направивший жалобу.
5.1.10. Орган, предоставляющий муниципальную услугу,
обеспечивает:
оснащение мест приемажалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо служащих посредствомразмещения информации на стендах
в местах предоставлениямуниципальных услуг, на официальном сайте
органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в сети Интернет, на
Едином портале и Региональном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо служащих, в том числе потелефону, электронной почте,
при личном приеме.
5.2. Рассмотрениежалобы
5.2.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления
муниципальной услуги вследствие решений и действий (бездействия)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо служащих
рассматривается органом, предоставляющиммуниципальную услугу.
5.2.2. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий
муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом,
наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение 15 рабочих
дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в
случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений
- в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации.
5.2.3. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с
частью 7 статьи 11.2 Федерального закона орган, предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно изследующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата
заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, Новгородской
области, муниципальными правовыми актами органов местного
самоуправления Великого Новгорода;
отказать вудовлетворении жалобы.
5.2.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 5.2.3 настоящегоАдминистративного регламента,
заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной
форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения
жалобы.
5.2.5. В ответе по результатам рассмотрения жалобы
указываются:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при
наличии) его должностного лица, принявшегорешение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о
должностном лице органа, предоставляющего муниципальную услугу,
служащих, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование
заявителя;
основания для принятиярешения по жалобе;
принятое по жалоберешение;
информация о действиях, осуществляемых органом,
предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного
устранения выявленных нарушений приоказании муниципальной услуги,
а также информация о дальнейших действиях, которые необходимо
совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги (в
случае признания жалобы подлежащейудовлетворению);
аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а
также сведения о порядке обжалования принятогопо жалобе решения (в
случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению).
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе
по результатам рассмотрения жалобы заявителю также приносятся
извинения за доставленные неудобства.
5.2.6. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы подписывается
должностным лицом, наделенным полномочием порассмотрению жалоб.
5.3. Обжалованиерешения по жалобе
5.3.1. ПоложенияФедерального закона, устанавливающие порядок
рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при
предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на
отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №
59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации".
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам
рассмотрения поданной им жалобы, в порядке подчиненности
должностным лицам органа, предоставляющего муниципальную услугу,
указанным в пункте 5.1.3 настоящегоАдминистративного регламента,
либо в судебном порядке.
Согласно части 1 статьи 219 Кодекса административного
судопроизводства Российской Федерации заявительвправе обратиться в
суд с административным исковым заявлением втечение трех месяцев со
дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, свобод и
законных интересов.
5.3.2. Заявитель имеет право на получение информации и
документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
__________________________________
Приложение № 1
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление порубочного
билета на территории Великого
Новгорода"
Форма
Порубочный билет от"_____" _______________ 20___ г. № _____
Адрес проведения работ:_____________________________________.
Вид работ:___________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________________________________________________________.
На основании актаобследования земельного участка от "______"
_________ 20____ г. № ______________разрешается:
рубка деревьев__________ шт., кустарников ____________ шт.
(пог. м);
снос газонов(цветников) ______________________________ кв. м;
обрезка деревьев ____шт., вид обрезки ______________________;
обрезка кустарников____ шт., вид обрезки: __________________;
пересадка: деревьев____ шт., кустарников ______ шт. (пог. м).
Место пересадки:____________________________________________.
Дата пересадки "____"__________ 20__ г.
Работы выполняются___________________________________________
(наименование специализированной организации)
по договору от "____" __________ 20___г. № _________.
Работы проводятся вприсутствии представителя ________________
(должность, ФИО)
__________________________________________________________________.
Дата начала работсообщается в _______________________________
(наименование управляющей организации,
___________________________________________________________________
товарищества собственников жилья, жилищного,
жилищно-строительного
___________________________________________________________________
кооператива,иного специализированного потребительского
кооператива)
не позднее чем за 5 дней до начала выполненияработ по тел. ______.
Срок действияпорубочного билета с "_____" _________ 20____ г.
по "____" _______________ 20____ г.
Порубочный билет выдал:
________________________ ___________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
МП
Порубочный билетполучил _____________________________________
(ФИО и подпись должностного лица, наименование
__________________________________________________________________.
организации, телефон)
Порубочный билет закрыт"____" __________ 20__ г.
________________________ ___________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
МП
Приложение № 2
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление порубочного
билета на территории Великого
Новгорода"
Примерная форма
ЗАЯВКА
на обследованиеземельного участка, на котором планируется
проведение работ по рубке(сносу), обрезке и (или) пересадке
зеленых насаждений
ВеликийНовгород от "__" _____________ 20___ года
Заказчик:____________________________________________________
(физическое или юридическое лицо, которое заинтересовано
__________________________________________________________________.
в выполнении работ по рубке(сносу), обрезке и (или) пересадке
зеленых насаждений)
Адрес/юридическийадрес: _____________________________________
__________________________________________________________________.
Банковские реквизиты:________________________________________
__________________________________________________________________.
Место проведения работ:_____________________________________.
Причина обращения(нужное отметить):
реализация проектов строительства, реконструкции зданий,
строений, сооружений, транспортных магистралей, инженерных
коммуникаций, иных объектов;
производство работ по прокладке,реконструкции и ремонту
инженерных подземных коммуникаций и сооружений;
обеспечение нормативного светового режима в жилых и нежилых
помещениях, затененных зелеными насаждениями;
проведение санитарных работ по рубке, обрезке, в том числе в
целях обеспечения нормативной видимости технических средств
организации дорожного движения,безопасности движения транспорта и
пешеходов;
ликвидация или предупреждение аварий на наружных сетях
уличного освещения и других инженерныхкоммуникациях (сооружениях);
чрезвычайная ситуация природного и техногенного характера и
ликвидация ее последствий.
Категория озелененной территории (нужное подчеркнуть): общего
пользования, ограниченного пользования,специального назначения.
Приложение: 1. Схема земельного участка с указанием места
нахождения земельного участка и зеленыхнасаждений для обследования
деревьев, кустарников, газонов, цветников.
2. _____________________________________________.
3. _____________________________________________.
Заказчик:
___________________ ______________________________________________
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)
МП
Приложение № 3
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление порубочного
билета на территории Великого
Новгорода"
Форма
АКТ
обследования земельного участка № _____
ВеликийНовгород "____" _______________ 20____ г.
Комиссия в составепредставителей:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
в присутствии заявителя __________________________________________
___________________________________________________________________
произвела обследование земельного участка поадресу: ______________
__________________________________________________________________.
Основание дляпроведения обследования: _______________________
__________________________________________________________________.
№ п/п | Количество деревьев (кустарников), подлежащих рубке (сносу), обрезке и (или) пересадке), шт. | Наименование пород деревьев (кустарников) | Диаметр ствола деревьев, см | Площадь газонов и (или) цветников, подлежащих сносу, кв. м | Описание состояния зеленых насаждений, подлежащих рубке (сносу), обрезке и (или) пересадке или уничтоженных и (или) поврежденных | Размер восстановительной стоимости зеленых насаждений, руб. | Объем компенсационного озеленения, шт., пог. м, кв. м | Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Заключение о необходимости рубки (сноса), обрезки и (или)
пересадки/заключение об уничтоженныхи (или) поврежденных зеленых
насаждениях: _____________________________________________________.
Работы выполняются___________________________________________
(наименование организации)
за счет средств___________________________________________________
(ФИО физического лица, индивидуального предпринимателя
___________________________________________________________________
или наименование организации)
в срок до "____" _______________20____ г.
Компенсационноеозеленение проводится ________________________
(наименование организации,
___________________________________________________________________
выполняющей компенсационное озеленение)
по адресу:_______________________________________________________,
в срок до "____" _______________20____ г.
Члены комиссии:
__________________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
__________________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
__________________________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
С актом ознакомлен___________________________________________
(ФИО, должность и подпись лица, в интересах которого
___________________________________________________________________
происходит рубка(снос), обрезка и (или) пересадка зеленых
___________________________________________________________________
насаждений, осуществившего
__________________________________________________________________.
действия по уничтожению и (или) повреждению зеленых
насаждений)
Отметка о перечислении восстановительной стоимости зеленых
насаждений:
___________________________________________________________________
(реквизиты документа, подтверждающего оплату)
Отметка о выдаче:
порубочный билет от "___"_____ 20__ г. № ____
выдан "___"_____ 20___ г.
задание (наряд) на выполнение работ по компенсационному
озеленению от "___" __________ 20____ г. № _____ выдано (выдан)
"___" _________ 20____ г.
_____________________________
Приложение № 4
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление порубочного
билета на территории Великого
Новгорода"